2025 मध्ये कृत्रिम बुद्धिमत्तेची (AI) वाढती प्रभावशालीता दिसून आली, जिथे MarTech क्षेत्रानेही ही दिशा दाखवली की B2B विक्रेते आपले कार्यप्रवाह अधिकाधिक AI शी एकत्रित करत आहेत. या युगाच्या अग्रस्थानी होते AI एजंट्स, जे मूलभूत स्वयंचलितपणापासून रणनीतिक, बुद्धिमान कार्यबल सदस्यांमध्ये विकसित झाले, जे प्रभावी गेटू-मार्केट धोरणे तयार करणे आणि घेणे यासाठी सक्षम आहेत. AI एजंट्स ही प्रणाली स्वयंचलितपणे ग्राहक चौकशी समजून घेणाऱ्या व उत्तरे देणाऱ्या असतात, ज्या Salesforce च्या Agentforce सारख्या प्लॅटफॉर्म्सवर तयार केल्या जातात आणि मशीन लर्निंगने समर्थित असतात. हे विविध प्रकारचे कार्य हाताळतात जसे की सोपी चौकशी, सामग्री विकास, ज्यात विक्री आणि सर्जनशील कार्ये दोन्हीला मदत केली जाते. Outcome Rocket चे CEO व संस्थापक Sauल Marquez यांनी सांगितले की, AI एजंट्स आता मुख्य कार्यप्रवाहांमध्ये केंद्रबिंदू बनले आहेत, ज्यामुळे खाती आधारित विपणन (ABM) अंदाजे उत्पन्न इंजिनमध्ये बदल झाले आहे व सामग्री धोरणे अधिकार व पुराव्यावर केंद्रित झाली आहेत. 2025 मध्ये, एजंट-आधारित AI संपूर्ण कार्यप्रवाह व्यवस्थापित करायला लागली—कॅम्पेइन तयार करणे, कृतींची साखळी रचणे, गुणवत्ता तपासणी व कामगिरी ऑप्टिमायझेशन या सर्वांना मानवी हस्तक्षेपाशिवाय चालवणे. AI स्वीकारण्यात वाढ झाली असून Slack Workforce Index च्या अहवालानुसार, सहा महिन्यांत डेस्कवर काम करणार्या कर्मचाऱ्यांमध्ये AI टूल वापरात 233% वाढ झाली असून, वापरकर्त्यांची उत्पादकता 64% ने अधिक आणि नोकरीत समाधानी 81% अधिक झाली आहे. या क्रांतीत महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावणारे AI एजंट्स 154% ने अधिक कार्यकर्त्यांना आवडतात, कारण ते फक्त स्वयंचलिततेपेक्षा अधिक, कार्ये सुधारतात व सर्जनशीलता वाढवतात. ही वाढ अंतर्गत वापरामध्येच मर्यादित नाही. Juniper Research च्या अंदाजानुसार, 2025 मध्ये AI एजंट-स्वयंचलित ग्राहक संवाद 33 कोटींवर असताना 2027 मध्ये ही संख्या 3400 कोटींवर जाईल, ही वाढ ग्राहक समर्थन, विपणन, विक्री या कंपन्यांच्या अंगभूत स्वयंचलित तंत्रज्ञानाच्या अवलंबानं होईल. Juniper च्या Molly Gatford यांच्या मते, 2025 मध्ये प्रमुख संवाद प्लॅटफॉर्मांनी Model Context Protocol (MCP) चा अवलंब केला, ज्यामुळे AI च्या उपकरणांवर आणि डेटा वर त्वरित प्रवेश साधता आला आणि ग्राहक संवादासाठी AI दाखल करणे अधिक सुलभ झाले. B2B विपणन तज्ञांसाठी, AI एजंट्स हे रणनीतिक भागीदार बनलेले आहेत, जे जटील कार्ये स्वयंचलित करतात व मार्केटिंग व विक्री अधिक प्रभावीपणे जोडतात, ज्यामुळे कार्यप्रदर्शनात मोठी वाढ होते. 6sense व Salesloft सारख्या कंपन्यांनी हे एजंट्स पेश केले आहेत, जे पुन्हा-पुन्हा होणाऱ्या कामांसाठी, जसे की वैयक्तिकृत ईमेल तयार करणे व विक्री कार्यप्रवाह सांभाळणे, हे स्वयंचलित करतात, त्यामुळे विपणकांना रणनीती व विश्लेषणावर लक्ष केंद्रित करता येते. Omnibound AI चे Al Lalani तीन प्रमुख प्रकारचे एजंट्स ओळखतो, जे 2025 चे MarTech विस्तार चालवतात—Listener Agents, जे ग्राहक कॉल्सवर लक्ष ठेवून अंतर्दृष्टी मिळवतात; Topic Agents, जे त्या अंतर्दृष्टीवर आधारित लक्ष केंद्रीत सामग्री कल्पना निर्माण करतात; व Creator Agents, जे ब्रँडच्या आवाज व प्रेक्षकांच्या चर्चा अनुकूल विपणन सामग्री तयार करतात.

Lalani म्हणतो की, विपणन कामे साधन व्यवस्थापनापासून स्वयंचलित, समाकलित एजंट कार्यप्रवाह रचण्याकडे वळतील, आणि यश संगणकीय रचनावर अवलंबून असेल, जणूकिं कथन तयार करणे. आर्थिकदृष्ट्या पाहता, AI एजंट्स विपणन टीम्सना मूलभूत कार्यांपासून मुक्त करतात, ज्यामुळे अधिक विकसित धोरणे तयार करता येतात व विपणन व विक्री अधिक चांगले जोडले जातात, ज्यामुळे थेट महसूल वाढतो. Gong, Oracle व Xactly सारख्या प्लॅटफॉर्म्सवर एजंट-आधारित AI आता महसूल बुद्धिमत्ता केंद्रित असून, विक्री कॉल्सचे विश्लेषण, पाईपलाइन अंदाज सुधारणे आणि करार जलद बंद करण्यासाठी सूचना देणे यात लक्ष केंद्रित आहे. CallTrackingMetrics च्या VP of Marketing Erika Rollins म्हणते की, खरेदीदारांना जाणीवपूर्वक व स्पष्ट संवाद हवे असतो, आणि AI या सर्व चॅनेल्सवर हा संदेश पाळण्यास मदत करते. जसजसं AI एजंट्स प्रयोगात्मक टप्प्यातून बाहेर पडत आहेत, तसतसे विपणन विभागे लागत केंद्रांपासून महसूल चालवणार्या विभागांमध्ये बदलत आहेत, जे नेतृत्व निर्मिती व पोषणाला मोजमापक्षम व्यवसायिक परिणामांशी जोडतात, आणि त्याची कार्यक्षमतेत वाढ करतात. Salesforce, Pricefx व इतर काही कंपनीज खास एजंट्स वापरत असून, लोक व प्रक्रिया यांमध्ये गुंतवणूक करतात, ज्यामुळे AI ची क्षमता पूर्णपणे वापरता येते. Marquez म्हणतो की, केवळ तिसऱ्या भागाच्या B2B कंपन्यांमध्ये एजंट-आधारित AI मोठ्या प्रमाणावर वापरला जातो, पण ज्यांनी वापर केला त्यांना अधिक साफसुऱ्या अंमलबजावणी, अपेक्षित महसूल व चांगले विक्री-विपणन समक्रमण मिळते. 2026 च्या दिशेने, ContinuumGlobal च्या वरिष्ठ उपाध्यक्ष Marie Aiello म्हणते की, यश मिळवण्यासाठी AI टूल्सची संख्या गोळा करणे इतके महत्वाचे नाही, तर त्यांना चान्याने व त्यामुळे परिणामकारकपणे वापरणे महत्त्वाचे आहे—अर्थात, अंतर्दृष्टीला परिणामात बदलणे, वेगाला प्रमाणात आणणे व बुद्धिमत्तेला मोजमापयोग्य वाढीत बदलणे. पुढील दशकात, विपणक अधिक बुद्धिमान, साचलेले, व AI-आतील लपलेले होण्यावर लक्ष केंद्रित करणार आहेत, मशीन फुटून मानवांची जागा घेणार नाहीत. Lalani ठाम विचारतो की, "AI-वाढलेल्या" टीम्स ज्या वेगळ्या टूल्स हाताळतात व वास्तवात "AI-नुटीण" संस्था, ज्या स्वयंचलित प्रणाली वापरतात व अविरत पाइपलाइन तयार करतात, यामध्ये फरक आहे. तो म्हणतो, “साधने खरेदीचा वर्ष होता; आता मोठ्या, स्वायत्त, व परिवर्तनकारी AI प्रणाली तयार करण्याचा काळ आहे. ” एकंदरीत, 2025 मध्ये AI एजंट्सचा उदय B2B विपणनात मुख्य भूमिका बजावणारा ठरला, ज्या कार्यप्रवाहात क्रांती घडवतात, उत्पादकता वाढवतात, आणि महसूल रणनीती आकार देतात—आणि भविष्यात यशस्वी स्पर्धात्मक फायदा ठरवण्याचा निर्णय घेणारा घटक प्रणालीचे रचनाकौशल्य होईल, केवळ साधने नाही.