Vuoden 2025 odotetaan olevan merkittävä AI-agenttien kannalta, hyödyntäen vuonna 2023 syntynyttä kohua AI:sta ja yritysten laajaa, joskin usein epäonnistunutta, omaksumista vuonna 2024. Monet varhaiset AI-projektit epäonnistuivat, koska niitä ei integroitu olemassa oleviin järjestelmiin ja turvatoimet olivat riittämättömiä. Vuoteen 2025 mennessä näitä puutteita pitäisi olla korjattu, vaikka perustuotteen haasteet todennäköisesti jatkuvat. Esimerkiksi sähköposteihin vastaamisen työkalu tuo esiin sekä AI-agenttien mahdollisuudet että haasteet liiketoiminnassa. Yksinkertainen toteutus GPT-kehikkiä käyttäen kohtaa ongelmia, kuten järjestelmäintegraation, kontekstitietoisuuden, turvallisuuden ja suojaamisen puutteen, sekä AI:n tuottamat hallusinaatiot. Tällaiset mallit, vaikka hyviä tiivistämisessä, eivät riitä ilman kattavia työnkulkuja. AI-agenttien tehokkuus piilee dynaamisissa, ketjutetuissa työnkuluissa, joissa yhden mallin tuotokset toimivat syötteenä toiselle, kuten AI-pohjainen Zapier tai IFTTT.

Nämä työnkulut hyödyntävät erilaisia teknologioita geneerisen AI:n ohella, mikä voi olla tehotonta ja kallista. Esimerkiksi parannettu sähköpostityökalu voisi tarkistaa kalentereita, analysoida aiempia vuorovaikutuksia ja tarjota useita luonnosvastauksia, ylittäen monia alkuvaiheen rajoituksia integroituilla, laadunvarmistetuilla järjestelmillä. Vuoteen 2025 mennessä AI muuttaa työnkulkuja eri aloilla, kuten asiakaspalvelussa, oikeudellisessa tuessa ja myynnissä. Insinöörit ja tuotejohtajat keskittyvät arvon tuottamiseen määrittelemällä liiketoiminnan tavoitteet, hallitsemalla dataa, ottamalla käyttöön työnkulkuja, testaamalla ja luomalla palautesilmukoita. Haasteista huolimatta, mukaan lukien eettiset huolenaiheet, painopiste on arvokkaiden ja luotettavien ratkaisujen luomisessa.