L'any 2025 es preveu significatiu per als agents d'IA, seguint l'eufòria al voltant de la IA del 2023 i l'adopció generalitzada, tot i que sovint infructuosa, per part de les empreses el 2024. Molts dels primers projectes d'IA van fracassar a causa de la manca d'integració en els sistemes existents i de salvaguardes adequades. De cara al 2025, s'haurien de solucionar aquestes deficiències, tot i que probablement persistiran els desafiaments fonamentals dels productes. Per exemple, la creació d'una eina de resposta de correu electrònic posa de relleu tant les oportunitats com els reptes dels agents d'IA en els negocis. Una implementació senzilla utilitzant un envolcall de GPT enfronta problemes com la manca d'integració del sistema, consciència del context, seguretat i mesures de protecció, a més de les al·lucinacions de la IA. Aquests models, tot i ser bons en resumir, no són suficients sense fluxos de treball complets. L'eficàcia dels agents d'IA recau en fluxos de treball dinàmics i en cadena, on les sortides d'un model serveixen com a entrades per a un altre, similar a un Zapier o IFTTT potenciats per IA.

Aquests fluxos de treball aprofiten diverses tecnologies més enllà de la IA generativa, que pot ser ineficient i costos. Per exemple, una eina millorada de correu electrònic podria comprovar calendaris, analitzar interaccions passades i oferir múltiples esborranys de respostes, superant moltes limitacions inicials amb sistemes integrats i de qualitat comprovada. El 2025, la IA transformarà els fluxos de treball en diversos sectors, com l'atenció al client, el suport legal i les vendes. Els enginyers i gestors de producte es centraran en el valor definint objectius empresarials, gestionant dades, desplegant fluxos de treball, provant i establint bucles de retroalimentació. Malgrat els desafiaments inherents, incloent preocupacions ètiques, l'èmfasi serà en crear solucions valuoses i fiables.