Останній прогноз Adobe щодо святкового сезону 2025 року передбачає рекордний обсяг онлайн-продажів у США, який складе 253, 4 мільярда доларів, що на 5, 3% більше ніж у попередньому році. Ця позитивна перспектива виникає попри тривалі економічні труднощі, такі як тарифи та інфляція, що її ускладнили як споживачам, так і роздрібним продавцям. Аналітики пояснюють цей прогнозований ріст тим, що споживачі все частіше використовують різні стратегії для максимально ефективного використання своїх святкових бюджетів, зокрема знижки, гнучкі варіанти оплати та сучасні інструменти для шопінгу на основі штучного інтелекту. Святковий сезон 2025 року стає періодом справжнього шопінгу під керуванням штучного інтелекту, що підкреслює зростаючий вплив штучного інтелекту на споживчі звички та операції роздрібної торгівлі. Генеративний штучний інтелект особливо суттєво впливає на процес ухвалення рішень про покупку. Ці складні інструменти надають персоналізовані рекомендації, допомагають користувачам ефективніше порівнювати товари та спрощують онлайн-шопінг, адаптуючи його до індивідуальних вподобань. Очікується, що Cyber Monday залишиться піком онлайн-святкового шопінгу, і Adobe прогнозує продажі на цю одиноку дату на рівні 14, 2 мільярда доларів — що на 6, 3% більше, ніж у Cyber Monday 2024. Це підкреслює подальшу значущість цієї події в календарі роздрібної торгівлі.

Очікується, що роздрібні продавці використовуватимуть технології штучного інтелекту для оптимізації пропозицій і персоналізації акцій, що сприятиме підвищенню рівня залученості та конверсій у цьому важливому періоді. Основними категоріями товарів для святкового сезону 2025 року, ймовірно, стануть електроніка, одяг та меблі, які разом складуть понад половину всіх онлайн-знижок на свята. Електроніка залишається популярною серед покупців подарунків завдяки постійним випускам нових гаджетів і розумних пристроїв. Одяг залишається важливою категорією завдяки ширшому вибору стилів і розмірів, доступних в інтернеті, а продажі меблів отримують підтримку від поточних тенденцій у покращенні домашніх просторів і створенні комфортних умов для віддаленої роботи. Проте деякі популярні категорії подарунків можуть зіткнутися з труднощами через тарифи на окремі імпортні товари. Ці торговельні витрати можуть вплинути на цінову політику й доступність товарів, що потенційно зменшить попит у цих сегментах. Роздрібні продавці і виробники уважно спостерігають за тарифною політикою і шукають способи мінімізувати її вплив на святкові ланцюги поставок і кінцеві ціни. В цілому прогноз Adobe свідчить про суттєвий ріст онлайн-ритейл у США під час святкового періоду 2025 року, що пояснюється адаптивністю споживачів і прийняттям інноваційних технологій штучного інтелекту. У міру розвитку і вдосконалення цифрового шопінгу очікується, що покупці знайдуть нові способи максимізувати цінність під час святкових покупок попри економічну невизначеність. Роздрібні продавці, які ефективно використовуватимуть інструменти штучного інтелекту та пропонуватимуть гнучкі рішення щодо оплати, зможуть зайняти більшу частку зростаючого ринку, що зробить святковий сезон 2025 року динамічним і трансформативним періодом для електронної торгівлі в США.