เอเจนต์คือคำที่ได้รับความนิยมใน AI ขณะนี้ ทำงานได้อย่างอิสระ โดยใช้เครื่องมือภายนอกเพื่อทำงานที่ซับซ้อนด้วยการดูแลจากมนุษย์น้อยที่สุด พวกเขาสามารถทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่เจ็บป่วย และไม่ได้รับผลกระทบจากข้อพิพาทเรื่องค่าจ้าง นี่จึงทำให้บริษัทขนาดใหญ่ อย่าง Nvidia นำพวกเขาเข้าสู่วงแรงงาน เอเจนต์เหล่านี้จะไม่เพียงแค่จัดการกับงานที่ง่ายดาย แต่ศักยภาพของพวกเขาอยู่ที่การใช้ปัญญาในระดับโลกเพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ และผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรม ขณะที่อุตสาหกรรมทุกประเภทจะได้รับผลกระทบจาก AI ที่ทำงานอิสระ บางอย่างจะนำมาใช้เร็วกว่าอย่างอื่น และได้รับประโยชน์ในด้านการเติบโตและผลิตภาพ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะเข้าใจปัจจัยที่มีอิทธิพลหรือติดขัดการนำมาใช้เพื่อคาดการณ์กรอบเวลาและผลกระทบของมันอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อประเมินความพร้อมสำหรับ AI ที่ทำงานอิสระในภาคใด ๆ ให้พิจารณาคำถามสามข้อเหล่านี้: 1. **มีสภาพแวดล้อมด้านระเบียบข้อบังคับที่มั่นคงหรือไม่?** ความมั่นใจในกรอบระเบียบเป็นสิ่งสำคัญสำหรับภาคที่เกี่ยวกับการเงิน การดูแลสุขภาพ และการผลิต หากธุรกิจไม่มั่นใจว่าตนจะได้รับการปกป้องจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้น พวกเขาอาจลังเลที่จะนำ AI ที่ทำงานอิสระมาใช้ ความไม่แน่นอนทางกฎหมายและปัญหาจริยธรรมอาจทำให้การนำมาใช้ล่าช้าเพิ่มเติม ทำให้บริษัทต่าง ๆ มีความกังวลที่จะเป็นรายแรกที่ต้องเผชิญกับผลกระทบทางกฎหมายจากการเกิดเหตุผิดพลาดของเอเจนต์อิสระ เมื่อผู้นำอุตสาหกรรมรู้สึกมั่นใจว่ากฎระเบียบสนับสนุนการใช้เอเจนต์สำหรับการเติบโตโดยไม่มีความเสี่ยงในอนาคต พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะเดินหน้าต่อไปมากขึ้น 2.

**มีข้อธุรกิจที่ชัดเจนหรือไม่?** ความสามารถในการทำกำไรเป็นสิ่งสำคัญ ธุรกิจต้องการเส้นทางที่ชัดเจนสู่ผลประโยชน์ที่สามารถวัดได้ เช่น การลดต้นทุนและการปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อทำให้การลงทุนใน AI ที่ทำงานอิสระคุ้มค่า อุตสาหกรรมที่ขาดมาตรฐานที่ชัดเจน เช่น การศึกษา หรือรัฐบาล อาจประสบปัญหาในการนำเสนอกรณีธุรกิจ แต่แม้ในภาคเหล่านี้ AI ที่ทำงานอิสระก็อาจช่วยปรับปรุงมาตรฐานที่ไม่ใช่เชิงปริมาณ เช่น การให้เวลาครูในการมีส่วนร่วมกับนักเรียน ซึ่งทำให้ความท้าทายในการค้นหากรณีธุรกิจมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับผู้นำ 3. **เราพร้อมหรือไม่?** ความพร้อมมีสองด้านคือ เทคโนโลยีและวัฒนธรรม ความพร้อมทางเทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับการมีโครงสร้างพื้นฐานและการเข้าถึงข้อมูล เช่นเดียวกับที่มักจะถือว่าสามารถบรรลุได้ง่ายกว่า ความพร้อมทางวัฒนธรรม อย่างไรก็ตามรวมถึงการส่งเสริมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การสร้างความไว้วางใจในเทคโนโลยี และการทำให้การใช้ AI สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่มียุทธศาสตร์ บริษัทอาจมีศักยภาพทางเทคนิค แต่ขาดสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่จำเป็นสำหรับการบูรณาการ AI อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้เกิดความท้าทายในภาค เช่น กฎหมายและสื่อ ซึ่งมีความกังวลเกี่ยวกับการลดตำแหน่งงาน ในทางตรงกันข้าม อุตสาหกรรมเช่นเทคโนโลยี การเงิน และค้าปลีกมีความพร้อมมากกว่าในการยอมรับ AI ที่ทำงานอิสระ โดยได้จัดตั้งกรอบเทคโนโลยีและวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งผ่านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในอดีต AI ที่ทำงานอิสระมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงโมเดลธุรกิจแบบดั้งเดิม คล้ายกับการปฏิวัติของอินเทอร์เน็ต นำไปสู่การเกิดของผู้นำใหม่ ในขณะที่ผู้นำเก่าอาจต้องเผชิญกับความท้าทาย แม้ว่าอุปสรรคต่าง ๆ จะชัดเจนมากขึ้นสำหรับบางอุตสาหกรรม แต่โอกาสต่าง ๆ ยังคงมีอยู่ทั่วทั้งบอร์ด องค์กรที่ลงทุนในเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมาจึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่า อย่างไรก็ตาม ด้วยการเข้าใจถึงความท้าทายและโอกาสในปัจจุบัน ธุรกิจใด ๆ ก็สามารถเตรียมตัวในการใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ AI ที่ทำงานอิสระได้