Adobe представя иновации в областта на агентния изкуствен интелект и разширява партньорствата си на Adobe Summit 2024
Brief news summary
На 20 април Adobe представи революционни решения основани на изкуствен интелект на конференцията Adobe Summit, насочени към трансформиране на управлението на клиентското преживяване. Основният акцент е Adobe CX Enterprise – напреднала платформа с агентен изкуствен интелект, която контролира цялото пътешествие на клиента – от привличането до лоялността – като съчетава AI агенти, специализирани умения и протоколи за контекст на моделите. Тази интеграция позволява изключително настройваеми и сложни функции, над стандартните AI инструменти. Заедно с това, Adobe представи CX Enterprise Coworker, който внедрява агентния AI в корпоративните приложения, за да осигури на маркетинговите екипи практически инсайти, по-добро ангажиране и улеснени работни процеси. Adobe също укрепи сътрудничеството си с водещи индустриални компании като AWS, Anthropic, Google Cloud, Microsoft и OpenAI, което улеснява внедряването на AI работни процеси и персонализирания маркетинг на различни платформи. Тези инициативи подчертават централната роля на AI във визията за бъдещия растеж на Adobe, като допринасят за увеличение на прогнозните приходи за фискалната 2026 година от 25,9 милиарда долара до 26,1 милиарда долара чрез ускоряване на усвояването на напреднали AI технологии.На понеделник, 20 април, първият ден на Adobe Summit, компанията представи няколко нови предложения. Току-що стартираната агентна AI система Adobe CX Enterprise интегрира AI агенти, умения на агентите и Model Context Protocol (MCP) endpoints, за да помага на бизнеса да управлява жизнения цикъл на клиента, включително придобиване, ангажираност, конверсия и лоялност, според съобщение до медиите, публикувано в понеделник. „Adobe CX Enterprise позволява на бизнеса да разшири агентната AI чрез напълно персонализирано решение, съобразено със специфичните нужди на организацията, което дава възможност на екипите да преминат от AI експерименти към реални бизнес резултати“, каза Анил Чакраварти, президент на бизнеса с оркестрация на клиентското изживяване в Adobe, в съобщението. Освен това, Adobe разкри новия CX Enterprise Coworker в отделно съобщение до медиите в понеделник. Този инструмент активира прозрения в рамките на корпоративните приложения на Adobe, внедрява агентна AI в цикъла на ангажираност и предоставя на маркетинговите екипи напреднали възможности на агентната AI. „Adobe CX Enterprise Coworker представлява следващата стъпка в еволюцията на бизнеса, който преустройва маркетинговите работни процеси, за да използва ефективно агентната AI технология“, заяви Аджул Бамбрхри, старши вицепрезидент по инженерство, оркестрация на клиентското изживяване в Adobe, в съобщението. В трето съобщение, публикувано също в понеделник, Adobe разшири партньорствата си с платформи за AI, за да позволи на бизнеса да мащабира работни процеси, базирани на агенти, във всяка среда.
Според друго съобщение, AI агентите, уменията и инструментите за разработчици на Adobe ще бъдат достъпни в решения на Amazon Web Services (AWS), Anthropic, Google Cloud, Microsoft и OpenAI. „Маркетолозите не трябва да избират между инструментите за AI на своята организация и маркетинговите възможности, необходими за постигане на значими резултати. Затова затваряме тази празнина, като разширяваме екосистемата на нашите партньори и предоставяме високонастройвани интеграции за Adobe CX Experience“, коментира Амит Ахуя, старши вицепрезидент по продукти, оркестрация на клиентското изживяване в Adobe, в съобщението. Adobe също така прогнозира през декември 2025 година, че бързото внедряване на инструментите с изкуствен интелект ще доведе до увеличение на приходите от 25, 9 милиарда долара до 26, 1 милиарда долара през фискалната 2026 година.
Watch video about
Adobe представя иновации в областта на агентния изкуствен интелект и разширява партньорствата си на Adobe Summit 2024
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you