Pemasaran sedang mengalami transformasi struktur besar yang dijangka berlaku menjelang 2026, dengan agen AI autonomi yang akan menggantikan model tradisional berasaskan kempen. Jenama sedang beralih dari mencuba AI generatif kepada penerapan sepenuhnya sistem AI agensi yang mengendalikan operasi pemasaran secara menyeluruh, menurut laporan industri terbaru. Dalam tempoh 12 hingga 24 bulan akan datang, pemasaran akan semakin dikendalikan oleh sistem AI berbilang agen yang terkoordinasi dan mampu menghasilkan kandungan secara masa nyata, segmentasi penonton, pembuatan keputusan, pengoptimuman, dan penjanaan insight. Sistem berbilang agen ini mengatasi model agen tunggal sebanyak 90. 2% dalam tugasan yang kompleks, dan 56% organisasi melaporkan peningkatan skala selepas mengguna pakai mereka. Lebih kurang separuh perusahaan melihat AI berbilang agen sebagai sumber kelebihan bersaing, dan Gartner merekodkan kenaikan 1, 445% dalam pertanyaan berkaitan antara 2024 dan 2025. Berbeza dengan kempen episodik, sistem autonomi ini beroperasi secara berterusan, menyesuaikan diri secara dinamik mengikut tingkah laku pelanggan dan objektif perniagaan tanpa campur tangan manusia, menjadikan pemasaran sebagai proses yang sentiasa aktif dan bersifat pengoptimuman sendiri. Satu trend penting ialah peningkatan “Kembar Jenama” — agen AI yang berdedikasi dan sentiasa aktif yang mewakili jenama dan memahami secara mendalam niat serta keutamaan individu pengguna. Perubahan ini adalah respons terhadap “keruntuhan perhatian” dalam platform digital, di mana 73% pengguna hanya skimming kandungan dan tempoh perhatian purata menurun kepada 8. 25 saat daripada 12 saat pada tahun 2000. Oleh itu, pemasaran beralih dari jangkauan luas kepada relevansi, memberi penekanan kepada interaksi yang lebih sedikit tetapi lebih berfokus mengikut konteks daripada usaha penjangkauan berfrekuensi tinggi dan berfokus pada impak. E-dagang dijangka menjadi sektor paling awal yang diubah oleh AI agensi, dengan agen AI mempengaruhi 20% transaksi menjelang 2030. Menjelang 2028, 33% organisasi dijangka mengguna pakai AI agensi, dan 15% agen AI akan membuat keputusan harian secara autonomi.

Ini akan membawa kepada perdagangan agen-ke-agen, di mana agen AI di pihak pengguna dan jenama berunding tentang harga, promosi, cadangan, dan inventori secara masa nyata untuk mengoptimumkan transaksi tanpa campur tangan manusia. Seiring peningkatan penggunaan agen AI dalam menapis pilihan untuk pengguna, jenama perlu menarik perhatian dari aspek emosi dan logik. Laporan menyatakan bahawa perhatian—lebih daripada teknologi—akan menjadi halangan utama pertumbuhan, dengan agen AI bertindak sebagai penjaga pintu yang menentukan mesej mana yang akan sampai kepada manusia. Jenama yang mahir mengubah perhatian yang terhad kepada kesetiaan, nilai seumur hidup, dan keuntungan akan berjaya. Peralihan kepada AI autonomi juga akan mengubah cara teknologi pemasaran dinilai dan dipasarkan. Keluarga teknologi pemasaran semasa tidak efisien: 55% pemasar tidak berpuas hati dengan kos berbanding nilai; 99% kurang penggunaan alat mereka; 40% tidak dapat mengukur ROI; dan 18% tidak melihat pulangan yang jelas. Kepekaan terhadap kos meningkat daripada 37% pada 2023 kepada 61% pada 2024, dengan 47% daripada pemimpin menyatakan kerumitan sistem sebagai halangan kepada nilai. Oleh itu, dijangka vendor akan beralih kepada model penetapan harga berasaskan hasil, di mana jenama membayar berdasarkan hasil nyata seperti penukaran dan pendapatan, bukannya lesen perisian atau penggunaan. Dengan peningkatan automasi, peranan Ketua Pemasaran (CMO) juga sedang berkembang. Kira-kira 65% CMO percaya AI akan mengubah tanggungjawab mereka secara asas dalam dua tahun akan datang, mengarahkan kepimpinan kepada pengurusan sistem AI dan memiliki hasil pertumbuhan secara langsung. Maklumat ini diperoleh daripada laporan "Netcore Agentic Predictions 2026, " yang meneroka bagaimana AI agensi sedang membentuk semula pemasaran, perdagangan, dan tanggungjawab organisasi ketika jenama bersiap sedia untuk melangkah ke luar daripada kaedah kempen tradisional.