Pardavimo ir rinkodaros sritis sparčiai keičiasi diegiant Agentic dirbtinį intelektą, kai organizacijos daugiausia dėmesio skiria naudingiems taikymo pavyzdžiams, kurie gerina klientų įsitraukimą, darbo eigą ir pajamas. Programos apima pardavimo funkcijas, tokias kaip vadovų kvalifikacija ir darbo srauto valdymas, taip pat rinkodaros veiklas, įskaitant kampanijų koordinavimą, klientų segmentavimą ir turinio optimizavimą. Tai atspindi didėjantį brandumą diegiant autonomines sistemas komercinėse operacijose. Svarbiausi ir poveikį darantys naudojimo būdai, tokie kaip vadovų kvalifikacija, klientų segmentavimas ir galimybių valdymas, įgauna pagreitį dėl jų gebėjimo automatizuoti pasikartojančius uždavinius, pagreitinti pardavimų ciklus ir leisti masiškai taikyti ypatingai personalizuotą rinkodaros strategiją. Ankstyvieji naudotojai praneša apie žymius pasiekimus: kampanijų vykdymo spartą iki 25–55 %, rankinių žingsnių sumažinimą 25–35 %, apie pusdienio laiką per savaitę sutaupytą kiekvienam pardavėjui, taip pat mažesnes duomenų valdymo sąnaudas. Sėkminga diegimo eiga daugiausia priklauso nuo skaitmeninio brandumo ir integracijos pasirengimo. Organizacijos, turinčios suvienodintus aukštos kokybės klientų duomenis, interoperabilių CRM/CDP platformų ir stiprią valdymo sistemą, Agentic dirbtinį intelektą įdiegia efektyviau. Tuo tarpu organizacijos su atskirais duomenimis, ribota automatizacijos infrastruktūra arba mažu pasirengimu susiduria su įsidiegimo iššūkiais. Vyravusios įmonės jau juda toliau nuo bandomųjų etapų ir visapusiškai integruoja Agentic AI agentus į klientų aptarnavimo ir pardavimo procesus. Pavyzdžiai apima realaus laiko kampanijų spartinimą Accenture, santykių valdymo automatizavimą Prudential ir patarėjų produktyvumo didinimą RBC Wealth Management, iliustruodami Agentic AI potencialą gerinti tikslumą, efektyvumą ir personalizaciją pardavimuose bei rinkodaroje. **Pagrindiniai akcentai:** - **Įsidiegimo tendencijos:** Agentic AI vis dažniau integruojamas į esamas CRM, CDP ir rinkodaros automatizavimo sistemas, praplečiant dabartines skaitmenines galimybes. - **Privalumai:** Ankstyvieji naudotojai patiria 25–55 % greitesnį kampanijų įgyvendinimą, 25–35 % mažiau rankinių užduočių, apie pusdienį per savaitę sutaupo kiekvienas pardavėjas, 50 % sumažėja duomenų valdymo išlaidos ir padidėja mastelis be proporcingo įdarbinimo augimo. - **Svarbiausi taikymo būdai:** - *Pardavimai:* Vadovų kvalifikacija, dinaminis prognozavimas, automatizuotos pasiūlymų formavimas. - *Rinkodara:* Hipersonalizuotos kampanijos, kelionių koordinavimas, turinio kūrimas ir optimizavimas. - **Pasirengimo veiksniai:** Sėkmingam įdiegimui būtina turėti vieningus, realaus laiko duomenis, sklandų integravimą su esama technologijų infrastruktūra, tvirtą valdymo sistemą, kad sumažinti šališkumo riziką ir užtikrinti atitiktį, taip pat keitimosi patirtimi ir reskilling priemones, skatinančias žmonių ir dirbtinio intelekto bendradarbiavimą. **Ataskaitos struktūra apima:** 1. Pagrindiniai akcentai 2. Įvadas 3.

Kada diegti Agentic sistemas 4. Organizacijų įsidiegimo modeliai 5. Rinkodaros taikymo pavyzdžiai 6. Pardavimų taikymo pavyzdžiai 7. Prioritetizuoti aukšto poveikio taikymo būdus 8. Atvejo studijos 9. Vykdytojai ir tiekėjų sąrašai **Nemokama strateginė sesija:** AIM Research siūlo nemokamą 45 minučių strateginę konsultaciją, skirtą pardavimų ir rinkodaros lyderiams, kurioje pateikiami įžvalgos apie Agentic AI taikymo galimybes. Ši sesija naudinga technologijų pirkėjams, tiekėjams, vadovų komandoms, produktų komandoms ir verslo vadovams, ir gali būti pritaikyta pagal organizacijos ar vadovų poreikius. **Perspektyvos:** - **Technologijų tiekėjai:** produktų ir plėtros vadovai įgis vertingų įžvalgų apie tokias taikymo sritis kaip vadovų kvalifikacija, galimybių valdymas, kampanijų koordinavimas ir dinaminis kainodaros valdymas, daugiausia dėmesio skiriant techninei plėtrai ir CRM/CDP integracijai. - **Pardavimų ir rinkodaros komandos:** naudojant Agentic AI, kurti duomenimis grindžiamos rinkodaros strategijas, kurios automatizuoja vadovų kvalifikaciją, personalizuotai įtraukia klientus ir gerina kampanijų efektyvumą, tiesiogiai susiejant iniciatyvas su matuojama investicine grąža. Šie įrankiai stiprina verslo klientų ryšius ir palaiko mastelinius, įtakingus augimo planus. - **Strateginiai kelių gairės:** sekti įsidiegimo tendencijas, įveikti integracijos iššūkius ir stiprinti konkurencingumą, skatinti inovacijas, produktų diferenciaciją ir agentais pagrįstą klientų įtraukimo būdus. - **Technologijų pirkėjai ir vadovų būstai:** vertinti Agentic AI strateginę vertę – kaip ji pagreitina pardavimus, mažina rankinį darbą ir gerina personalizaciją, atsižvelgiant į investicinę grąžą, klientų patirtį ir mastelį. Apibendrinant, Agentic AI keičia pardavimus ir rinkodarą, automatizuodama svarbiausius darbo procesus, gerindama efektyvumą ir leidžiant masiškai taikyti personalizuotą įtraukimą, o sėkmė priklauso nuo duomenų integracijos, valdymo ir organizacinio pasirengimo.