**LAS VEGAS — 18. mart 2025. ** — Na Adobe Summitu, Adobe (Nasdaq: ADBE) je najavio svoju strategiju za agentni AI, unapređujući svoju Adobe Experience Platform (AEP) kako bi olakšao korištenje AI agenata u optimizaciji web stranica, automatizaciji proizvodnje sadržaja, preciznijem ciljanju publike i skaliranju proizvodnje medija. Ključna tačka je lansiranje aplikacije Brand Concierge, inovativne aplikacije dizajnirane da unaprijedi interakcije usmjerene na brend izvan tradicionalnih chatbota, pružajući personalizovana iskustva zasnovana na podacima kompanije. AEP trenutno aktivira više od trilion iskustava godišnje, omogućavajući organizacijama da sinkronizuju podatke u stvarnom vremenu za superiornu angažovanost kupaca. Adobeove AI inovacije su postavljene da transformišu odnose s kupcima i uloge marketinških stručnjaka integracijom AI mogućnosti direktno u svoju platformu. Ovo uključuje kombinaciju AI modela i agenata iz različitih izvora, poboljšavajući marketinške aktivnosti putem pojednostavljene integracije podataka i upravljanja. Anjul Bhambhri, viši potpredsednik inženjerstva za Adobe Experience Cloud, naglasio je važnost pouzdanih uvida iz podataka za kreiranje uticajnih iskustava kupaca.

Novi AEP Agent Orchestrator omogućava firmama da razvijaju i upravljaju AI agentima, koji su informisani dubokim podacima o kupcima, čime se poboljšava donošenje odluka i olakšava saradnja između više agenata. Adobe je predstavio deset specijalizovanih Experience Platform agenata koji zadovoljavaju razne poslovne potrebe, kao što su Agent za kvalifikaciju računa, Agent za publiku i Agent za proizvodnju sadržaja, među ostalima. Ovi agenti pomažu timovima da optimizuju angažovanje publike, stvaranje sadržaja i operativne tokove kako bi poboljšali marketinšku efikasnost i personalizaciju. Kompanija je također istakla ulogu Adobe Brand Concierge u olakšavanju konverzacijskih iskustava, posebno uz rastuću potražnju potrošača za personalizovanim savetima. Ovaj alat će podržati višemodalnu komunikaciju, pomažući kako B2C tako i B2B interakcijama prilagođavajući sadržaj i usluge na osnovu prethodnih podataka i preferencija kupaca. Na kraju, Adobe je naglasio važnost interoperabilnosti u ekosistemu AI agenata, saradnjom sa vodećim tehnološkim firmama kako bi se osigurala besprijekorna integracija širom raznih aplikacija. Ovo saopštenje sadrži forward-looking izjave o budućim mogućnostima proizvoda Adobe-a i njihovim očekivanim ishodima, priznavajući rizike i neizvjesnosti koje bi mogle uticati na ove projekte. Adobe teži da nastavi s inovacijama dok upravlja inherentnim izazovima globalnog tržišta.