Els agents basats en AI, impulsats per AI generativa, estan emergint com una nova manera de lliurar sistemes d'AI. Aquests agents s'han fet més fàcils de configurar i gestionar, atraient l'atenció dels tecnòlegs i líders empresarials. McKinsey prediu que la influència d'aquests sistemes agents, que poden interactuar independentment en un món dinàmic, augmentarà en el futur. Amb els avenços en capacitats de llenguatge natural, aquests agents poden planificar accions, col·laborar amb altres agents i persones, i aprendre a millorar el seu rendiment. Una enquesta de Capgemini va trobar que el 82% dels executius tecnològics planegen integrar agents basats en AI a les seves organitzacions en els propers tres anys.

Aquests agents poden realitzar tasques com ara analitzar dades, generar codi, editar esborranys i automatitzar fluxos de treball. Hi ha sis nivells d'agents AI, cadascun oferint una funcionalitat creixent. L'ús d'AI generativa i el processament de llenguatge natural facilita la implementació de sistemes agents en comparació amb la programació tradicional basada en regles o models d'aprenentatge automàtic. En general, els agents basats en AI estan transformant la manera en què s'executen les tasques i tenen el potencial d'adaptar-se a diferents escenaris.