ციბერ უიკი 2023-მ მსოფლიოში ონლაინ გაყიდვებში ახალი რეკორდი დამყარა, raggiული 336. 6 მილიარდი დოლარი — წინა წლისასთან შედარებით 7%-იანი ზრდა. ეს ზრდა ხაზს უსვამს ციფრულ მარკეტინგსა და სააქციო საქმიანობის ზრდის მნიშვნელობას საახალწლო პერიოდზე. განსაკუთრებით აღსანიშნავია, რომ ამ გაყიდვებიდან 67 მილიარდი დოლარი პირდაპირ გავლენას ახდენდა ხელოვნური ინტელექტის (AI) აგენტები, რომლებიც განაპირობებდნენ მომხმარებლის გადაწყვეტილებების მიღებას. AI-ის გავლენა ელექტრონული კომერციაზე რევოლუციური აღმოჩნდა. ბოლო მონაცემებს აჩვენებს, რომ AI- აგენტები აქტიურად ჩაერთნენ საძიებო პროცესში, შეთავაზებით პერსონალიზებულ რეკომენდაციებს და დახმარებას, რაც გავლენა ჰქონდა ერთ ძეში სამგზავრო სამგზავრო შეკვეთაზე ციბერ კვირის პერიოდში. ეს AI-ის მართულ ურთიერთობები არა მხოლოდ გაუმჯობელეს საყიდლების გამოცდილებას, არამედ მნიშვნელოვანწილად შეუწყეს საერთო რეკლამის ზრდას. მარკეტერები, რომლებიც იყენებენ უახლეს AI ტექნოლოგიას, მათ შორის Agentforce 360-ს, 얻ეს remarkable ზრდის უპირატესობა. კომპანიები, რომლებმაც ჩართეს სპეციალიზირებული AI- აგენტები სერვისისა და გაყიდვების ოპერაციებში, გაიზარდნენ 32% უფრო სწრაფად, ვიდრე კონკურენტები, რომლებსაც ასეთი რესურსები არა აქვთ. ეს სტატისტიკა აჩვენებს, რომ AI კონკურენტული უპირატესობაა მაღალ კონკურენტულ ონლაინ საცალო ბაზარზე. დამატებით, AI-ჩართული სერვისური საუბრები წარმოადგენენ 55%-ის კვირიდან კვირამდე ზრდას ციბერ კვირის განმავლობაში.

ეს ზრდა მიუთითებს ნელ-ნელა დამოკიდებულებაზე ჭკვიანი აგენტების მიმართ, რომ უზრუნველყოფდნენ რეალურ დროში მხარდაჭერას, პერსონალიზებულ ურთიერთობას და უწყვეტს საყიდლებს. AI-ის დანერგვა ონლაინ საცალო ვაჭრობაში გამოხატავს დიდი მიმატებით ავტომატიზაციისა და მონაცემზე ორიენტირებული სტრატეგიების ერთგულებას. AI აგენტები განიხილავენ დიდ მოცულობას მომხმარებელზე მონაცემებს, პროგნოზირებენ მჟღავნებებს და გთავაზობთ ინოვაციურ რეკომენდაციებს, რაც ზრდის სანდოობასა და გადაცემას. მათი უნარიანობა რთულ მომხმარებელთა შეკითხვებთან გარყვნას ამსუბუქებს ადამიანურ აგენტებს, რაც საშუალებას აძლევს მარკეტერებს უფრო ეფექტურად გამოიყენონ რესურსები. როგორც ციბერ კვირის გაყიდვები ვარდნაზეა, AI აგენტების როლი ელექტრონულ კომერციაში თანდათან კრიტიკულად იქცევა. მარკეტერები, რომელთაც სურთ ამ სიჩქარის გამოყენება, ახორციელებენ ინოვაციურ AI გადაწყვეტილებებს, რომლებიც არა მხოლოდ ზრდიან გაყიდვებს, არამედ ავითარებენ მომხმარებელთა ნდობას მაღალი ხარისხის სერვისით. მომავლის პერსპექტივით, AI-ის ინტეგრაცია საცალო ვაჭრობაში კიდევ უფრო დაიხვეწება, ბუნებრივი ენის დამუშავების, მანქანათმცოდნეობის და პროგნოზირებელი ანალიტიკის ფართო გამოყენებით. ეს ტექნოლოგიები შეისწავლიან კიდევ უფრო დახვეწილ და პროაქტიულ ქმნილებებს, რომელიც წაახალისებს ონლაინ საყიდლებზე, კიდევ უფრო გარდაქმნის ვებ სივრცეს. დასკვნად, ციბერ კვირა 2023-მ დააყენა სრულიად ახალი რეკორდები ონლაინ საცალო გაყიდვებში, რასაც შეუწყო ხელი AI აგენტების გავლენის მზარდი როლი. საერთო გაყიდვების ოდენობა 336. 6 მილიარდ დოლარს მიაღწია, ხოლო 67 მილიარდი დაკავშირებულია AI-ის Guided interactions-სთან, რაც ნათლად აჩვენებს ხელოვნური ინტელექტის გარდამტეხ ძალას საცალო ვაჭრობაში. AI-ს სწრაფი განვითარება და მისი დამკვიდრება სერვისში მეტყველებს, რომ AI აღარ არის მხოლოდ დამატებითი ინსტრუმენტი, არამედ მთავარი ძალა, რომელიც ქმნის ელექტრონული კომერციის მომავალს.