La stagione degli acquisti natalizi negli Stati Uniti dovrebbe generare 253, 4 miliardi di dollari di vendite online quest'anno, con un aumento del 5, 3% rispetto all’anno precedente, secondo un recente rapporto della divisione di e-commerce di Adobe, Adobe Analytics. Adobe Analytics basa le sue previsioni sull’analisi di oltre 1 trillion di visite ai siti di commercio al dettaglio negli Stati Uniti, coprendo 100 milioni di SKU in 18 categorie di prodotto. Il suo software di analisi è utilizzato dalla maggior parte dei 100 principali rivenditori online negli Stati Uniti, offrendo approfondimenti ampi sulle tendenze dello shopping online e sul comportamento dei consumatori. L’azienda prevede che il Cyber Monday sarà ancora una volta il giorno di shopping più grande della stagione, con vendite stimate in aumento del 6, 3% rispetto all’anno precedente, raggiungendo i 14, 2 miliardi di dollari. Si prevede inoltre una crescita anche per il Black Friday, che aumenterà dell’8, 3% rispetto all’anno passato, arrivando a 11, 7 miliardi di dollari. La spesa online nel giorno del Ringraziamento è prevista a 6, 4 miliardi di dollari, con un aumento del 4, 9% rispetto a lo scorso anno, indicando un inizio anticipato della stagione. La crescita delle vendite di questa stagione festiva è in gran parte guidata dalla domanda dei consumatori per sconti, con prodotti offerti in media al 28% di sconto rispetto ai prezzi di listino. Altri fattori che contribuiscono all’aumento delle vendite online includono l’incremento dello shopping tramite dispositivi mobili, l’adozione di strumenti di shopping alimentati dall’IA e l’uso crescente dei servizi buy now, pay later (BNPL). Significativamente, Adobe prevede un forte aumento dello shopping alimentato dall’intelligenza artificiale generativa quest’anno, con un incremento del traffico correlato all’IA del 520% rispetto all’anno precedente e il picco durante i 10 giorni precedenti il Ringraziamento.

Questo segue una crescita impressionante del 1. 300% del traffico IA sui siti di commercio al dettaglio negli Stati Uniti nel 2024. Secondo un sondaggio su 5. 000 consumatori statunitensi, il 53% ha dichiarato di poter usare i servizi di IA principalmente per la ricerca prima di effettuare acquisti. Lo studio ha anche rilevato che il 40% utilizzerà l’IA per raccomandazioni personalizzate, il 36% per trovare offerte e il 30% per idee regalo. Adobe prevede che l’uso dell’IA sarà particolarmente diffuso in categorie come giocattoli, elettronica, gioielli e cura della persona. Un’altra tendenza emergente è la crescente predominanza dei dispositivi mobili nello shopping online, che dovrebbe rappresentare un record del 56, 1% delle spese online questa stagione, rispetto al 54, 5% dell’anno scorso e al 51, 1% del 2023. Restano incerte le tempistiche con cui questa crescita si stabilizzerà, soprattutto considerando la tendenza verso smartphone con schermi più grandi che facilitano lo shopping online. Si prevede anche che la stagione delle festività del 2025 vedrà una continua espansione dei servizi BNPL, stimati a generare 20, 2 miliardi di dollari di spese online, con un aumento dell’11% rispetto all’anno precedente e circa 2 miliardi in più rispetto al periodo festivo del 2024. In particolare, si prevede che il Cyber Monday raggiungerà una nuova milestone per il BNPL, con vendite attraverso questi servizi per 1, 04 miliardi di dollari, in aumento del 5% rispetto all’anno precedente. I social media sono anch’essi prevedibilmente un driver significativo delle vendite online, con la pubblicità sui social media che dovrebbe generare un aumento del 51% di entrate online rispetto all’anno precedente, un incremento sostanziale rispetto alla crescita del 5% registrata nel 2024. Le categorie di spesa principali complessivamente includono elettronica con 57, 5 miliardi di dollari (in aumento del 4% rispetto all’anno precedente), abbigliamento con 47, 6 miliardi di dollari (in aumento del 4, 4%) e mobili con 31, 1 miliardi di dollari (in aumento del 6, 5%).