توجد نتيجتان كبيرتان لنمطين مختلفين تمامًا من التخصيص الشخصي، حيث يحدث أحدهما في تجربة مخبرية محكومة بالذكاء الاصطناعي ويحدث الآخر في مجال السياسة الانتخابية البريطانية. دراسة أجريت مؤخرًا في إعداد مختبري تبرز قوة الإقناع لنماذج اللغة الكبيرة (LLMs) المدعومة بالذكاء الاصطناعي عندما يتعلق الأمر بتخصيص الحجج. كشفت سالفي وريبيرو وغالوتي وويست في ورقة عمل أن LLM المخصص تمكن من إقناع الأفراد بشكل كبير أكثر من البشر في إعداد عبر الإنترنت، مع زيادة تصل إلى أكثر من 80% (p<0. 01). وبعبارة أخرى، عندما يواجه البشر LLM مجهزًا بمعلومات سكانية لتخصيص حججه، كان من المرجح بنسبة 81. 7% أن يوافقوا بالمقارنة مع مناقشتهم مع بشر آخرين. وتشير الدراسة إلى التجارب السابقة في السنوات الماضية التي أظهرت أن LLMs فعالة تمامًا مثل المشاركين البشر وحتى الدعاة المهنيين عندما يتعلق الأمر بصياغة نص قاطع (باي آخرون، 2023؛ بالمر وسبيرلينج، 2023؛ جولدشتاين آخرون، 2023؛ كارينشاك آخرون، 2023). في حين تم اختيار مواضيع النقاش في الدراسة بشكل متعمد لتكون قابلة للوصول، وتم تعيين المشاركين في الحالة المؤيدة أو ضد، فيكون هذا مصدر تنازلات طفيفة فيما يتعلق بأهمية الدراسة في العالم الحقيقي. ومع ذلك، فإن المواضيع مثل أخلاق أبحاث الحيوان والعرق كعامل في قبول الطلاب في الكليات يعد محور النقاشات الجارية بلا شك. في النقاشات المجهولة، كلا البشر وLLM يتمتعان بوصول إلى البيانات السكانية المتعلقة بالأفراد الذين يجري معارضتهم. قوة التخصيص في حملات الانتخابات من المختبرات السويسرية إلى العالم الحقيقي، تم توضيح تأثير التخصيص مؤخرًا في روشديل، إنجلترا خلال انتخابات فرعية. أرسل النائب السابق لحزب العمل جورج غالوواي رسائل إلى مناطق محددة في دائرته الانتخابية الجديدة، مركزًا في بعض الرسائل على مواقف سياسية خارجية وفي البعض الآخر على القيم الاجتماعية. أثار هذا الأمر جدلاً حيث يُنظَر إليه بوصفه رسائل مستهدفة للمجتمع المسلم في مجموعة ورسائل أخرى للمجتمع الأبيض.

وعلى الرغم من الطبيعة المبتذلة لهذه "التكنولوجيا"، خرج غالوواي منتصرًا. في حين أن تأثير استراتيجية الرسائل المزدوجة على انتصاره قيد النقاش، فإن هذا ليس مثالًا منعزولًا لفعالية الرسائل المخصصة والمتنوعة. وتشمل الحالات الأخرى تورط كامبريدج أناليتيكا المثير للجدل في الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016 (على الرغم من أن من الجدير بالذكر أن باراك أوباما قد استخدم التخصيص في حملة إعادة انتخابه الناجحة لعام 2012). تقدم هذه الحالات تطبيقات في العالم الحقيقي قد تفوق ما يعكسه الأبحاث الورقية وحدها. أراضي أجنبية يعرب سالفي وريبيرو وغالوتي وويست (2024) عن قلقهم بشأن الاستخدام الخبيث المحتمل لهذه الأدوات. مع تزايد تقدم LLMs المتقدمة ووصولها إلى كميات ضخمة من البيانات الشخصية، بالإضافة إلى حدوث المزيد من التفاعلات البشرية عبر الإنترنت وتصاعد الاقتتالية في القضايا السياسية والاجتماعية الحاسمة، فإن عاصفة تستعد. من المحتمل أن تستمر هذه التطورات في أشكال مختلفة من سلوك الإنسان، بما في ذلك أنماط التصويت واختيارات المستهلك. ومع ذلك، فإن النطاق الكامل لتأثيرها وإمكانات تحولها لا يزال غير معروف. في الواقع، قد يكون من الصعب تقييمه، حيث يتقدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ويصبح أكثر انعزالًا عن الإدراك البشري في المستقبل.