La temporada de compreses de vacances als Estats Units està prevista que generi 253. 400 milions de dòlars en vendes en línia aquest any, amb un augment del 5, 3% respecte a l’any passat, segons un informe recent de la divisió d’e-commerce d’Adobe, Adobe Analytics. Adobe Analytics basa les seves previsions en l’anàlisi de més d’un bilió de visites a llocs web de venda minorista als EUA, cobrint 100 milions de SKU en 18 categories de productes. El seu programari d’anàlisi és utilitzat per la majoria dels 100 principals comerciants en línia als EUA, proporcionant una comprensió extensa de les tendències de compra en línia i el comportament dels consumidors. L’empresa prediu que el Cyber Monday tornarà a ser el dia de compres més important de la temporada, amb vendes que s’espera que augmentin un 6, 3% interanual fins als 14, 2 mil milions de dòlars. També s’espera que el Black Friday creixi, amb un augment d’un 8, 3% respecte l’any anterior fins als 11, 7 mil milions de dòlars. La despesa en línia el dia d’Acció de Gràcies està prevista en 6, 4 mil milions de dòlars, amb un augment del 4, 9% respecte a l’any passat, indicant que la temporada ha començat abans. El creixement de vendes en aquesta temporada holiday està en gran part impulsat per la demanda dels consumidors de descomptes, amb productes que s’anticipa que s’ofereixin amb una mitjana del 28% de descompte sobre els preus de portada. Factors addicionals que contribueixen a l’augment de vendes en línia inclouen l’ús creixent de compres amb dispositius mòbils, l’adopció d’eines de compra impulsades per IA i l’augment de l’ús de serveis de compra ara, paga després (BNPL). De manera significativa, Adobe preveu una forta pujada en la compra impulsada per IA generativa aquest any, amb un augment del 520% en el trànsit relacionat amb IA respecte a l’any anterior i que culminarà durant els 10 dies abans de l’Acció de Gràcies.

Això segueix a un creixement notable del 1. 300% en el trànsit d’IA als llocs minoristes als EUA observat el 2024. Segons una enquesta feta a 5. 000 consumidors dels EUA, un 53% va indicar que podrien utilitzar serveis d’IA principalment per a la recerca abans de fer compres. L’enquesta també va descobrir que el 40% faria servir IA per a recomanacions personalitzades, el 36% per trobar ofertes, i el 30% per idees de regals. Adobe preveu que l’ús de IA serà especialment prevalent en categories com joguines, electrònica, joies i cura personal. Una altra tendència emergent és l’augment de la dominiació dels dispositius mòbils en les compres en línia, que s’espera que representin un rècord del 56, 1% de la despesa en línia aquesta temporada, respecte al 54, 5% de l’any passat i el 51, 1% del 2023. Encara és incert quan aquest creixement mòbil s’estabilitzarà, especialment donada la tendència cap a smartphones amb pantalles més grans que faciliten les compres en línia. La temporada de vacances de 2025 també preveu una continuació de l’expansió dels serveis BNPL, que es preveu que impulsi 20, 2 mil milions de dòlars en vendes en línia, un augment del 11% respecte a l’any anterior i uns 2 mil milions de dòlars més que en el període de vacances de 2024. Es prediu específicament que el Cyber Monday assolirà un nou vetllador per a BNPL, amb 1, 04 mil milions de dòlars en vendes a través d’aquests serveis, un augment del 5% respecte a l’any anterior. Les xarxes socials també preveuen impulsar significativament les vendes en línia, amb la publicitat a les xarxes socials que es preveu que generi un augment del 51% dels ingressos en línia respecte a l’any anterior, una pujada substancial en comparació amb el creixement del 5% vé de 2024. Les categories de despesa principals són electrònica amb 57, 5 mil milions de dòlars (augment del 4% respecte l’any anterior), roba amb 47, 6 mil milions de dòlars (augment del 4, 4%) i mobles amb 31, 1 mil milions de dòlars (augment del 6, 5%).