Kadri mifano ya akili bandia (AI) inavyoendelea kubadilika, ugumu wa kazi zinazohitajika kufundisha mifumo hii unazidi kuongezeka, na kusababisha mkazo mpya juu ya kutumia wafanyakazi wa Marekani, hususan na kampuni kama Scale AI, yenye thamani ya dola bilioni 14. Scott O’Neil, muuzaji wa vifaa vya bomba huko Louisiana, anatumia usiku wake kufundisha mifano ya AI ya kisasa, akichambua majibu kutoka kwa mifumo ya AI kama ChatGPT kama mkandarasi wa jukwaa la Outlier la Scale. Kipato chake cha kila wiki kinaweza kutofautiana kati ya dola 300 na 1, 000 kulingana na masaa anayofanya kazi. O’Neil ni sehemu ya sehemu inayokua kwa kasi ya wachangiaji wa Marekani katika Outlier, ambayo ilizinduliwa mwaka 2023, kufuatia ongezeko la kimataifa la AI lililochochewa na ChatGPT ya OpenAI. Outlier inawawezesha wachuuzi kufanya kazi zinazosaidia kuboresha utendaji wa mifano ya AI inayozalishwa kwa wateja wakuu, ikiwa ni pamoja na Google na Meta. Aina ya kazi hizi inakuwa ngumu zaidi, ikihitaji wachangiaji wenye ujuzi maalum—asilimia 87 wana shahada za chuo, na karibu nusu wana angalau shahada ya kwanza. Kadri mahitaji ya mchango wa wataalamu yanavyokua, Scale inahamia Marekani kwa talanta badala ya kutegemea wafanyakazi wa kigeni. Mbinu ya Scale inalengwa na falsafa ya "Amerika kwanza" ya Mkurugenzi Mtendaji Alexandr Wang, ambayo inasisitiza mchango wa Wamarekani katika AI, hasa katika mwanga wa ushindani wa kimataifa, hasa kutoka China.

Kampuni imeanzisha mkataba wa ulinzi na matawi mbalimbali ya jeshi la Marekani ili kutekeleza AI kwa matumizi ya kijeshi. Licha ya ukuaji wake, Scale imekumbana na utata na mashtaka kutoka kwa wakandarasi wa Outlier wakiilaumu kampuni kwa masharti mabaya ya kazi, matatizo ya afya ya akili, na wizi wa mishahara. Wakati wakandarasi wengine wanatilia shaka ugumu wa kazi na vikwazo vya muda, wengine, kama O’Neil na mkandarasi mwenzake Karen Hart, wanaripoti uzoefu mzuri, wanathamini uteuzi wa kazi na hawajisikii kushinikizwa na mipaka ya kazi. Zhu, meneja mkuu wa Outlier, anasisitiza kuwa kampuni ina hatua za kuboresha masharti ya kazi na uwazi kuhusu malipo, ikijibu ukosoaji wa awali. Hata hivyo, masuala yanayohusiana na malipo na shinikizo kuhusu ugumu wa kazi bado ni sehemu za kutofautiana. Ingawa Scale inadai kwamba vikwazo vya muda kwa kumaliza kazi ni vya kawaida, wakandarasi wengi, ikiwa ni pamoja na wale wanaohusika katika mashtaka yanayoendelea, wanatoa wasiwasi kuhusu athari za kisaikolojia za kazi zao. Kwa ujumla, ingawa Outlier inatoa fursa mpya kwa wafanyakazi wenye ujuzi, changamoto zinabaki kuhusu ustawi wa wafanyakazi na kuridhika katikati ya maendeleo ya haraka na mahitaji ya kazi za mafunzo ya AI.