A temporada de compras de feriado nos EUA deve gerar US$ 253, 4 bilhões em vendas online neste ano, registrando um aumento de 5, 3% em relação ao ano passado, de acordo com um relatório recente da divisão de comércio eletrônico da Adobe, Adobe Analytics. O Adobe Analytics baseia suas previsões na análise de mais de 1 trilhão de visitas a sites de varejo nos EUA, abrangendo 100 milhões de SKUs em 18 categorias de produtos. Seu software de análise é utilizado pela maioria dos 100 maiores varejistas online dos EUA, proporcionando insights extensivos sobre tendências de compras online e comportamento do consumidor. A empresa prevê que a Cyber Monday será mais uma vez o maior dia de compras da temporada, com vendas projetadas para crescer 6, 3% ano a ano, atingindo US$ 14, 2 bilhões. A Black Friday também deve crescer, aumentando 8, 3% em relação ao ano anterior, chegando a US$ 11, 7 bilhões. As compras online na ação de Ação de Graças são estimadas em US$ 6, 4 bilhões, um aumento de 4, 9% em relação ao ano passado, indicando o início precoce da temporada. O crescimento nas vendas desta temporada é em grande parte impulsionado pela demanda dos consumidores por descontos, com produtos previstos para serem oferecidos, em média, com 28% de desconto sobre os preços de tabela. Outros fatores que contribuem para o aumento das vendas online incluem o aumento das compras por dispositivos móveis, a adoção de ferramentas de compra alimentadas por IA e o uso crescente de serviços de compra agora, pagamento depois (BNPL). Significativamente, a Adobe prevê uma forte onda de compras alimentadas por IA generativa neste ano, com o tráfego relacionado à IA esperado para crescer 520% em relação ao ano anterior, atingindo seu pico durante os 10 dias que antecedem a Ação de Graças.

Isso ocorre após um crescimento notável de 1. 300% no tráfego de IA em sites de varejo nos EUA em 2024. De acordo com uma pesquisa com 5. 000 consumidores nos EUA, 53% indicaram que podem usar serviços de IA principalmente para pesquisa antes de fazer compras. A pesquisa também constatou que 40% usariam IA para recomendações personalizadas, 36% para encontrar ofertas e 30% para ideias de presentes. A Adobe prevê que o uso de IA será especialmente prevalente em categorias como brinquedos, eletrônicos, joias e cuidados pessoais. Outra tendência emergente é a crescente dominância dos dispositivos móveis nas compras online, que deve representar um recorde de 56, 1% da participação nas vendas online nesta temporada, um aumento em relação aos 54, 5% do ano passado e aos 51, 1% de 2023. Ainda não se sabe quando esse crescimento móvel irá estabilizar, especialmente considerando a tendência de smartphones com telas maiores que facilitam as compras online. Espera-se também que a temporada de feriados de 2025 continue expandindo o uso de serviços BNPL, que devem gerar US$ 20, 2 bilhões em vendas online, um aumento de 11% em relação ao ano anterior e cerca de US$ 2 bilhões a mais do que na temporada de feriados de 2024. Especificamente, a Cyber Monday deve atingir um novo marco do BNPL, com US$ 1, 04 bilhão em vendas por meio desses serviços, um crescimento de 5% em relação ao ano anterior. As redes sociais devem impulsionar significativamente as vendas online, com a publicidade nas redes sociais esperando gerar um aumento de 51% na receita online em relação ao ano anterior, um crescimento substancial comparado aos 5% de crescimento observado em 2024. As principais categorias de consumo geral incluem eletrônicos com US$ 57, 5 bilhões (aumento de 4% em relação ao ano anterior), roupas com US$ 47, 6 bilhões (aumento de 4, 4% em relação ao ano anterior) e móveis com US$ 31, 1 bilhões (aumento de 6, 5% em relação ao ano anterior).