Kuna tehisintellekti (AI) mudelid arenevad, kasvab ka nende süsteemide koolitamiseks vajalike ülesannete keerukus, mis toob endaga kaasa uue rõhuasetuse USA-s asuva tööjõu kasutamisele, eriti selliste ettevõtete nagu Scale AI puhul, mille väärtus on 14 miljardit dollarit. Scott O’Neil, ploomingumüüja Louisianast, veedab oma õhtud edasijõudnud AI mudelite koolitamisega, hindades AI süsteemide, nagu ChatGPT, vastuseid Scale'i Outlier platvormi töövõtjana. Tema nädalane sissetulek võib ulatuda 300 kuni 1000 dollarini, sõltuvalt töötundidest. O’Neil kuulub kiiresti kasvavasse USA panustajate rühma Outlieris, mis käivitati 2023. aastal, järgides OpenAI ChatGPT poolt algatatud globaalset AI buumi. Outlier võimaldab vabakutselistel täita ülesandeid, mis aitavad suurte klientide, sealhulgas Google'i ja Meta, generatiivsete AI mudelite jõudlust parandada. Nende ülesannete olemus muutub üha keerulisemaks, nõudes spetsialiseeritud oskustega panustajaid - 87% neist on lõpetanud ülikooli, peaaegu pooled omavad vähemalt bakalaureusekraadi.

Kuna vajadus ekspertide panuse järele kasvab, suunab Scale oma tähelepanu USA talentide otsimisele, mitte välismaalastele toetumisele. Scale'i lähenemine ühtib tegevjuhi Alexandr Wangi "Ameerika esmalt" filosoofiaga, mis rõhutab Ameerika panust tehisintellekti, eriti globaalse konkurentsi, sealhulgas Hiinaga silmitsi seistes. Ettevõte on sõlminud kaitselepingud mitmete USA sõjaväe harudega, et rakendada tehisintellekti militaarseteks rakendusteks. Oma kasvu vaatamata on Scale silmitsi seisnud vastuolude ja kohtuasjadega Outlier'i töövõtjate seas, kes väidavad kehvaid töötingimusi, vaimse tervise probleeme ja palgarikkumist. Mõned töövõtjad väljendavad rahulolematust ülesannete keerukuse ja ajapiirangute üle, samas kui teised, nagu O’Neil ja kolleeg Karen Hart, teatavad positiivsetest kogemustest, hindavad töö paindlikkust ning ei tunne ülesande piirangute tõttu survet. Zhu, Outlier'i tegevjuht, kinnitab, et ettevõte astub samme töötingimuste ja tasustamise läbipaistvuse parandamiseks, vastates varasematele kriitikatele. Siiski jäävad tasustamise ja ülesannete keerukuse survet puudutavad probleemid vaidluste teemadeks. Kuigi Scale väidab, et ülesannete täitmise aja piirangud on mõistlikud, väljendavad paljud töövõtjad, sealhulgas need, kes on seotud käimasolevate kohtuasjadega, muret oma töö vaimse koormuse üle. Kokkuvõttes, kuigi Outlier pakub uusi võimalusi oskuslikele töötajatele, jäävad töötajate heaolu ja rahulolu seoses AI koolituse kiire arengu ja nõudmistega probleemideks.