O marketing está passando por uma transformação estrutural importante, prevista para 2026, com agentes de IA autônomos substituindo modelos tradicionais baseados em campanhas. As marcas estão migrando de experimentações com IA generativa para a adoção integral de sistemas de IA agentiva que gerenciam operações de marketing de ponta a ponta, de acordo com um novo relatório do setor. Nos próximos 12 a 24 meses, o marketing será cada vez mais conduzido por sistemas coordenados de IA multiagente capazes de criar conteúdo em tempo real, segmentar o público, tomar decisões, otimizar e gerar insights. Esses sistemas multiagente superam os modelos de agente único em 90, 2% em tarefas complexas, e 56% das organizações relatam maior escalabilidade após sua adoção. Cerca de metade das empresas vêem a IA multiagente como uma fonte de vantagem competitiva, e a Gartner registrou um aumento de 1. 445% nas buscas relacionadas entre 2024 e 2025. Ao contrário de campanhas episódicas, esses sistemas autônomos operam continuamente, adaptando-se dinamicamente ao comportamento do cliente e aos objetivos do negócio sem intervenção humana, tornando o marketing um processo sempre ativo e auto-otimizável. Uma tendência significativa é o surgimento dos “Gêmeos de Marca” — agentes de IA dedicados e sempre ativos que representam as marcas, compreendendo profundamente a intenção e as preferências individuais do consumidor. Essa mudança responde a um “colapso de atenção” nas plataformas digitais, onde 73% dos consumidores apenas escaneiam o conteúdo e a atenção média encolheu de 12 segundos em 2000 para 8, 25 segundos atualmente. Consequentemente, o marketing está mudando de alcance amplo para relevância, dando ênfase a interações menos frequentes, mas mais contextualizadas, ao invés de uma abordagem de alta frequência, focada em impressões. O comércio eletrônico está preparado para ser o primeiro setor transformado pela IA agentiva, com agentes de IA influenciando 20% das transações até 2030. Até 2028, estima-se que 33% das organizações adotem IA agentiva, e 15% dos agentes de IA tomarão decisões diárias de forma autônoma.

Isso inaugurará uma nova era de comércio de agente para agente, onde os agentes de IA, tanto do lado do consumidor quanto da marca, negociarão preços, promoções, recomendações e estoques em tempo real, otimizando as transações sem intervenção humana. À medida que os agentes de IA filtram cada vez mais as opções para os consumidores, as marcas precisarão apelar tanto ao lado emocional quanto ao lógico. O relatório afirma que a atenção — mais do que a tecnologia — se tornará o principal gargalo de crescimento, com os agentes de IA atuando como guardiões que determinam quais mensagens chegam aos humanos. Marcas que souberem transformar atenção limitada em fidelidade, valor vitalício e lucratividade terão sucesso. A transição para IA autônoma também mudará a forma como a tecnologia de marketing é precificada e avaliada. Os atuais sistemas de martech são ineficientes: 55% dos profissionais de marketing estão insatisfeitos com a relação custo versus valor; 99% subutilizam suas ferramentas; 40% não conseguem medir o ROI; e 18% não veem retorno claro. A sensibilidade ao custo cresceu de 37% em 2023 para 61% em 2024, com 47% dos líderes citando a complexidade das ferramentas como uma barreira para obter valor. Assim, os fornecedores devem avançar para modelos de precificação baseados em resultados, onde as marcas paguem por resultados tangíveis, como conversões e receita, ao invés de licenças de software ou uso. Com o aumento da automação, o papel do Chief Marketing Officer (CMO) está evoluindo. Cerca de 65% dos CMOs acreditam que a IA mudará fundamentalmente suas responsabilidades nos próximos dois anos, direcionando a liderança para orquestrar sistemas de IA e assumir diretamente os resultados de crescimento. Essas percepções vêm do relatório "Netcore Agentic Predictions 2026", que explora como a IA agentiva está revolucionando o marketing, o comércio e a responsabilidade organizacional, preparando as marcas para avançar além dos métodos tradicionais de campanha.