Integracija veštačke inteligencije (VI) u prodajne operacije Microsoft Indije donosi impresivne rezultate, posebno u povećanju rasta prihoda i ubrzanju zatvaranja poslova. Puneet Čanduk, predsednik Microsoft Indije i Južne Azije, otkrio je da je primena VI tehnologija i VI agenata od strane prodajnih timova dovela do povećanja prihoda od preko 9 odsto i bržeg zatvaranja poslova za 20 odsto u poređenju sa periodima kada ove tehnologije nisu bile u upotrebi. Ovaj napredak odražava širu tendenciju u ekosistemu veštačke inteligencije, gde su VI agenti postali ključni alati koji dopunjuju ljudski rad. Ovi agenti su osmišljeni da upravljaju rutinskim, monotonim zadacima, čime povećavaju ukupnu efikasnost i produktivnost. Automatskim obavljanjem repetitivnih poslova, VI agenti oslobađaju dragocene ljudske resurse, omogućavajući zaposlenima da se fokusiraju na strateške i vrednosno dodavajuće zadatke. Čanduk je istakao važnost usvajanja VI tehnologije kao saradničkog partnera u radnim tokovima u organizaciji. Govoreći na događaju Converge 2025, vodećem događaju kompanije Walmart Global Tech u Bangaloru, istakao je transformativnu ulogu VI u poslovanju. Pored povećanja prodajnih rezultata, primena VI je značajno poboljšala korisničku podršku, jer je kompanija zabeležila povećanje od 12 odsto u stopama rešavanja problema, što ukazuje na bolju reakciju i angažovanost korisnika omogućenu VI rešenjima. Posvećenost Microsofta inovacijama u oblasti veštačke inteligencije ogledala se i u njihovom jakom inženjerskom radu u Indiji, gde oko 25. 000 inženjera radi na raznovrsnim projektima.

Primer uticaja VI unutar kompanije je GitHub Copilot, alat za automatsko završavanje koda zasnovan na veštačkoj inteligenciji, koji su kreirali GitHub i koji pomaže programerima da napišu otprilike trećinu kodne baze Microsofta. Ova upotreba alata za razvoj zasnovanih na VI ne samo da ubrzava razvoj softvera, već i poboljšava efikasnost i kvalitet koda. Uspešna integracija VI u operacije Microsoft Indije primer je šire paradigme promena u načinu na koji tehnologija transformiše poslovne pejzaže širom sveta. Korišćenjem veštačke inteligencije, organizacije otključavaju nove mogućnosti rasta, optimizuju radne procese i pružaju vrhunsko korisničko iskustvo. Kako VI napreduje, njegova uloga u jačanju ljudskih kapaciteta i revoluciji industrijskih praksi će samo rasti, podstičući inovacije i konkurentsku prednost. Zaključno, iskustvo Microsoft Indije ilustruje konkretne koristi od usvajanja VI u poboljšanju poslovnih performansi. Povećanje prihoda, brže zatvaranje poslova i viši pokazatelji korisničkog zadovoljstva jasno ukazuju na vrednost koju VI pruža kao strateški partner unutar preduzeća. Kako sve više kompanija prihvata VI mogućnosti, sinergija između ljudskog znanja i veštačke inteligencije će redefinisati standarde produktivnosti i operativne izvrsnosti u svim industrijama.