Adobe tutvustab agentlikke AI uuendusi ja laiendab partnerlussuhteid Adobe Summit 2024-l
Brief news summary
20. aprillil tutvustas Adobe Adobe Summitil murrangulisi tehisintellekti põhiseid lahendusi, mis on suunatud kliendikogemuse haldamise muutmisele. Põhirõhk on Adobe CX Enterprise'il, arenenud agentikale tehisintellekti platvormil, mis jälgib kogu klienditeekonda — alates klientide ligimeelitamisest kuni lojaalsuseni — kombineerides tehisintellekti agentide, spetsialiseeritud oskuste ja Model Context Protocoli lõpp-punktidega. See integratsioon võimaldab väga kohandatavaid ja keerukaid funktsioone, mis ületavad tavapärased tehisintellekti tööriistad. Koos sellega lansseeriti Adobe CX Enterprise Coworker, mis integreerib agentikale tehisintellekti ettevõtte rakendustesse, et varustada turundusmeeskondi teostatavateks teadmisteks, parema kaasamise ning tõhustatud töövoogudega. Adobe tugevnes ka tehisintellekti partnerluste kaudu suurte tööstusjuhtega nagu AWS, Anthropic, Google Cloud, Microsoft ning OpenAI, võimaldades sujuvat tehisintellekti töövoogude juurutamist ning personaliseeritud turundust erinevatel platvormidel. Need algatused rõhutavad tehisintellekti keskset rolli Adobe tuleviku kasvu strateegias, aidates tõsta 2026. majandusaasta tuluprognoosi 25,9 miljardilt dollarilt 26,1 miljardi dollarini, kiirendades arenenud tehisintellekti tehnoloogiate kasutuselevõttu.Esmaspäeval, 20. aprillil, Adobe Tippkohtumise esimese päeva jooksul teatas ettevõte mitmest uuest pakkumisest. Uus lansseeritud agentliku tehisintellekti süsteem Adobe CX Enterprise integreerib AI-agendid, agentuuri oskused ja Model Context Protocol (MCP) otsapulte, et aidata ettevõtetel hallata oma kliendiloosungit, sealhulgas hankimist, kaasatust, konversiooni ja lojaalsust, teatas pressiteates esmaspäev. „Adobe CX Enterprise võimaldab ettevõtetel laiendada agentliku tehisintellekti kasutamist täielikult kohandatava lahendusega, mis on eesmärgistatud nende organisatsiooni spetsiifilistele vajadustele, võimaldades meeskondadel liikuda AI katsetustest tõeliste äriliste tulemusteni, ” ütles Anil Chakravarthy, Adobe kliendikogemuse orkestreerimise äri presidendi sõnul pressiteates. Lisaks tutvustas Adobe teises esmaspäevases pressiteates uut CX Enterprise Coworkerit. See tööriist aktiveerib teadmisi Adobe ettevõtte rakendustes, integreerib agentliku AI kaasamisprotsessi ja annab turundusmeeskondadele võimalusi täiustatud agentliku AI kasutamiseks. „Adobe CX Enterprise Coworker esindab järgmise arenguetapi ettevõtetele, kes uuendavad turundusvooge, et tõhusalt kasutada agentliku AI tehnoloogiat, ” rõhutas Anjul Bhambhri, Adobe inseneri- ja kliendikogemuse orkestreerimise vanem asepresident pressiteates. Kolmandas teates esmaspäeval laiendas Adobe koostööd AI platvormidega, et võimaldada ettevõtetel laiendada teenusvooge igas keskkonnas.
Teise pressiteate kohaselt saavad Adobe AI-agendid, oskused ja arendusvahendid olla nüüd kasutatavad ka Amazon Web Servicesi (AWS), Anthropici, Google Cloudi, Microsofti ja OpenAI lahendustes. „Turundajad ei peaks valima organisatsiooni AI-tööriistade ja turundusvõimaluste vahel, mida on vaja mõju saavutamiseks. Me sulgeme selle ava laiendades oma partnerite ecosüsteemi ja pakkudes kõrgelt kohandatud integratsioone Adobe CX Experience jaoks, ” ütles Amit Ahuja, Adobe toote- ja kliendikogemuse orkestreerimise vanem asepresident pressiteates. Adobe prognoosis ka 2025. aasta detsembris, et nende tehisintellektil põhinevate tööriistade kiire kasutuselevõtt suurendab tulusid 25, 9 miljardi dollarilt 26, 1 miljardi dollarini aastaks 2026.
Watch video about
Adobe tutvustab agentlikke AI uuendusi ja laiendab partnerlussuhteid Adobe Summit 2024-l
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
