ABD tatil alışveriş sezonunun bu yıl çevrimiçi satışlardan 253, 4 milyar dolar gelir etmesi bekleniyor ve bu, geçen yıla göre %5, 3'lük bir artış anlamına geliyor. Bu tahmin, Adobe’nin e-ticaret bölümü Adobe Analytics’in yakın zamanda yayınlanan raporuna dayanıyor. Adobe Analytics, ABD perakende sitelerine yapılan 1 trilyonun üzerinde ziyaretin analizine dayalı tahminler yapıyor ve 18 ürün kategorisinde 100 milyon SKU’yu kapsıyor. Analitik yazılımı, ABD’deki en iyi 100 çevrimiçi perakendecinin çoğu tarafından kullanılıyor ve online alışveriş trendleri ile tüketici davranışları hakkında geniş kapsamlı bilgiler sağlıyor. Şirket, Cyber Monday’nin yine sezonun en büyük alışveriş günü olmasını bekliyor ve satışların yıllık bazda %6, 3 artarak 14, 2 milyar dolara ulaşacağını öngörüyor. Black Friday’in de büyümesi bekleniyor ve yıllık %8, 3 oranında artışla 11, 7 milyar dolar olması tahmin ediliyor. Şükran Günü’nde çevrimiçi harcamalar ise 6, 4 milyar dolar seviyesine ulaşarak geçen yıla göre %4, 9 artış gösteriyor, bu da sezonun erken başladığını gösteriyor. Bu tatil sezonundaki satış artışının büyük kısmı tüketicilerin indirim talebinden kaynaklanıyor ve ürünlerin ortalama %28 indirime satılması bekleniyor. Çevrimiçi satışların daha da artmasına katkıda bulunan diğer faktörler arasında mobil cihazlar ile alışverişteki artış, yapay zeka destekli alışveriş araçlarının benimsenmesi ve “şimdi al, sonra öde” (BNPL) hizmetlerinin yaygın kullanımı yer alıyor. Önemli bir diğer gelişme ise, Adobe’nin bu yıl üretken yapay zeka destekli alışverişte güçlü bir artış öngörmesi. Yapay zeka ile ilişkili trafik yıl bazında %520 artacak ve Thanksgiving öncesindeki 10 gün en yoğun dönem olacak. Bu, 2024’te ABD perakende sitelerinde AI trafiğinde gözlemlenen %1. 300’lük şaşırtıcı büyümenin ardından geliyor. 5. 000 ABD tüketicisiyle yapılan bir ankete göre, katılımcıların %53’ü satın almadan önce araştırma yapmak için yapay zeka hizmetlerini kullanabileceğini belirtti.

Anket, ayrıca %40’nın AI’yi kişiselleştirilmiş öneriler için, %36’sı fırsatları bulmak için ve %30’u hediye fikirleri için kullanacağını gösterdi. Adobe, yapay zeka kullanımının özellikle oyuncaklar, elektronikler, mücevher ve kişisel bakım kategorilerinde yaygın olmasını bekliyor. Başka bir trend ise, mobil cihazların çevrimiçi alışverişteki hakimiyetinin giderek artması ve bu sezon çevrimiçi harcamaların %56, 1’ini oluşturarak rekor kırması bekleniyor. Bu oran, geçen yıl %54, 5 ve 2023’te %51, 1 seviyesindeydi. Özellikle büyük ekranlı akıllı telefonların alışverişi kolaylaştırmasıyla bu büyümenin ne zaman duracağı henüz belirsizliğini koruyor. 2025 tatil sezonunda da BNPL hizmetlerinin büyümesinin devam etmesi bekleniyor ve bu hizmetler aracılığıyla 20, 2 milyar dolar çevrimiçi harcama yapılması öngörülüyor. Bu, yıllık %11’lik bir artışa ve 2024 tatil dönemine göre yaklaşık 2 milyar dolar daha fazla. Özellikle Cyber Monday’de BNPL ile yapılan satışların 1, 04 milyar dolara çıkması ve %5'lik yıllık artış göstermesi bekleniyor. Sosyal medyanın da çevrimiçi satışlarda önemli bir artış sağlayacağı öngörülüyor. Sosyal medya reklamları sayesinde, çevrimiçi gelirlerde yıllık %51 artış bekleniyor ve bu, 2024’teki %5’lik artıştan belirgin şekilde yüksek. Genel olarak en fazla harcama yapılan kategoriler elektronik ürünler için 57, 5 milyar dolar (yüzde 4 artış), giyim için 47, 6 milyar dolar (yüzde 4, 4 artış) ve mobilya için 31, 1 milyar dolar (yüzde 6, 5 artış) olarak öngörülüyor.