Die US-amerikanische Feiertags-Kaufensaison wird in diesem Jahr voraussichtlich 253, 4 Milliarden Dollar an Online-Umsatz generieren, was einem Anstieg von 5, 3 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht, so ein aktueller Bericht von Adobe’s E-Commerce-Sparte, Adobe Analytics. Adobe Analytics stützt seine Prognosen auf die Analyse von über 1 Billion Besuchen auf US-Einzelhandels-Websites, die 100 Millionen SKUs in 18 Produktkategorien abdecken. Die Analyse-Software wird von der Mehrheit der Top 100 Online-Händler in den USA genutzt und liefert umfassende Einblicke in Online-Shopping-Trends und das Verbraucherverhalten. Das Unternehmen prognostiziert, dass Cyber Monday erneut der umsatzstärkste Einkaufstag der Saison sein wird, mit erwarteten Umsätzen, die im Jahresvergleich um 6, 3 % auf 14, 2 Milliarden Dollar steigen. Auch der Black Friday wird voraussichtlich wachsen, mit einem Anstieg von 8, 3 % auf 11, 7 Milliarden Dollar im Jahresvergleich. Online-Ausgaben am Thanksgiving-Tag werden auf 6, 4 Milliarden Dollar geschätzt, eine Steigerung um 4, 9 % im Vergleich zum Vorjahr, was auf einen frühen Beginn der Saison hinweist. Das Umsatzwachstum in dieser Feiertagssaison wird hauptsächlich durch die Verbrauchernachfrage nach Rabatten angetrieben, wobei Produkte im Durchschnitt um 28 % unter Listenpreis angeboten werden sollen. Weitere Faktoren, die zu höheren Online-Umsätzen beitragen, sind die zunehmende Nutzung mobiler Geräte, die Einführung KI-basierter Einkaufstools und die steigende Nutzung von „Jetzt kaufen, später bezahlen“- (BNPL) Diensten. Erheblich ist, dass Adobe für dieses Jahr einen starken Anstieg beim generativen KI-gestützten Einkauf prognostiziert, mit einem erwarteten Anstieg des KI-bezogenen Traffics um 520 % im Jahresvergleich, wobei der Höhepunkt in den 10 Tagen vor Thanksgiving erwartet wird.

Dies folgt auf ein bemerkenswertes Wachstum von 1. 300 % beim KI-Traffic auf US-Einzelhandelsseiten im Jahr 2024. Laut einer Umfrage unter 5. 000 US-Verbrauchern gaben 53 % an, KI-Dienste hauptsächlich zur Recherche vor Käufen zu nutzen. Die Umfrage ergab außerdem, dass 40 % KI für personalisierte Empfehlungen verwenden würden, 36 % für die Suche nach Angeboten und 30 % für Geschenkideen. Adobe rechnet damit, dass die Nutzung von KI insbesondere in Kategorien wie Spielzeug, Elektronik, Schmuck und Körperpflege besonders verbreitet sein wird. Ein weiterer aufkommender Trend ist die zunehmende Dominanz mobiler Geräte beim Online-Shopping, die voraussichtlich einen Rekordanteil von 56, 1 % am Online-Umsatz in dieser Saison ausmachen wird, gegenüber 54, 5 % im Vorjahr und 51, 1 % im Jahr 2023. Es ist unklar, wann dieses Wachstum im Mobile-Bereich zum Stillstand kommen wird, zumal der Trend zu größeren Smartphone-Displays das Online-Shopping erleichtert. Die Feiertagssaison 2025 wird voraussichtlich auch eine weitere Expansion der BNPL-Dienste erleben, die voraussichtlich 20, 2 Milliarden Dollar an Online-Umsatz generieren werden, ein Anstieg von 11 % im Vergleich zum Vorjahr und etwa 2 Milliarden Dollar mehr als in der Feiertagssaison 2024. Besonders Cyber Monday wird voraussichtlich einen neuen BNPL-Meilenstein erreichen, mit 1, 04 Milliarden Dollar Umsatz über diese Dienste, ein Plus von 5 % im Jahresvergleich. Auch soziale Medien werden voraussichtlich einen erheblichen Beitrag zum Online-Umsatz leisten, wobei Werbung in sozialen Medien voraussichtlich eine Steigerung des Online-Umsatzes um 51 % im Jahresvergleich bewirken wird – ein deutlicher Anstieg gegenüber dem Wachstum von 5 % im Jahr 2024. Die wichtigsten Ausgabenkategorien insgesamt sind Elektronik mit 57, 5 Milliarden Dollar (plus 4 % im Jahresvergleich), Bekleidung mit 47, 6 Milliarden Dollar (plus 4, 4 % im Jahresvergleich) und Möbel mit 31, 1 Milliarden Dollar (plus 6, 5 % im Jahresvergleich).