20 Nisan Pazartesi, Adobe Zirvesi’nin ilk günü, şirket birçok yeni ürünü tanıttı. Yeni başlatılan yapay zekâ tabanlı ajan sistemleri olan Adobe CX Enterprise, yapay zekâ ajanlarını, ajan becerilerini ve Model Context Protocol (MCP) uç noktalarını entegre ederek, işletmelerin müşteri yaşam döngüsünü yönetmelerine yardımcı oluyor. Bu döngü, edinme, etkileşim, dönüşüm ve sadakat gibi süreçleri kapsıyor, Pazartesi yayımlanan basın bülteninde belirtildi. “Adobe CX Enterprise, işletmelerin özel ihtiyaçlarına göre tamamen özelleştirilebilir bir çözüm aracılığıyla ajan tabanlı yapay zekâyı ölçeklendirmelerine olanak tanır ve ekiplerin yapay zekâ denemelerinin ötesine geçerek gerçek iş sonuçlarına ulaşmasını sağlar, ” dedi Adobe’nun müşteri deneyimi orkestrasyonu başkanı Anil Chakravarthy, basın bülteninde. Ayrıca, Adobe Pazartesi günü ayrı bir basın bülteninde yeni CX Enterprise Coworker’ı tanıttı. Bu araç, Adobe’nun kurumsal uygulamaları üzerinden içgörüleri aktif hale getirir, ajan tabanlı yapay zekâyı etkileşim yaşam döngüsüne entegre eder ve pazarlama ekiplerine gelişmiş ajan tabanlı yapay zekâ yetenekleri sağlar. “Adobe CX Enterprise Coworker, işletmelerin pazarlama iş akışlarını yenileyerek ajan tabanlı yapay zekâ teknolojisini etkin bir biçimde kullanmaları için bir sonraki evrimini temsil ediyor, ” dedi Adobe’nun müşteri deneyimi orkestrasyonu mühendisliği kıdemli başkan yardımcısı Anjul Bhambhri, basın bülteninde. Pazartesi günü yapılan üçüncü duyuruda Adobe, yapay zekâ platformlarıyla ortaklıklarını genişletti ve işletmelerin ajan destekli işleri herhangi bir ortamda ölçeklendirmesini sağladı.

Başka bir basın bültenine göre, Adobe’nun yapay zekâ ajanları, becerileri ve geliştirici araçları artık Amazon Web Services (AWS), Anthropic, Google Cloud, Microsoft ve OpenAI çözümlerinde erişilebilir olacak. “Pazarlamacıların, organizasyonlarının yapay zekâ araçları ile, anlamlı sonuçlar elde etmek için gereken pazarlama kabiliyetleri arasında seçim yapmak zorunda kalmaması gerekiyor. Bu boşluğu, ortak ekosistemimizi genişleterek ve Adobe CX Deneyimi için son derece özelleştirilmiş entegrasyonlar sunarak kapatıyoruz, ” dedi Adobe’nun ürünler, müşteri deneyimi orkestrasyonu kıdemli başkan yardımcısı Amit Ahuja, basın bülteninde. Adobe, ayrıca Aralık 2025’te, yapay zekâ destekli araçlarının hızla benimsenmesinin 2026 mali yılında gelirlerini 25. 9 milyar dolardan 26. 1 milyar dolara çıkaracağını ön gördü.