Rritja e ndikimit të inteligjencës artificiale (IA) përcaktoi vitin 2025, duke reflektuar këtë trend edhe në sektorin MarTech, ndërsa tregtarët B2B po integronin gjithnjë e më shumë IA në rrjedhat e punës. Ndër vepruesit kryesorë ishin agjentët me IA, që evoluan nga automatizimi bazë në anëtarë strategjikë dhe të zgjuar të fuqisë punëtore, të aftë për të dizajnuar dhe zbatuar strategji të ndikueshme për hyrje në treg. Agjentët me IA janë sisteme që kuptojnë dhe përgjigjen autonomisht ndaj kërkesave të klientëve, të ndërtuara duke përdorur platforma si Salesforce’s Agentforce dhe të mbështetura nga mësimi automatik. Ata trajtojnë një gamë detyrash që nga pyetjet e thjeshta dhe deri te zhvillimi i përmbajtjes, duke mbështetur funksionet e shitjes dhe kreative. Sipas Saul Marquez, drejtues ekzekutiv dhe themelues i Outcomes Rocket, agjentët me IA janë bërë qendra e rrjedhave kryesore të punës, duke kthyer marketingun në bazë të llogarive (ABM) në një motor të parashikueshëm të të ardhurave dhe duke orientuar strategjitë e përmbajtjes drejt autoritetit dhe provës. Në vitin 2025, IA agjentike filloi të menaxhonte të plotë rrjedhat e punës—ndërtonte fushata, zinxhironte veprimet, siguronte cilësinë dhe përmirësonte performancën—pa nevojën e ndërhyrjes njerëzore. Adoptimi i IA-s u rrit së bashku me gjetjet e Indeksit të Fuqisë Punëtore Slack, që treguan një rritje prej 233% të përdorimit të përditshëm të mjeteve me IA ndërsa punonjësit në desk punonin për dy herë më produktivitet dhe kishin 81% më të lartë kënaqësinë në punë. Agjentët me IA, të cilët ishin kyç në këtë revolucion, janë preferuar nga 154% më shumë punonjës për përmirësimin e performancës në detyra dhe krijimtari përtej thjesht automatizimit. Ky zgjerim tejkalon përdorimin e brendshëm. Juniper Research parashikon që ndërveprimet me klientë të automatizuara nga agjentët AI do të rriten nga 3. 3 miliardë në vitin 2025 në mbi 34 miliardë deri në vitin 2027, së bashku me rritjen e përdorimit të teknologjisë nga ndërmarrjet në shërbimin ndaj klientit, marketing dhe shitje. Adoptimi i Model Context Protocol (MCP) në vitin 2025 nga platformat kryesore të komunikimit, siç thekson Molly Gatford e Juniper, standardizoi qasjen e IA-së në mjetet dhe të dhënat, duke lejuar vendosjen e shpejtë të agjentëve të IA për ndërveprim me klientët. Për tregtarët B2B, agjentët me IA funksionojnë si partnerë strategjikë që automatizojnë detyra të ndërlikuara dhe përmirësojnë përpjekjet për hyrje në treg, duke rritur ndjeshëm efikasitetin operacional dhe produktivitetin e ekipit. Kompanitë si 6sense dhe Salesloft prezantuan agjentë IA për të automatizuar detyra të përsëritura si krijimi i emaileve personale dhe menaxhimi i rrjedhave të shitjes, duke lejuar tregtarët të përqendrohen te strategjia dhe analiza. Omnibound AI, me pronarin e saj Al Lalani, identifikon tre lloje kryesore agjentësh që drejtojnë zgjerimin e MarTech në vitin 2025—Agjentët dëgjues që monitorojnë thirrjet e potencialëve për insight; Agjentët e temave që gjenerojnë ide të synuara për përmbajtjen bazuar në këto insight; dhe Agjentët krijues që hartojnë asete marketingu në përputhje me zërin e brandit dhe diskutimet e audiencës.

Lalani thekson se operacionet e marketingut do të kalojnë nga menaxhimi i mjeteve tek dizenjimi i rrjedhave të punës të integruara të agjentëve, ku suksesi do të varet nga arkitektura e sistemit më shumë sesa nga krijimi i shpejtë i urdhrave. Nga ana financiare, agjentët me IA shkëpusin ekipet e marketingut nga detyrat themelore në mënyrë që të zhvillojnë strategji të sofistikuara që lidhin më mirë marketingun dhe shitjen, duke nxisur rritjen e të ardhurave. Platformat si Gong, Oracle dhe Xactly tashmë ofrojnë agjentë të fokusuar në inteligjencën e të ardhurave—analizojnë thirrjet e shitjes, përmirësojnë parashikimet për kanalet dhe rekomandojnë veprime për të shpejtuar mbylljen e marrëveshjeve. Erika Rollins, VP e Marketingut te CallTrackingMetrics, vëren se blerësit dëshirojnë komunikim të qëllimtë dhe të qartë, një cilësi që IA u fuqizon ekipet të ofrojnë në të gjitha kanalet. Ndërsa agjentët me IA kalojnë nga fazat pilot, departamentet e marketingut evoluojnë nga qendrat e kostove në burime të të ardhurave duke lidhur gjenerimin dhe mirëmbajtjen e udhëheqjeve me rezultatin e matshëm të biznesit përmes automatizimit të intelektualizuar. Salesforce, Pricefx dhe të tjerë po vendosin agjentë të specializuar ndërsa investojnë në njerëz dhe procese për të maksimizuar potencialin e IA. Marquez vlerëson se vetëm rreth një e treta e kompanive B2B kanë adoptuar IA agjentike në shkallë të gjerë, por ato që e kanë bërë këtë shijojnë përmbushje më të pastër të procesit, kontribute të lëvizjes të parashikueshme të të ardhurave dhe përshtatje më të mirë të marketingut dhe shitjeve. Duke parë përpara në vitin 2026, zëvendëspresidentja e ContinuumGlobal, Marie Aiello, parashikon që suksesi nuk do të vijë nga mbledhja e mjetet e IA-së, por nga përdorimi i mençur i tyre—transformimi i insight-it në ndikim, shpejtësisë në shkallë, dhe inteligjencës në rritje të matshme. Trendi kryesor do të jetë tregtarët duke u bërë më të zgjuar, më adaptivë dhe më të mirë për IA, jo makinat duke zëvendësuar njerëzit. Lalani shikon një ndarje ndërmjet ekipeve "me përforcim të IA" që menaxhojnë mjete të izoluara dhe organizatave të vërteta "të natyrshme për IA" që përdorin sisteme autonome që prodhojnë vazhdimisht pipeline-in. Ai thotë, “Rruga e mjeteve tregoi atë që është e mundur; tani është koha për të ndërtuar sisteme të menaxhueshme, të shkallëzuara dhe transformuese të IA-së. ” Në shumicë, viti 2025 shënoi ngritjen e agjentëve me IA si lojtarë kryesorë në marketingun B2B, revolucionarizoi rrjedhat e punës, rriti produktivitetin dhe formësoi strategjitë e të ardhurave—përgatitja për një të ardhme ku arkitektura e sistemeve inteligjente, jo vetëm mjetet, përcakton avantazhin konkurrues.