อิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กำหนดปี 2025 โดยภาค MarTech สะท้อนแนวโน้มนี้เป็นอย่างดี เนื่องจากนักการตลาด B2B เข้ามารวม AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาอย่างมากขึ้น ตัวนำหน้าในแนวโน้มนี้คือ AI agents ซึ่งพัฒนาไปจากการทำงานอัตโนมัติพื้นฐานเป็นสมาชิกทีมงานที่มีความชาญฉลาดและกลยุทธ์ สามารถออกแบบและดำเนินกลยุทธ์สู่ตลาดที่มีผลกระทบได้อย่างเต็มที่ AI agents คือระบบที่เข้าใจและตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติ ซึ่งสร้างขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์มอย่าง Salesforce’s Agentforce และขับเคลื่อนด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) พวกเขาจัดการงานตั้งแต่คำถามง่าย ๆ ไปจนถึงการพัฒนาคอนเทนต์ รองรับทั้งหน้าที่ด้านการขายและด้านสร้างสรรค์ ตามคำกล่าวของ Saul Marquez ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Outcomes Rocket AI agents ได้กลายเป็นศูนย์กลางของเวิร์กโฟลว์หลัก ๆ ทำให้การตลาดบนพื้นฐานของบัญชี (ABM) กลายเป็นเครื่องยนต์สร้างรายได้เชิงทำนายและเปลี่ยนกลยุทธ์เนื้อหาไปสู่อำนาจและหลักฐาน ในปี 2025 AI ที่มีความสามารถกลายเป็นผู้จัดการเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด — สร้างแคมเปญ จัดลำดับการดำเนินการ ควบคุมคุณภาพ และปรับแต่งประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ การนำ AI มาใช้เพิ่มขึ้นตามข้อมูลจาก Slack Workforce Index ซึ่งเผยให้เห็นการเพิ่มขึ้น 233% ในการใช้เครื่องมือ AI รายวันในกลุ่มพนักงานออฟฟิศภายในหกเดือน โดยผู้ใช้งานแสดงผลผลิตที่สูงขึ้น 64% และความพึงพอใจในงานที่มากขึ้น 81% AI agents ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงนี้ เป็นที่นิยมมากขึ้นในกลุ่มพนักงานถึง 154% เนื่องจากช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์เกินกว่าการทำงานอัตโนมัติธรรมดา ความขยายตัวนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ภายในองค์กรเท่านั้น คาดว่าการติดต่อกับลูกค้าอัตโนมัติด้วย AI agents จะเพิ่มจาก 3. 3 พันล้านครั้งในปี 2025 เป็นกว่า 34 พันล้านครั้งในปี 2027 โดยเป็นผลมาจากการนำเข้าระบบกลยุทธ์ของบริษัท เพิ่มความสามารถในการสนับสนุนลูกค้า การตลาด และการขาย ข้อมูลจาก Juniper Research คาดการณ์ว่าในปี 2025 การเชื่อมต่อ AI กับเครื่องมือและข้อมูลผ่านมาตรฐาน Model Context Protocol (MCP) ซึ่งเป็นความร่วมมือของแพลตฟอร์มสื่อสารชั้นนำ เช่น Molly Gatford จาก Juniper ระบุว่าระบบนี้ทำให้สามารถเข้าใช้งาน AI ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อตอบสนองต่อการติดต่อกับลูกค้า สำหรับนักการตลาด B2B AI agents ทำหน้าที่เป็นหุ้นส่วนกลยุทธ์ที่ช่วยให้สามารถทำงานซับซ้อนอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพในการไปสู่ตลาดอย่างมากขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและความสามารถของทีม เช่น บริษัทอย่าง 6sense และ Salesloft ได้เปิดตัว AI agents เพื่อช่วยทำงานที่ซ้ำซาก เช่น การเขียนอีเมลส่วนตัวและการจัดการเวิร์กโฟลว์ด้านการขาย ทำให้นักการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และการวิเคราะห์ได้มากขึ้น อัล ลาลานี จาก Omnibound AI ระบุว่าสามประเภทหลักของ AI agents ที่ขับเคลื่อนการขยายตัวของ MarTech ในปี 2025 คือ 1) Listener Agents ที่เฝ้าฟังการโทรของกลุ่มเป้าหมายเพื่อหาแนวคิด 2) Topic Agents ที่สร้างไอเดียเนื้อหาเฉพาะเจาะจงตามข้อมูลเหล่านั้น และ 3) Creator Agents ที่ร่างทรัพยากรการตลาดให้สอดคล้องกับเสียงของแบรนด์และคำสนทนากับกลุ่มเป้าหมาย ลาลานีเน้นว่าการดำเนินงานด้านการตลาดจะเปลี่ยนจากการบริหารจัดการเครื่องมือเป็นการออกแบบเวิร์กโฟลว์ของ AI ที่เชื่อมโยงกัน ซึ่งความสำเร็จขึ้นอยู่กับโครงสร้างของระบบมากกว่าการสร้างคำสั่ง ในแง่การเงิน AI agents ช่วยปลดปล่อยทีมการตลาดจากงานพื้นฐาน เพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่ซับซ้อนและเชื่อมโยงระหว่างการตลาดและการขายได้ดีขึ้น โดยตรงซึ่งกระตุ้นให้เกิดการเติบโตของรายได้ แพลตฟอร์มเช่น Gong, Oracle และ Xactly เน้นไปที่ AI ที่เน้นไปที่ข้อมูลเชิงรายได้ — วิเคราะห์การโทรขาย ติดตามแนวโน้มใน pipeline และแนะนำแนวทางเพื่อเร่งปิดดีล Erika Rollins รองประธานฝ่ายการตลาดของ CallTrackingMetrics ระบุว่าผู้ซื้อสนใจการสื่อสารที่ชัดเจนและตั้งใจ ซึ่ง AI ช่วยให้ทีมสามารถส่งมอบได้อย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทาง เมื่อ AI agents ก้าวออกจากช่วงทดลองใช้อย่างเต็มที่ แผนกการตลาดก็เปลี่ยนจากศูนย์ต้นทุนเป็นตัวขับเคลื่อนรายได้ โดยเชื่อมโยงการสร้างและบ่มเพาะลีดไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้ ผ่านอัตโนมัติอัจฉริยะ บริษัทอย่าง Salesforce, Pricefx และบริษัทอื่น ๆ ลงทุนใน AI โดยเฉพาะ พร้อมทั้งลงทุนในบุคลากรและกระบวนการเพื่อใช้ศักยภาพของ AI ให้เต็มที่ Robert Marquez ประมาณว่าสัดส่วนประมาณหนึ่งในสามของบริษัท B2B ได้ใช้ AI ในระดับเชิงกลยุทธ์แล้ว แต่กลุ่มที่ทำได้นั้นมีคุณภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น การสร้างรายได้ที่คาดการณ์ไว้เสถียรภาพ และความสอดคล้องระหว่างการขายและการตลาดที่ดีขึ้น สำหรับปี 2026 ผู้อาวุโสฝ่ายผู้บริหารของ ContinuumGlobal Marie Aiello คาดการณ์ว่าความสำเร็จจะไม่เกิดจากการสะสมเครื่องมือ AI แต่จากการประยุกต์ใช้อย่างชาญฉลาด—เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเป็นผลกระทบ ความรวดเร็วเป็นการขยายตัว และความฉลาดเป็นการเติบโตที่สามารถวัดผลได้ แนวโน้มสำคัญจะเป็นนักการตลาดที่ฉลาดมากขึ้น ปรับตัวได้ดี และมีความรู้ด้าน AI มากขึ้น ไม่ใช่มนุษย์ถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักร ลาลานีมองว่ามีความแตกต่างระหว่างทีม “เสริมด้วย AI” ที่ดูแลเครื่องมือแยกต่างหาก กับองค์กร “ดั้งเดิมที่เป็น AI-native” ที่ใช้งานระบบอัตโนมัติที่สร้าง Pipeline อย่างต่อเนื่อง เขากล่าวว่า “กระแสเครื่องมือที่เร่งรีบแสดงให้เห็นว่ามีความเป็นไปได้แล้ว ตอนนี้ถึงเวลาสร้างระบบ AI ที่สามารถขยายได้ บังคับใช้งานได้ และเปลี่ยนแปลงได้อย่างแท้จริง” โดยรวมแล้ว ปี 2025 ถือเป็นปีที่ AI agents ได้ขึ้นมาเป็นตัวละครหลักในตลาด B2B สร้างการเปลี่ยนแปลงในเวิร์กโฟลว์ เพิ่มผลผลิต และกำหนดกลยุทธ์รายได้ ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับอนาคตที่โครงสร้างระบบอัจฉริยะ ไม่ใช่แค่เครื่องมือ จะเป็นปัจจัยที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
การเพิ่มขึ้นของเอเยนต์ปัญญาประดิษฐ์ในตลาด B2B: ปฏิวัติแนวทางการทำงานและรายได้ในปี 2025
ประกาศ Zeta Global จะจัดโปรแกรมพิเศษในงาน CES 2026 พร้อมนำเสนอเทคโนโลยีการตลาดด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) และวิวัฒนาการของ Athena 15 ธันวาคม 2025 – ลาสเวกัส – Zeta Global (NYSE: ZETA) ผู้ให้บริการคลาวด์ด้านการตลาดด้วย AI เปิดเผยแผนงานสำหรับงาน CES 2026 โดยจะมีการจัดงานแฮปปี้อ hour แบบพิเศษ และสนทนาไฟร์ไซด์ในชุด Athena ของบริษัท Dan Ives ประธานของ Eightco และนักวิเคราะห์เทคโนโลยีชื่อดัง จะร่วมพูดคุยกับ David A
ในโลกดิจิทัลบันเทิงที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บริการสตรีมมิ่งกำลังนำเทคนิคการบีบอัดวิดีโอโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาประยุกต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วิธีการขั้นสูงเหล่านี้ช่วยเพิ่มคุณภาพของเนื้อหาวิดีโอ ส่งผลให้การสตรีมเป็นไปอย่างไร้รอยต่อทั่วโลกโดยไม่ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ต โดยเดิม การบีบอัดวิดีโอจะใช้อัลกอริทึมแบบธรรมดาเพื่อช่วยลดขนาดไฟล์ แต่มักมีปัญหาในการสมดุลการใช้งานข้อมูลกับคุณภาพภาพ โดยเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อช้า หรือไม่เสถียร ทำให้ต้องเจอกับการบัฟเฟอร์และความละเอียดต่ำลง การบีบอัดด้วย AI เปลี่ยนแปลงสิ่งนี้โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องในการวิเคราะห์เนื้อหาวิดีโอ—พิจารณาการเคลื่อนไหว โครงสร้าง และการเปลี่ยนภาพในฉาก เพื่อเลือกส่วนที่ต้องรักษาคุณภาพไว้สูง และส่วนที่สามารถบีบอัดได้มากขึ้นโดยไม่เห็นความผิดเพี้ยนในคุณภาพมากนัก ด้วยการปรับแต่งการบีบอัดแบบเรียลไทม์อย่างเป็นธรรมชาติ แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งสามารถส่งข้อมูลน้อยลงในขณะเดียวกันก็รักษาภาพให้คมชัดและชัดเจน ทำให้การเล่นเป็นไปอย่างราบรื่น โหลดเร็วขึ้น และลดการสะดุด แม้ในขณะที่แบนด์วิดธ์จำกัดหรืออาจมีการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ การบีบอัดด้วย AI ยังปรับตัวเข้ากับอุปกรณ์และขนาดหน้าจอที่หลากหลาย—from สมาร์ทโฟน ถึง สมาร์ททีวี—เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งวิดีโอเป็นไปอย่างดีที่สุดและสร้างความพึงพอใจให้ผู้ใช้มากขึ้น สำหรับผู้ให้บริการสตรีมมิ่ง เทคโนโลยีนี้ช่วยลดการใช้แบนด์วิดธ์และต้นทุนการดำเนินงาน ทำให้โครงสร้างพื้นฐานง่ายขึ้นและเอื้อต่อการขยายเข้าสู่ตลาดใหม่ที่มีเงื่อนไขการเชื่อมต่อที่แตกต่างกัน ประสิทธิภาพนี้ยังสามารถปรับปรุงการเข้าถึงเนื้อหา ช่วยลดช่องว่างด้านดิจิทัลและทำให้ความบันเทิงกลายเป็นสิ่งที่ทุกคนเข้าถึงได้ง่ายขึ้นทั่วโลก ด้วยความต้องการเนื้อความละเอียดสูงและความละเอียดระดับ 4K ที่เพิ่มขึ้น ทำให้เครือข่ายข้อมูลเกิดภาระมากขึ้น การบีบอัดด้วย AI จึงเป็นนวัตกรรมสำคัญที่ผสมผสานปัญญาประดิษฐ์กับกระบวนการวิดีโอขั้นสูง เพื่อสร้างระบบนิเวศการสตรีมมิ่งที่พร้อมในอนาคต นักวิจัยคาดว่าการศึกษาเพิ่มเติมจะช่วยพัฒนาโมเดลเหล่านี้ให้ดีขึ้น รวมถึงการนำอัลกอริทึมทำนายพฤติกรรมผู้ใช้และปัจจัยแวดล้อม มาใช้เพื่อปรับการสตรีมที่เป็นเอกลักษณ์และเหมาะสมยิ่งขึ้น โดยสรุป การนำเทคนิคการบีบอัดวิดีโอโดยใช้ AI มาใช้ เป็นก้าวสำคัญที่เปลี่ยนแปลงวงการสตรีมมิ่งดิจิทัล ด้วยการปรับการใช้งานข้อมูลให้เข้ากับความซับซ้อนของวิดีโอและสภาพเครือข่าย เทคโนโลยีเหล่านี้ตั้งมาตรฐานใหม่ด้านคุณภาพ ประสิทธิภาพ และการเข้าถึง โดยมอบความบันเทิงที่น่าดึงดูดและเชื่อถือได้ให้ผู้ชมทั่วโลก ไม่ว่าอินเทอร์เน็ตของพวกเขาจะมีข้อจำกัดอย่างไร
เมื่อเข้าสู่ช่วงเทศกาลวันหยุด AI กำลังกลายเป็นผู้ช่วยส่วนตัวด้านการช็อปปิ้งที่ได้รับความนิยม ข้อมูลจาก Salesforce คาดการณ์ว่า AI จะมีอิทธิพลต่อคำสั่งซื้อในช่วงวันหยุดทั่วโลกถึง 21% คิดเป็นยอดขายถึง 263 พันล้านดอลลาร์ ผู้ช็อปปิ้งมีแนวโน้มที่จะพึ่งพา AI มากขึ้นในการตัดสินใจเลือกของขวัญ ค้นหาราคาที่ดีที่สุด และผ่านความร่วมมือกับผู้ค้าปลีกใหม่ ๆ ก็สามารถทำการซื้อแทนได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์เตือนให้ผู้บริโภคระวัง ก่อนให้ AI เป็นผู้ควบคุมการใช้จ่ายของตนเอง นาจิบา เบนาบัส โฆษกสมาคมแห่งมหาวิทยาลัยนอยมัน บอกว่า AI ทำหน้าที่เป็นทั้งตัวเร่งและผู้ควบคุมการใช้จ่าย ขึ้นอยู่กับการใช้งาน มันมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคโดยการทำให้การตัดสินใจซื้อสะดวกขึ้นผ่านคำแนะนำแบบส่วนตัว การตั้งราคาที่เปลี่ยนแปลงได้ และการช็อปด้วยคลิกเดียว ซึ่งลดภาระทางความคิดและสามารถกระตุ้นให้เกิดการซื้อโดยพลัน โดยเฉพาะสินค้าฟุ่มเฟือย งานเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมแสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจที่ง่ายดายมักนำไปสู่การใช้จ่ายมากขึ้น ข้อมูลจาก Adobe Analytics ยืนยันว่าสถานะของการใช้งาน AI แบบสร้างเนื้อหา เพิ่มขึ้นถึง 1,200% เมื่อเทียบปีต่อปีในเดือนตุลาคม โดยผู้เข้าชมที่ใช้ AI มีแนวโน้มที่จะซื้อถึง 16% อิทธิพลของ AI จะยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้นเมื่อผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ๆ ผนวกใช้งานอย่างลึกซึ้ง ตัวอย่างเช่น Walmart ได้ร่วมมือกับ OpenAI เพื่อให้สามารถช็อปปิ้งผ่าน ChatGPT ได้ และ Target ก็ประกาศความร่วมมือในรูปแบบเดียวกัน ช่วยให้สามารถช็อปปิ้งเต็มรูปแบบผ่าน ChatGPT รวมถึงการซื้ออาหารสด หลายรายการ และตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่น ด้วยบทบาทที่เพิ่มขึ้นของ AI การใช้งานอย่างรับผิดชอบจึงเป็นสิ่งสำคัญ เบนาบัสเตือนว่า ระบบ AI มักเน้นเป้าหมายที่มนุษย์กำหนดไว้ ซึ่งโดยทั่วไปคือการสร้างความสนใจหรือกำไรมากกว่าการดูแลสุขภาพทางการเงินระยะยาวของผู้บริโภค ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ โดยเฉพาะเมื่อคำแนะนำของ AI เกี่ยวข้องกับค่าคอมมิชชั่นหรือสินค้าที่ได้รับการสนับสนุน นักวิเคราะห์แนะนำให้ใช้ AI เป็นเครื่องมือสนับสนุน ไม่ใช่ผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย แนวทางที่ดีคือการใช้ AI เพื่อเปรียบเทียบสินค้าและหาโปรโมชั่น แต่ให้ทำการเลือกสุดท้ายด้วยตัวเอง ระวังอคติจากการสนับสนุนทางการเงินหรืออัลกอริธึมที่ไม่โปร่งใส คิดให้ดีว่าคำแนะนำของ AIสอดคล้องกับเป้าหมายทางการเงินในระยะยาวของคุณหรือไม่ เนื่องจาก AI ไม่มีส่วนได้ส่วนเสียในอนาคตทางการเงินของคุณ และควรรออย่างมีสติ ก่อนจะลงมือซื้อสิ่งที่ AI แนะนำ โดยเฉพาะของใหญ่หรือของอารมณ์ ซึ่งการตัดสินใจทางการเงินที่ดีควรมีการพิจารณาอย่างรอบคอบ แม้ AI จะทำงานได้รวดเร็ว การพักคิดก่อนตัดสินใจเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้จ่ายเป็นไปอย่างรอบคอบ ก็เป็นแนวทางที่ฉลาดด้วยเช่นกัน
สมาคม Chicago Tribune ได้ยื่นฟ้องคดีต่อ Perplexity AI ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาคำตอบที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ โดยกล่าวหาบริษัทว่าละเมิดกฎหมายในการเผยแพร่เนื้อหาข่าวของ Tribune อย่างผิดกฎหมาย และเบี่ยงเบนทราฟฟิกเว็บจากแพลตฟอร์มของ Tribune การเบี่ยงเบนนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อรายได้จากโฆษณาของ Tribune ทำให้เกิดความกังวลทางการเงินอย่างรุนแรง คำร้องเรียนอ้างว่า Perplexity AI ได้แจกจ่ายผลงานข่าวดั้งเดิมของ Tribune โดยไม่ได้รับอนุญาต และนำเนื้อหาดังกล่าวไปใช้ในเครื่องมือค้นหาคำตอบของตนเอง ซึ่งเป็นการฝ่าฝืนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและรบกวนโมเดลธุรกิจของ Tribune ที่พึ่งพาการมีส่วนร่วมโดยตรงของผู้ชมเพื่อความภักดีและรายได้จากโฆษณา นอกจากการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตและการสูญเสียรายได้แล้ว Tribune ยังแสดงความกังวลว่าการที่ Perplexity AI นำเสนอข้อมูลที่ผิดหรือเข้าใจผิดร่วมกับชื่อแบรนด์ของ Tribune อาจสร้างความเสี่ยงต่อชื่อเสียงของสำนักข่าวในฐานะแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ คดีนี้เน้นให้เห็นถึงความเสียหายระยะยาวจากการเชื่อมโยงแบรนด์ Tribune กับข้อมูลเท็จ ซึ่งอาจทำให้ความเชื่อมั่นของสาธารณชนและความเป็นธรรมในวงการข่าวได้รับผลกระทบ Perplexity AI ใช้การประมวลภาษาธรรมชาติขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างคำตอบโดยอ้างอิงจากแหล่งต่าง ๆ รวมถึงบทความข่าว แม้จะมีเป้าหมายเพื่อให้คำตอบอย่างรวดเร็ว การดำเนินการนี้ก็เสี่ยงต่อปัญหาทางกฎหมายและจริยธรรมในด้านการเป็นเจ้าของเนื้อหา การละเมิดลิขสิทธิ์ และความรับผิดชอบต่อความถูกต้อง คำฟ้องของ Tribune เน้นให้เห็นถึงปัญหาที่กว้างขึ้นในอุตสาหกรรม ซึ่ง AI เริ่มนำเนื้อข่าวไปใช้ซ้ำมากขึ้น ทำให้ผู้เผยแพร่ต้องปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาและเรียกร้องค่าตอบแทนที่เป็นธรรม คำร้องขอให้ Perplexity AI หยุดการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต แก้ไขข้อมูลที่เข้าใจผิดซึ่งเชื่อมโยงกับชื่อแบรนด์ของ Tribune และชดเชยความเสียหายทางการเงินที่เกิดขึ้น คดีนี้เป็นตัวอย่างของความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นระหว่างสื่อดั้งเดิมและบริษัทเทคโนโลยีที่นำเนื้อข่าวมาสนับสนุนการใช้งาน AI ผลลัพธ์ของคดีนี้อาจเป็นแนวทางในอนาคตเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านการอนุญาตเนื้อหา การออกใบอนุญาต และการแสดงภาพแบรนด์ ในฐานะหนังสือพิมพ์ประวัติศาสตร์ที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ศตวรรษที่ 19 Tribune ยังคงเป็นแหล่งข่าวที่สำคัญสำหรับรายงานเชิงลึกและข่าวเชิงสืบสวน การปกป้องมรดกและความสามารถในการดำเนินงานทางการเงินของสถาบันเหล่านี้จึงเป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อย ๆ ท่ามกลางอิทธิพลของ AI ที่ขยายตัวในกระบวนการกระจายเนื้อหา คดีความเช่นนี้อาจสร้างบรรทัดฐานสำคัญที่สมดุลระหว่างนวัตกรรมกับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและมาตรฐานจริยธรรมด้านข่าวสาร ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมต่างจับตามองคดีนี้ว่าในที่สุดศาลจะจัดการกับความซับซ้อนของความสามารถของ AI การเป็นเจ้าของเนื้อหา และความสมบูรณ์ของชื่อเสียง คดีฟ้องร้องของ Tribune ที่ต่อ Perplexity AI จึงเป็นจุดสำคัญในบทสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ระหว่างบริษัทสื่อกับนักพัฒนา AI ซึ่งเน้นความเร่งด่วนในการกำหนดกฎเกณฑ์และแนวทางจริยธรรมอย่างชัดเจนในการใช้เนื้อหาข่าวในแอปพลิเคชัน AI
Meta เพิ่งชี้แจงจุดยืนเรื่องการใช้ข้อมูลจากกลุ่ม WhatsApp เพื่อการฝึก AI (ปัญญาประดิษฐ์) โดยเน้นให้เห็นว่าข้อมูลข่าวสารในกลุ่ม WhatsApp ไม่ได้ถูกนำไปใช้ในการฝึก AI ซึ่งช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของการสนทนาบนแพลตฟอร์มนี้ เพื่อรองรับความต้องการในการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดยิ่งขึ้น Meta จึงเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อว่า 'Advanced Chat Privacy' ในเดือนเมษายน 2025 การอัปเกรดนี้ให้ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการพัฒนาสำหรับการสนทนากลุ่มอย่างเฉพาะเจาะจง ฟีเจอร์สำคัญนี้ป้องกันไม่ให้สมาชิกในกลุ่มส่งออกสนทนา ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าร่วมไม่สามารถแชร์ประวัติการแชทออกไปภายนอก WhatsApp ได้ นอกจากนี้ยังบล็อกการใช้ข้อความในกลุ่มเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน AI เพื่อให้แน่ใจว่าสนทนากลุ่มไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกโมเดล AI ของ Meta หรือต่อระบบ AI ของบุคคลที่สาม การดำเนินการนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ นอกเหนือจากมาตรการป้องกันในกลุ่มแล้ว WhatsApp ยังยืนหยัดด้วยมาตรการความปลอดภัยพื้นฐานคือ การเข้ารหัสปลายทาง (end-to-end encryption) สำหรับการแชทส่วนตัวทุกประเภท การเข้ารหัสนี้รับประกันว่าข้อความจะสามารถอ่านได้เฉพาะผู้ส่งและผู้รับเท่านั้น ซึ่งเป็นการป้องกันไม่ให้ใครแม้แต่ Meta ก็อ่านเนื้อหาข้อความนี้ได้ การเข้ารหัสแบบแน่นหนานี้ยังคงสมบูรณ์และไม่เปลี่ยนแปลงแม้จะมีการเปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่ๆ ก็ตาม เกี่ยวกับการบูรณาการ AI Meta อธิบายว่า ฟีเจอร์ AI ใน WhatsApp ทำงานเป็นทางเลือกเต็มที่และไม่ได้ติดตามหรือเข้าไปมีส่วนร่วมในสนทนาส่วนตัวของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ AI จะทำงานก็ต่อเมื่อผู้ใช้เป็นการเจตนาหรือเริ่มต้นสนทนากับ AI โดยตรงเท่านั้น ซึ่งช่วยให้การโต้ตอบกับ AI เป็นระบบและโปร่งใส พร้อมทั้งอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของผู้ใช้ ลดความกังวลเรื่องการเก็บข้อมูลโดยไม่รู้ตัวหรือการสอดแนม สรุปคือ Meta ย้ำว่า ข้อความส่วนตัวของผู้ใช้ WhatsApp ไม่ว่าจะเป็นข้อความเดี่ยวหรือกลุ่ม ยังคงเป็นข้อมูลลับและปลอดภัย จนกว่าจะมีการโต้ตอบโดยตรงกับฟีเจอร์ AI เท่านั้น ที่เหลือ การสนทนาบน WhatsApp ก็ไม่ได้ถูกเข้าถึง วิเคราะห์ หรือใช้โดยระบบ AI เฉพาะเจาะจง เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และเน้นย้ำว่าบริษัทยังคงพยายามสมดุลนวัตกรรมเทคโนโลยีกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง
มาร์คัส มอร์นิงสตาร์ ซีอีโอบริษัท AI SEO Newswire ได้รับการนำเสนอในบล็อก Daily Silicon Valley ซึ่งเขาได้พูดถึงผลงานปฏิวัติของเขาในสาขาใหม่ที่เขาเรียกว่า การเพิ่มประสิทธิภาพเชิงสร้างสรรค์เครื่องยนต์ (GEO) วิธีการที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากวิธีการทำ SEO แบบดั้งเดิม สู่โมเดลใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์และโมเดลภาษาอัจฉริยะ ในบทความรายละเอียด มอร์นิงสตาร์อธิบายว่าพื้นที่ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ใหม่สำหรับธุรกิจที่หวังจะรักษาให้มองเห็นและมีอิทธิพลต่อผลการค้นหา เขาเน้นว่า การเติบโตของโมเดลภาษาใหญ่อย่าง Google Gemini และ OpenAI’s ChatGPT ได้เปลี่ยนโฉมหน้าในการดึงข้อมูลและนำเสนอข้อมูลทางออนไลน์อย่างสิ้นเชิง ต่างจากเครื่องมือค้นหาเดิมที่พึ่งพาอัลกอริธึมคำสำคัญและกลยุทธ์ backlink เท่านั้น แพลตฟอร์มเหล่านี้เน้นเนื้อหาที่มีความน่าเชื่อถือ ซึ่งสร้างและตรวจสอบโดยความพยายามด้านประชาสัมพันธ์ (PR) ที่น่าเชื่อถือ แม้ว่า SEO แบบดั้งเดิมจะเน้นปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์และด้านเทคนิคเพื่อเพิ่มอันดับในผลการค้นหา มอร์นิงสตาร์เน้นว่าสำหรับโมเดลภาษาอัจฉริยะ การสร้างความสัมพันธ์ในโลกดิจิทัลก็ต้องไปไกลกว่าชิ้นส่วนเว็บไซต์แบบสแตติก PR จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญอีกด้านหนึ่งซึ่งเป็นสัญญาณอำนาจที่สำคัญในระบบค้นหาแบบ AI นั่นหมายความว่า การได้กล่าวถึงอย่างแท้จริง การมีข่าวในสื่อ และการรับรองที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว สามารถส่งผลโดยตรงต่อการประเมินความน่าเชื่อถือและความเกี่ยวข้องของธุรกิจโดยโมเดล AI แนวคิดการเพิ่มประสิทธิภาพเชิงสร้างสรรค์เครื่องยนต์ (GEO) ของมอร์นิงสตาร์ผสมผสานกลยุทธ์ PR กับเทคนิค AI ขั้นสูง เพื่อให้เนื้อหาไม่เพียงแค่สามารถค้นพบได้เท่านั้น แต่ยังถือว่ามีความน่าเชื่อถือและมีคุณค่าโดยระบบ AI GEO เกิดขึ้นจากการสร้างเรื่องราวที่ศึกษาอย่างดี น่าสนใจ และน่าเชื่อถือ ซึ่งสะท้อนผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึงสื่อข่าว โซเชียลมีเดีย และชุมชนออนไลน์ที่เฉพาะทาง เพื่อสร้างสัญญาณความน่าเชื่อถือที่โมเดลภาษาอัจฉริยะต้องการ บทความใน Daily Silicon Valley ยังกล่าวถึงผลกระทบเชิงปฏิบัติสำหรับธุรกิจ โดยบริษัทที่พึ่งพาเทคนิค SEO แบบเก่าอาจเสี่ยงถูกแซงหน้าด้วยคู่แข่งที่นำ GEO และการบูรณาการ PR ที่เน้น AI มาใช้ ความสำเร็จในยุคดิจิทัลนี้จึงต้องตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลสำคัญในวงการสื่อและผู้นำความคิดเห็น รวมกับการสร้างเนื้อหาที่เชื่อถือได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่ง AI สามารถอ้างอิงได้ นอกจากนี้ มอร์นิงสตาร์ยังเน้นว่าช่วงเวลานี้เป็นโอกาสของธุรกิจในการเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายด้วยการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและความเป็นส่วนตัวมากขึ้น GEO ช่วยให้แบรนด์สามารถให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน มีบริบท และสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบเหล่านี้ต้องการให้บริษัทลงทุนในการเข้าใจวิธีการทำงานของโมเดลภาษา AI และติดตามแนวโน้มของการสื่อสารในดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง บทความสรุปด้วยการเรียกร้องผู้นำธุรกิจและนักการตลาดให้พิจารณากรอบงาน SEO และ PR ใหม่อย่างจริงจัง เขายืนยันว่าการนำ GEO มาใช้ไม่ใช่แค่กลยุทธ์แต่เป็นก้าวสำคัญที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ด้วยการปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความสามารถของโมเดลภาษาใหญ่ ธุรกิจสามารถคงความเกี่ยวข้อง มีอำนาจ และความสามารถในการแข่งขัน โดยสรุป ผลงานของมาร์คัส มอร์นิงสตาร์กับ AI SEO Newswire แสดงให้เห็นว่านวัตกรรมที่เกิดขึ้น ณ จุดตัดของ AI กับประชาสัมพันธ์ กำลังเปลี่ยนแปลงหัวใจหลักของการตลาดดิจิทัล ขณะที่โมเดลภาษาอัจฉริยะกลายเป็นส่วนสำคัญในการค้นหาข้อมูล การก้าวเข้าสู่การใช้เทคนิค GEO จึงเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการก้าวนำในยุคต่อไปของเทคโนโลยีการค้นหา
การวิเคราะห์ของ Salesforce เกี่ยวกับช่วงเวลา Cyber Week ในปี 2025 เปิดเผยยอดขายค้าปลีกทั่วโลกที่ทำสถิติสูงสุดถึง 336
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Fuga dolor minus maiores. Aut vero expedita dicta, dolorem odit excepturi odio doloremque voluptatem repellat aliquam? Dolores nemo eum id pariatur! Nobis!
Create your own avatar to work for you — completely free of charge!
Sign up with
Google
We've sent a confirmation email to
Please check your inbox and click the link to complete your registration
Didn’t receive it? Check your Spam or Promotions folder
and get clients without any advertising investment!
Create and publish viral social media content on autopilot
AI sales managers work 24/7, with no need for sleep, food, or breaks, and speak all languages.
You have unsubscribed from the mailing list recklessly but successfully.
We are not saying goodbye and look forward to seeing you again.