LOUISVILLE, KY. — Agentic Hospitality, sebuah platform berbasis AI yang dirancang untuk membantu hotel berkembang di tengah pergeseran menuju pencarian perjalanan berbasis bahasa alami dan agen otomatis, mengumumkan penunjukan David Wiley sebagai Wakil Presiden Penjualan. Wiley akan memimpin keterlibatan awal dengan pelanggan dan pertumbuhan, membantu para pengelola hotel memahami kebutuhan mendesak akan infrastruktur AI dan bagaimana Agentic Hospitality berada di posisi unik untuk mengembalikan kemandirian hotel dalam lanskap distribusi yang terus berkembang. Dengan pengalaman 25 tahun di bidang penjualan dan kepemimpinan, termasuk lebih dari dua dekade di industri perhotelan, Wiley terkenal karena membangun hubungan strategis, menjual secara konsultatif, dan memimpin dengan kinerja tinggi. Ia memulai karirnya di Disney pada tahun 2010 dan naik menjadi Direktur Penjualan pada 2017, bertanggung jawab atas pengembangan bisnis, pemasaran, dan operasi di California. Baru-baru ini, ia menjabat sebagai Eksekutif Akun di Microsoft, mengelola klien strategis industri perjalanan dan rekreasi serta meningkatkan keahliannya dalam transformasi teknologi tingkat perusahaan. Brad Brewer, pendiri dan kepala AI dari Agentic Hospitality, menekankan pentingnya Wiley: “Lingkungan teknologi hotel terus berkembang. Kami membutuhkan orang yang tepat untuk percakapan yang tepat. Dave memahami industri perhotelan dari dalam ke luar, mengerti transformasi skala perusahaan, dan dapat menerjemahkan tantangan dalam visibilitas, distribusi, dan profitabilitas menjadi strategi yang dapat diterapkan oleh pengelola hotel. Wawasan perhotelan-nya sangat berharga bagi pemilik, operator, dan manajer. " Brewer menyoroti sebuah pergeseran penting di industri dalam fitur terbaru majalah HOTELS: “Pemesanan dengan cepat beralih dari situs dan aplikasi tradisional menuju penemuan melalui bahasa alami, di mana asisten AI merekomendasikan dan memesan perjalanan secara mulus. ” Ia memperingatkan bahwa penemuan berbasis AI bukanlah netral; visibilitas cenderung diberikan kepada mereka yang terintegrasi paling awal—biasanya pemain besar dengan sumber daya yang dalam. Agentic Hospitality didirikan untuk mengubah hal ini dengan menyediakan infrastruktur native AI yang menghubungkan hotel langsung ke ekosistem bahasa alami, membantu menghindari jebakan ketergantungan yang dibuat oleh OTA. Wiley menyatakan, “Peran saya adalah menjadi titik kontak pertama bagi pengelola hotel yang penasaran tentang Agentic Hotel Distribution dan siap memahami perubahan pasar. AI sedang mengubah cara tamu menemukan hotel, membuat reservasi, dan membangun loyalitas. Tanpa infrastruktur yang tepat saat ini, hotel berisiko tidak terlihat di tempat keputusan reservasi dibuat. Saya bergabung dengan Agentic Hospitality karena saya yakin ini adalah perjuangan penting bagi para pengelola hotel, dan saya ingin mendukung mereka. ” Lahir dan besar di Kissimmee, FL. , pola pikir yang berfokus pada perhotelan membuat Wiley memandang pengelola hotel sebagai pihak yang kurang diunggulkan yang membutuhkan kepemimpinan berani. “Saya mendukung pihak yang kurang diunggulkan, dan saat ini para pengelola hotel adalah mereka.

Agentic Hospitality menawarkan mitra yang bisa Anda mulai dan kembangkan—tidak perlu menyatukan berbagai vendor atau beralih platform nanti. Paket lengkap kami dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. ” Dalam perannya, Wiley akan mengelola interaksi awal dengan calon klien—mengevaluasi minat, mengidentifikasi pengambil keputusan, dan membimbing pihak terkait ke demonstrasi bersama pimpinan dan pakar produk dari Agentic. “Tanggung jawab saya adalah membangunkan pelanggan terhadap realitas yang berkembang dan kebutuhan mendesak, ” katanya. “Ini lebih dari sekadar pembicaraan produk—ini tentang kelangsungan hidup. ” Melihat ke masa depan hingga 2026, Agentic Hospitality memposisikan infrastruktur AI sebagai investasi teknologi utama untuk hotel. Karena AI mendominasi pencarian dan pemesanan perjalanan, hal utama adalah lapisan infrastruktur yang membuat hotel dapat ditemukan, direkomendasikan, dan dipesan dalam lingkungan yang didorong AI. Platform ini menghubungkan data hotel langsung ke mesin pencari dan platform AI untuk mencegah hotel terkubur oleh perantara, memungkinkan distribusi native AI yang adil dan langsung yang menjaga kendali dan profitabilitas. Brewer menambahkan, “Decade berikutnya dalam distribusi hotel akan didefinisikan oleh siapa yang mengendalikan jalur penemuan. Hotel tidak seharusnya membayar tol berkelanjutan hanya demi terlihat. Agentic Hospitality memungkinkan hotel menyisipkan diri secara adil dan langsung ke dalam ekosistem bahasa alami, memilik hubungan, profitabilitas, dan loyalitas jangka panjang. ” Wiley menambahkan, “Ketika saya menemukan Agentic Hospitality, saya tahu saya harus bergabung. Infrastruktur AI adalah investasi terpenting saat ini, memberikan manfaat berkelanjutan. Hotel yang membangun fondasi yang tepat akan tetap terlihat, kompetitif, dan menguntungkan. ” Tentang Agentic Hospitality Pencarian berbasis bahasa alami kini menjadi default untuk pencarian perjalanan. Hotel yang gagal menyajikan jawaban terstruktur atas pertanyaan berbasiskan niat akan kehilangan lalu lintas, visibilitas, dan pendapatan. Agentic Hospitality adalah platform infrastruktur Cloud AI yang memberdayakan hotel dan resort untuk merebut kembali jalur tamu dengan memungkinkan pemesanan langsung melalui saluran berbasis AI dan mendorong pertumbuhan pendapatan yang menguntungkan. Dikembangkan bersama Brewer Digital dan diterapkan di Google Cloud dan Vertex AI, platform ini mengubah interaksi tamu menjadi sinyal berbasiskan niat yang kaya dan orkestrasi loyalitas secara real-time. Terinspirasi oleh 12 tahun pengalaman dalam pengembangan platform commerce inovatif untuk merek-hotel utama (Travel + Leisure Co. , G6 Hospitality, RLHC, La Quinta, Red Roof, Drury Hotels, Margaritaville Resorts, dan Sports Illustrated Resorts), Agentic Hospitality dapat berkembang dari hotel independen hingga grup perusahaan, mendefinisikan ulang masa depan industri perhotelan berbasis AI. Didukung oleh ekosistem mitra teknologi terbaik—Google Cloud (infrastruktur, Vertex AI, Model Garden, Manajemen Identitas, kompatibilitas API OpenAI); Brewer Digital Marketing (integrasi platform, Schema Adapter, TravelOS Model Context Protocol, Booking Engine Adapter); Amadeus (CRS); Cloudbeds, Infor, Oracle Hospitality; PayPal, Braintree (pembayaran); agensi periklanan (-personalization berbasis CRM dan optimisasi media berbayar); dan Little Buddy Agency (otomatisasi kreatif hybrid manusia-AI)—Agentic Hospitality menyediakan solusi perhotelan berbasis AI yang lancar dan dapat diskalakan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://www. agentichospitality. com/.