La dernière prévision d'Adobe pour la saison des achats de Noël 2025 prévoit un record de 253, 4 milliards de dollars de ventes en ligne aux États-Unis, soit une hausse de 5, 3 % par rapport à l’année précédente. Cette perspective optimiste apparaît malgré les difficultés économiques persistantes telles que les tarifs douaniers et l’inflation, qui ont mis à rude épreuve à la fois les consommateurs et les commerçants. Les analystes attribuent cette croissance prévue à l’utilisation croissante par les consommateurs de diverses stratégies pour maximiser leur budget durant les fêtes, comme les remises, les options de paiement flexibles et des outils d’achat avancés alimentés par l’intelligence artificielle. La saison des fêtes 2025 est reconnue comme la première période d’achats véritablement pilotée par l’IA, soulignant l’impact grandissant de l’intelligence artificielle sur les habitudes de consommation et les opérations de détail. L’IA générative, en particulier, influence de manière significative la manière dont les acheteurs prennent leurs décisions. Ces outils sophistiqués offrent des recommandations personnalisées, assistent les utilisateurs dans des comparaisons de produits plus efficaces, et simplifient l’expérience d’achat en ligne en l’adaptant aux préférences individuelles. Le Cyber Monday devrait rester le point culminant du shopping en ligne pour les fêtes, avec Adobe anticipant 14, 2 milliards de dollars de ventes en une seule journée — soit une augmentation de 6, 3 % par rapport au Cyber Monday 2024. Cela souligne l’importance continue de cet événement dans le calendrier du commerce de détail.

Les commerçants devraient utiliser les technologies d’IA pour optimiser les offres et personnaliser les propositions, augmentant ainsi l’engagement et le taux de conversion durant cette période clé. Les catégories de produits les plus performantes pour la saison des fêtes 2025 devraient être l’électronique, les vêtements et le mobilier, qui représenteront ensemble plus de la moitié des dépenses en ligne pour les fêtes. L’électronique reste très populaire auprès des acheteurs de cadeaux, grâce au lancement régulier de nouveaux gadgets et appareils connectés. Les vêtements demeurent un segment majeur en raison de l’offre croissante en styles et tailles disponibles en ligne, tandis que les ventes de mobilier bénéficient des tendances continues en amélioration de l’habitat et en aménagement des espaces de télétravail. Toutefois, certaines catégories de cadeaux populaires pourraient faire face à des défis en raison des droits de douane sur certains produits importés. Ces coûts liés au commerce pourraient influencer les prix et la disponibilité, réduisant ainsi la demande des consommateurs dans ces segments. Les détaillants et les fabricants surveillent de près les politiques tarifaires et explorent des moyens pour atténuer leur impact sur les chaînes d’approvisionnement et les prix finaux des fêtes. Dans l’ensemble, la prévision d’Adobe indique une croissance soutenue du marché du commerce en ligne pour les fêtes de 2025 aux États-Unis, alimentée par la capacité d’adaptation des consommateurs et par l’adoption des technologies innovantes d’IA. À mesure que le shopping numérique évolue et s’améliore, les acheteurs devraient découvrir de nouvelles méthodes pour maximiser leur valeur pendant la saison des fêtes, malgré l’incertitude économique. Les commerçants qui exploitent efficacement les outils d’IA et proposent des solutions de paiement flexibles pourraient s’assurer une part plus importante de ce marché en pleine expansion, faisant de la saison des fêtes 2025 une période dynamique et transformative pour le commerce électronique aux États-Unis.