ஒரு இரண்டாம் வகை வாடிக்கையாளர் சூடு வாசரமாகவும் அமைதி படுத்தவும் சந்தைப்படுத்தப்பட்டுள்ள மார்க்கெட்டில் விரைவு நுழைந்துள்ளார். இந்த புதிய வாடிக்கையாளர் பார்வையிடுவதில் அல்லது பாரம்பரிய வழிகளுக்கு ஏற்ப நடக்காமல், நவீன வர்த்தகங்களை உருவாக்கும் மரபு விதிகள் போதுமானவை அல்ல. இந்த வாடிக்கையாளர் AI முகவரியாளர் ஆகும். “Prompt Economy™: When Bots Are the Customer” என்ற அறிக்கை, PYMNTS Intelligence மற்றும் Visa இடையேயான கூட்டணியால் உருவாக்கப்பட்டது, அம்பானின் Rufus, Walmart-ன் Sparky, Google-ன் AI-செயல்படத்தக் Chrome மற்றும் Windows-ன் Model Context Protocol போன்ற முகவரியாளருக்கு உரிய AI கருவிகள் இணையத்தளங்களிலிருந்து உரையாடல் முகவரிகளான சந்தைப்படுத்தலுக்கு மாற்றம் கொண்டுவந்ததை முதன்மையாக விவரிக்கிறது. இப்போது, கையாளர்கள் தேடல் பட்டியலுக்கு பதிலாக, AI உதவியாளரை நோக்கி “$40 க்கு கீழே ஒன்றிய கருப்பு இயற்கை பருத்தி ஸ்ட்ரீட்” அல்லது “பிரதிபாலனத்திற்கு வெள்ளியன்று அனுப்பும் பரிசு” போன்றவற்றை கேட்கின்றனர். AI வாடிக்கையாளர்கள் கவர்ந்தாய்வான முகப்புதங்களுக்கோ அல்லது திரைப்பட விளம்பரப்பணிகளுக்கோ ஆர்வமில்லை. தயாரிப்பு புகைப்படங்கள் அவற்றை மெய்யாகவும் பிரவேசிப்பதில்லை. பதிலுக்கு, அவர்கள் பிராண்ட்களிடம் செலவிடும் தரம், இயந்திரம் வாசிக்கக்கூடிய கொள்கைகள், இறுதிக் கட்டங்களின் நம்பிக்கை மற்றும் நிறைவேற்றலின் திறன் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் மதிப்பீடு செய்கின்றனர். இந்த மாற்றம், வர்த்தகஸ்தர்களுக்கு முன்பு எதிர்கொள்ளாத வகையான இருகட்ட உலகை உருவாக்குகிறது. உங்களைச் செல்வாக்காக மாற்றும் வாடிக்கையாளர்களைப் பிடிக்க முகவரியாளரால் நடத்தப்படும் வர்த்தகத்தில், ஒரு பொருளின் போட்டியாளர்சமயத்தன்மை அதன் வடிவமைப்போ, பிராண்டின் புகழ் அமைப்போ அல்ல, அதன் மெய்யான தரவு மற்றும் தகவல்கள் துல்லியமாகவும் முழுமையாகவும் இருப்பதிலேயே உள்ளது. ஒரு நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட, நிலைத்துவைக்கும் செய்யப்பட்ட கலச்சாட்டைச் சீரான தகவல் விவரங்கள் இல்லாமல் பரிந்துரைக்க முடியாது. முகவர் அதனை பரிந்துரைத்தால், மனித வாடிக்கையாளர் அதை கண்டடைய வாய்ப்பு அதிகம். AI முகவர்கள் மனிதர்களைப் போல இணையத்தளங்களை வழிசெலுத்தமாட்டார்கள். அவர்கள் முகப்புக்கள் நாடாது, தயாரிப்பு பட்டியலை scroll செய்யமாட்டார்கள், விளம்பர மொழியை பொருள் படுத்தமாட்டார்கள், அல்லது பிழையான கூட்டு அனுபவங்களை அனுபவிக்கமாட்டார்கள். பதிலுக்கு, முடிவுகள் முழுமையானstructured தரவுகளின் ஒப்பிடுதல்களால் மட்டுமே சார்ந்துள்ளன. இது ஒரு முக்கிய மாற்றத்தை உண்டு மாத்துகிறது: வணிகர்கள் இப்போது இரண்டு வாடிக்கையாளர்களையும் ஒரே நேரத்தில் சேவையளிக்க வேண்டும். ஒன்று மனிதனம், பிராண்ட் மற்றும் भावना மற்றும் இரண்டாம் முகவர், சுத்தமான தரவு, வெளிப்படையான விதிகள் மற்றும் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட செயல்திறன் பற்றியது. இதனால், முன்பு வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெரியாத செயல்பாட்டு பகுதிகள்—பொருள் இருப்பு சரியான தன்மை, நம்பகமான விநியோகம், விசாரணை மேலாண்மை மற்றும் பாதுகாப்பான காலணிப்பணிவுகள்—தெரியக்கூடிய முக்கிய வேறுபாடுகள் ஆகியனாவிட்டுள்ளன. முன்னணி வணிகஸ்தர்கள் ஏற்கனவே இந்த இருகண வாடிக்கையாளர் உலகை ஏற்றுக் கொண்டு வருகின்றனர்.

அவர்கள் தங்கள் தற்போதைய அமைப்புகளில் பகடமான, சமன்பட்ட தரவு பொருந்திய வெவ்வேறு தரவுகள் இருப்பதைக் கவனித்துத் துவங்குகின்றனர். இந்த நிலையைக் கவனித்தால், முகவர் தயார் என்ற எண்ணத்தைக் காண்பதை தவிர்க்க முடியாது. ஆனால், இந்த மாற்றம்ப் பர deeper, இது நிறுவனம் இத்தகையிருக்கையில் “வாடிக்கையாளர்” என்ற கருத்து விரிவானதாக மாறும் என்பதையும் ஏற்க வேண்டியதானது. பக்கம்-முகமாக விளம்பரப்படுத்தும் வர்த்தகத்திலிருந்து தரவு-முக்கியமான வர்த்தகத்துக்கு மாறும் இந்த மாற்றம், நிறுவனர் உள்ளடகங்களை மாற்றும் சாத்தியமுண்டு. முகவர்கள் அதிக நம்பகத்துடனும், விரைவானதாகவும் வேண்டும். ஒரு கூட்டு செயல்முறை பிழை அல்லது தவறான கப்பல் விருப்பம் அல்லது குழப்பமான பிழை இருந்தால், மனிதர்கள் மீண்டும் முயற்சி செய்ய அறிவார்கள். ஆனால், முகவர்கள் அதை எளிதில் விட்டு விடுவார்கள். இதை கவனத்தில் கொண்டு, வணிகஸ்தர்கள் தங்களுடைய செயல்பாட்டு அமைப்பை வலுப்படுத்த வேண்டும்—பணம் செலுத்தும் வாயில்கள், பொருள் இருப்பை சீரமைத்தல், LOGISTICS தரவு, API கள் மற்றும் கிடைக்கும் feeds ஆகியவை. இந்த மாற்றத்தை அர்ப்பணிக்க ஓர் தனித்துவமான பொருள் வெளியீடு அல்லது அறிவிப்பு இல்லாது, ஆனால் இதுவரைக்கும் தான்களுக்குப் புரிந்துகொள்ளும் நிலையாக வளர்ச்சி பெறும். வணிகஸ்தர்கள் இது குறித்து கவனம் காட்டாதால், தங்களின் காட்சி குறையும், மாற்றங்கள் நிமிட தருகிறதான், அல்லது விற்பனைகள் நிகர்கொண்ட தோல்வி அடையும் அல்லது சிறந்த தரவுகளுடன் போட்டியாளர்களுக்கு செல்கின்றன. இதனால், விரைவில் மாற்றங்கள் நிகழ்கிறது. அறிக்கையின் கவனிக்கும் விதமாக, Visa-வின் அறிவுத்துறை வணிக அமைப்பு ஏற்கனவே முகவரியாள்களால் நடத்தப்படும் வாங்குதல்களை ஆதரிக்கின்றது. அதன் MCP சர்வர் மற்றும் முகவர் கருவிப்பெட்டி முகவரிகள், அடையாளத் தொகுப்பை உருவாக்கும் பறிமுதல், அத்தாட்சிப்பத்திரம் மற்றும் மோசடி தடுப்பு ஆகியவற்றை ஒருங்கிணைக்கின்றன, வாடிக்கையாளர்களுக்கு பாதுகாப்பான வாங்கல்களை செய்யும் வாயிலை வழங்குகின்றன.