2025 ஆம் ஆண்டில் செயற்கை நுண்ணறிவின் (AI) செல்வாக்கு உயர்ந்தது, இதை பிரதிபலிக்கும் வகையில் மார்டெக் துறை தங்களது வேலைபார்வைகளில் AI ஐ அதிகமாக ஒருங்கிணைத்தது. இந்த முன்னேற்றத்தை முன்னெடுத்து இருந்தவர்கள் AI முகவர்கள், அடிப்படையான தானியக்கத்திலிருந்து உத்தரவாதமான, புத்திசாலி பணிக்குழுவினர் வகுப்புக்களில் வளர்ந்து உயரும், பொருத்தமான சந்தைப்படுத்தல் 전략்களை வடிவமைத்து நடைமுறைப்படுத்தக்கூடியவர்களாக உயர்ந்தனர். AI முகவர்கள் என்பது, சுயமாக வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகள் மற்றும் ஆராய்ச்சிகளுக்கு புரிந்து பதில் அளிக்கும் அமைப்புகள், Salesforce’s Agentforce போன்ற மென்பொருள்களைப் பயன்படுத்தி உருவாக்கப்பட்டவை மற்றும் இயந்திரக் கற்றலின் மூலம் இயக்கப்படும். இவை எளிதான கேள்வி-விடைகள் முதல் உள்ளடக்க வளர்ப்புவரை பல்வேறு பணులను கையாள்கின்றன, விற்பனை மற்றும் படைப்பாற்றல் பணிகளை ஆதரிக்கின்றன. Outcomes Rocket நிறுவனத்தின் தலைவர் மற்றும் நிறுவனர் Saul Marquez இப்படி கூறுகிறார், AI முகவர்கள் முக்கிய வேலைபார்வைகளில் மையமாக மாறியுள்ளன, கணக்கு மையமான மார்க்கெட்டிங்கை (ABM) முன்னேற்றும் மற்றும் குறிப்பு மற்றும் ஆதார வழியாக உள்ளடக்க நெறிகள் மாறியுள்ளன. 2025 ஆம் ஆண்டில், முகவர்களுடன் இணைந்த AI முழுமையான வேலைபார்வைகளை நிர்வகித்து வருகிறது—அச்சணைகள் உருவாக்கல், நடவடிக்கைகளைப் பட்டியலிடல், தரத்தைக் காணல், செயல்திறனை மேம்படுத்தல்—all without human intervention. AI கையாளும் எண்ணிக்கை, Slack Workforce Index அங்கீகாரங்களின் கூட்டு முடிவுகளோடு ஏறக்கியது, ஆராய்ச்சிக் கணக்குகளின் படி, ஆறு மாதங்களில் மேசை பணியாளர்களிடையே AI கருவிகளின் தினசரி பயன்பாடு 233% அதிகரித்தது, பயனாளர்கள் 64% அதிக உற்பத்தி திறனை கொண்டனர் மற்றும் 81% அதிக வேலை Satisfaction கொடுத்து உள்ளனர். இந்த புரட்சியில் முக்கிய பாத்திரம் வகிக்கும் AI முகவர்கள், 154% அதிகமான பணியாளர்களால் விரும்பப்படுகின்றனர், இது பணிகளிலும் படைப்பாற்றலிலும் மேம்பாட்டை ஊக்குவிக்கின்றது, அவை சாதாரண தானியக்கத்துக்குக் கூட மேலாக உள்ளது. இந்த வளர்ச்சி சொந்த பயன்பாடுகளை மட்டுமே வேண்டாமை, அதன் அடுத்த கட்டமாகிறது. Juniper Research இப்படி முன்னறிவித்தது, 2025 இல் இருந்து 2027 வரை, AI-முகவர்களால் இயங்கும் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள் 3. 3 பில்லியனிலிருந்து 34 பில்லியனுக்கு மேல் எழும் என்றும், அது வணிக நிறுவனங்களில், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனையிலான பயன்பாட்டின் மூலம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. Juniper-ன் Molly Gatford இனம் கூறியது, 2025 இல் மனிதச் செயல்திறன் விரிவாக்கம் பெறும் வகையில், முக்கிய சமூக தொடர்பு வாயிலான (MCP) மாடல் சூழல் உத்தரவாதமாக மாற்றியது, AI-க்கு உயர் விரைவு அணுகலை வழங்கியது. B2B மார்க்கெட்டர்களுக்கு, AI முகவர்கள் ஒரு உத்தரவாதக் கூட்டாளியாகவே பணிக்கின்றனர், பிரமாணமான பணிகளையும், சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளையும் தானியக்கப்படுத்தி, செயல்பாட்டை அதிகரித்து, குழுவின் உற்பத்தியை மேம்படுத்துகின்றனர். 6sense, Salesloft போன்ற நிறுவனங்கள், தனிப்பட்ட மின்னஞ்சல்களை உருவாக்குதல் மற்றும் விற்பனை வேலைபார்வைகளைக் கையாளுதல் போன்ற புனர் பணிகளை தானியக்கப்படுத்த AI முகவர்களை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளன, இதனால் மார்க்கெட்டர்கள், உத்தரவாத மற்றும் பகுப்பாய்வில் கவனம் செலுத்த முடிகின்றது. Omnibound AI இன் Al Lalani பிழையின்றி, 2025 இன் மார்க்கெட் விரிவாக்கத்தைக் இயக்குவர் மூன்று முக்கிய வகை முகவர்களின் அடையாளம் காட்டுகிறார்—Listener Agents, அது எதிர்பார்க்கும் அழைப்புக்களை கண்காணித்து, Insights பெறும்; Topic Agents, அந்த Insights அடிப்படையில் குறிப்பிட்ட உள்ளடக்கத் தீர்வுகளை உருவாக்கும்; மற்றும் Creator Agents, போன்ற பிரம்மிப்பான மார்க்கெட்டிங் சொத்துக்களை, பிராண்டின் குரலுக்கு ஏற்ப, மற்றும் பார்வையாளர்களின் விவாதங்களை பொருத்து, உருவாக்கும்.

Lalani கூறுகிறார், மார்க்கெட்டிங் செயல்பாடுகள் கருவிகளின் மேலாண்மையிலிருந்து, ஒருங்கிணைந்த முகவர் வேலைபார்வைகளை வடிவமைப்பதிற்கே மாறும், வெற்றி அதில் அமைந்திருப்பதில்லை, அது அமைப்பின் கட்டமைப்பில் உள்ளது. பணப் பொருளில், AI முகவர்கள் மார்கெட்டிங் குழுக்களை அடிப்படையான பணிகளில் இருந்து விடுத்து, சிறந்த உத்தரவாதங்களை உருவாக்க உதவுகின்றன, இதனூடே, மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனை இடையே நேரடியான பணி–பணம் வளர்ச்சி ஏற்படுத்தும். Gong, Oracle, Xactly ஆகியவை, இப்போது, வருமான அறிவு கொண்ட AI-யை விடுவிக்கின்றன—விற்பனை அழைப்புகளை பகுப்பாய்வு செய்து, பைப்லைன் முன்னேற்றங்களை மேம்படுத்தி, உடனடியாக முடிவுகளை பரிந்துரைக்கின்றன. CallTrackingMetrics இன் VP of Marketing, Erika Rollins, கூறுகிறார், வாங்குபவர்கள் தெளிவான, நோக்கமுள்ள தொடர்பை விரும்புகிறார்கள், இது AI மூலம் அனைத்து சேனல்களிலும் குழுவினரால் அளிக்கப்படுகிறது. AI முகவர்கள், உள்நோக்கங்களை கடந்த படி, மார்க்கெட்டிங் அமைச்சளங்களை செலவுகள் மையமாக இருந்து, அடுத்து அதிகபட்ச வருமானம் வருகின்ற உத்தரவாதங்கள் மற்றும் வளர்ச்சி திட்டங்களை செல்வாக்கான தானியக்கத்தால் இணைக்கின்றன. Salesforce, Pricefx உள்ளிட்ட நிறுவனங்கள், குறிப்பிட்ட முகவர்களை deploy செய்து, நல்ல பரிசீலனைகளுக்கும், பணிகளில் அதிக செயல் திறனை உருவாக்கவும், மனிதர்களும், செயல்முறைகளும் முதலீடு செய்து உள்ளன. Marquez கணக்கிட்டுள்ளார், பூரண பங்களிப்பின் ஒரு பகுதி மட்டுமே, B2B நிறுவனங்கள், அணுகுமுறை AI-ஐ செயல்படுத்தியுள்ளன, ஆனால் என்ன செய்திருந்தாலும், அது சுத்தமான செயற்பாடு, நம்பகமான வருமான பங்களிப்பு மற்றும் விற்பனை-மார்க்கெட்டிங் ஒத்திசைவை ஏற்படுத்தியுள்ளது. 2026 க்கான முன்னிலை பார்த்தால், ContinuumGlobal இறுதி VP Marie Aiello அவள் கூறுகிறார், வெற்றி என்பது, AI கருவிகளின் சேகரிப்பு அல்ல, அவற்றை ஒழுங்கு செய்தும், செயல்படுத்தும் புத்திசாலித்தனத்தால் மட்டுமே வருகிறது—அருளையே மாற்றம், வேகம் மற்றும் அளவீடான வளர்ச்சி ஆகும். முக்கியமான பண்பான நடைமுறை, முன்னேற்றம் பெறும் மார்க்கெட்டர்களின் அறிவு, துவக்கம், மற்றும் AI-பயிற்சி ஆகியவை, மனிதர்களை பதிலாகப் புதுப்பிப்பதும் அல்ல. Lalani கூறுகிறார், “AI-மேம்படுத்தப்பட்ட” குழுக்கள் தனித்தனிக் கருவிகளை நிர்வகிக்கின்றன; ஆனால் உண்மை “AI-அடிப்படையான” அமைப்புகள், சுயந்த முறைமைகள் மூலம், தொடர்ச்சியான பைப்லைனை உருவாக்குகின்றன. அவன் கூறுகிறார், “கருவிகளின் வேகத்தால் என்ன சாத்தியமிருப்பது என்பது தெரிந்தது; இப்போது, அப்படியான, அளவிடத்தக்க, நிர்வகிக்கமுடியக்கூடிய, மாற்று AI அமைப்புகளை கட்டிடும் நேரம். ” முடிவில், 2025 ஆம் ஆண்டு, AI முகவர்கள், B2B மார்க்கெட்டில் மையக் கதாப்பாத்திரமாக மாறினர், வேலைபார்வைகளை الثورة செய்து, உற்பத்தித்திறனை உயர்த்தி, வருமான ரீதியாக புதிய துறைகளை வடிவமைத்தனர்—நாளையவை யோசிக்கும்போது, புத்திசாலி அமைப்பு கட்டமைப்பே, கருவிகளுக்கு மேலான, பெருமளவு போட்டியிடும் நன்மையை ஏற்படுத்தும் என்று குறிக்கிறது.