Luni, 20 aprilie, în prima zi a Adobe Summit, compania a prezentat mai multe oferte noi. Sistemul de AI agentic, Adobe CX Enterprise, recent lansat, integrează agenți AI, abilități ale agenților și puncte finale Model Context Protocol (MCP) pentru a ajuta companiile să gestioneze ciclul de viață al clienților, inclusiv achiziția, implicarea, conversia și loialitatea, conform unui comunicat de presă emis luni. „Adobe CX Enterprise permite companiilor să scaleze AI agentic printr-o soluție complet personalizabilă, adaptată nevoilor specifice ale organizației, permițând echipelor să depășească simpla experimentare cu AI și să atingă rezultate concrete de business, ” a declarat Anil Chakravarthy, președinte al diviziei de orchestrare a experienței clienților la Adobe, în comunicat. De asemenea, Adobe a anunțat în alt comunicat de presă separat, luni, noul CX Enterprise Coworker. Acest instrument activează insight-uri în aplicațiile enterprise Adobe, încorporează AI agentic în ciclul de implicare și împuternicește echipele de marketing cu capabilități avansate de AI agentic. „Adobe CX Enterprise Coworker reprezintă următoarea etapă de evoluție pentru companiile care vor să reînnoiască fluxurile de lucru de marketing pentru a valorifica eficient tehnologia AI agentic, ” a afirmat Anjul Bhambhri, vicepresedinte senior în domeniul ingineriei și orchestrării experienței clienților la Adobe, în comunicat. Într-un al treilea anunț, tot luni, Adobe și-a extins parteneriatele cu platformele AI pentru a permite companiilor să scaleze fluxurile de lucru conduse de AI în orice mediu.

Potrivit unui alt comunicat, agenții AI, abilitățile și uneltele pentru dezvoltatori ale Adobe vor fi acum accesibile pentru soluții de la Amazon Web Services (AWS), Anthropic, Google Cloud, Microsoft și OpenAI. „Specialiștii în marketing nu ar trebui să fie puși în situația de a alege între uneltele AI ale organizației și capacitățile de marketing necesare pentru a obține rezultate impactante. Închidem această breșă extinzând ecosistemul nostru de parteneri și livrând integrări extrem de personalizate pentru Adobe CX Experience, ” a declarat Amit Ahuja, vicepreședinte senior în domeniul produselor, orchestrarea experienței clienților la Adobe, în comunicat. Adobe a estimat, de asemenea, în decembrie 2025, că adoptarea rapidă a uneltelor sale bazate pe AI va conduce la creșterea veniturilor de la 25, 9 miliarde de dolari la 26, 1 miliarde de dolari în anul fiscal 2026.