LAS VEGAS — Marso 18, 2025 — Sa Adobe Summit, ipinakilala ng kumpanya ang iba't ibang inobasyon sa produkto na dinisenyo upang mapahusay ang Customer Experience Orchestration (CXO) sa panahon ng AI. Ang bagong lapit na ito ay nakabatay sa Customer Experience Management, na nag-aalok ng malawakang personalisasyon sa pamamagitan ng tuluy-tuloy at magkakaugnay na interaksyon ng customer, na pinapagana ng generative at agentic AI. Ang mga inobasyong ito ay pinapagana ng Adobe’s AI Platform, na nagsasama ng mga AI agents at modelo sa iba’t ibang ecosystem ng Adobe at third-party, kasabay ng secure na first-party data insights. Ang Adobe Experience Platform ay pinagsasama ang data ng karanasan ng customer at AI orchestration, na nagpapadali sa nagkakaisang estratehiya sa marketing at paglikha ng mga personalized na karanasan sa malakihan. Kabilang sa mga bagong kakayahan ang Adobe Experience Platform (AEP) Agent Orchestrator, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na pamahalaan ang mga AI agents sa iba't ibang platform, pinahusay ang kahusayan ng workflow. Ang generative AI platform ng Adobe ay pinapalawak gamit ang mga tool upang pasimplehin ang produksyon ng nilalaman, kabilang ang mga bagong alok sa Adobe GenStudio at Firefly Services na nag-optimisa sa content supply chain. Itinampok ni Anil Chakravarthy, pangulo ng Digital Experience Business ng Adobe, na ang Adobe ay handang tulungan ang mga kumpanya na gamitin ang pagkamalikhain, marketing, at AI para sa tunay na one-to-one personalization. Ang Adobe Experience Cloud, na nagsasama ng analytics, targeting, at content management, ay sumusuporta sa CXO sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng mahigit sa isang trilyong karanasan ng customer taun-taon. Ang mga kilalang brand, tulad ng Coca-Cola, Delta Air Lines, at Sony PlayStation, ay umaasa sa Adobe upang mapaunlad ang kanilang digital na negosyo at karanasan ng customer. **Mga Bagong Tampok at Pakikipagsosyo:** 1. **Agent Orchestrator:** Isang solong platform para sa pamamahala ng AI agents upang mapahusay ang produktibidad sa mga aplikasyon ng Adobe at panlabas na sistema. 2.

**Brand Concierge:** Tumulong sa mga mamimili sa kanilang mga desisyon sa pagbili gamit ang nakaka-engganyong karanasan sa pakikipag-usap. 3. **GenStudio Foundation:** Isang komprehensibong solusyon para sa pamamahala ng content supply chains, na nag-aalok ng nagkakaisang interface para sa pagpaplano at pagpapatupad ng kampanya. 4. **Content Analytics:** Nagbibigay-daan sa mga negosyo na sukatin ang performance ng nilalaman at gumawa ng mga pagbabago para sa pinakamainam na pakikipag-ugnayan. Bilang karagdagan sa pagpapahusay ng pamamahala ng nilalaman, inihayag din ng Adobe ang pakikipagsosyo sa mga kumpanya tulad ng Acxiom, Amazon Web Services, at Microsoft upang mapahusay ang interoperability sa pagitan ng mga AI agents. Ang mga bagong estratehikong alok ng Adobe ay naglalayong lumikha ng nagkakaisang karanasan ng customer, kabilang ang mga tool para sa eksperimento at B2B na solusyon na nag-personalize ng mga interaksyon. Ang pakikipagsosyo sa Publicis Groupe ay isasama ang Adobe Firefly sa kanilang mga kakayahan. **Mga Pahayag Tungkol sa Hinaharap:** Ang press release na ito ay naglalaman ng mga pahayag tungkol sa hinaharap na kakayahan at inobasyon ng Adobe, na may kasamang iba't ibang panganib at hindi tiyak. Ang mga panganib na ito ay maaaring magdulot ng aktwal na mga resulta na naiiba sa inaasahan, kabilang ang mga hamon kaugnay ng pag-unlad ng AI, kumpetisyon, at pagpapanatili ng ugnayan sa customer. Para sa karagdagang detalye sa mga panganib na ito, mangyaring sumangguni sa mga kamakailangang SEC filings ng Adobe.