Однією з помітних тенденцій у SEO та цифрових медіа є перехід від пошуку за ключовими словами до цілеспрямованих, розмовних взаємодій із розумними системами штучного інтелекту. Як підкреслює Search Engine Journal, агентний ШІ виходить за рамки простої відповіді на запити — він активно переслідує цілі, збирає й перевіряє інформацію та спрямовує користувачів до найрелевантніших результатів. Відповідно, видимість в онлайн-просторі все менше залежить від традиційних пошукових рейтингів і більше від точного розуміння та довіри до моделей ШІ, які нині впливають на процес відкриття та прийняття рішень. Тому брендам потрібно оптимізувати свій контент так, щоб його впевнено інтерпретували й рекомендували ці системи, перетворюючи SEO із чисто маркетингової ролі на мультидисциплінарну практику, що включає дизайн продуктів, даних та досвіду. Ця парадигма “агентного SEO” змінює фокус з оптимізації кліків на навчання систем ШІ розуміти та діяти на підставі брендових даних. Успіх залежить від міцних інфраструктур даних — таких як структурований контент, таксономії, API та механізми зворотного зв’язку, які навчають ШІ, за що стоїть бренд та наскільки він заслуговує довіру. Метрики тепер включають частку отримання інформації в асистентах ШІ, індикатори довіри та присутність у логіці процесів, виходячи за межі традиційних пошукових позицій. Експерт з SEO Дэн Тейлор стверджує, що перемога в цьому середовищі полягає у допомозі як користувачам, так і агентам ШІ приймати швидші та розумніші рішення, переосмислюючи SEO як мистецтво впливу на автономні цифрові сутності, а не просто на сторінки результатів пошуку. У медіа-секторі The Prompt Economy Thomson Reuters розширила свої професійні пропозиції штучного інтелекту комплектом агентних інструментів, розроблених для автоматизації складних багатоступінчастих робочих процесів у сферах оподаткування, правової діяльності, аудиту й регуляторної відповідності. Серед ключових новинок — ONESOURCE+ (“інтелектуальна мережа відповідності”) та розширені платформи CoCounsel, адаптовані для податкових, аудиторських, бухгалтерських та юридичних процесів. Ці платформи поєднують сучасні можливості розуміння з власним контентом та досвідом Thomson Reuters, дозволяючи фахівцям делегувати задачі, наприклад, підготовку податкових декларацій і перегляд документів, з гарантією прозорості, готовності до аудитів і відповідності нормативам. Thomson Reuters підкреслює свою конкурентну перевагу у поєднанні надійного професійного контенту з адаптивним агентним ШІ, що з часом удосконалюється. ONESOURCE+ зосереджений на автоматизації податкової звітності та класифікації продуктів, тоді як нові функції CoCounsel — “Готовий до перегляду” та “Аналіз документів” — оптимізують задачі пов’язані з податками та аудитом.

У юридичній сфері CoCounsel Legal впроваджує нове покоління агентних інструментів для масового перегляду документів та налаштовуваних робочих процесів з використанням ресурсів Westlaw і Practical Law. Загалом ці інновації покликані підвищити роль фахівців від рутинної обробки даних до прийняття більш високорівневих рішень. Давід Вонг, головний директор із продуктів, зазначив, що ці рішення дозволяють клієнтам делегувати складну роботу, зменшують обсяг ручної праці й спрямовують їхню експертизу там, де вона має найбільший вплив. У роздрібній торгівлі мексиканський універмаг Liverpool запустив значну інтеграцію агентного ШІ у партнерстві з commercetools, що є одним з перших масштабних впроваджень автономних торговельних агентів у Латинській Америці. За даними Digital Commerce 360, головний цифровий директор Liverpool Антоніо Гічар зазначив, що клієнти все більше віддають перевагу ставити конкретні питання замість перегляду довгих списків товарів. Система ШІ розуміє намір клієнта, рекомендує товари та завершує покупки у рамках однієї взаємодії, трансформуючи досвід електронної комерції з “пошуку й прокрутки” у “запит і дія”. Liverpool налічує 124 універмаги та 186 магазинів Suburbia і прагне забезпечити безшовну та швидку взаємодію через свою омніканальну мережу. Спостерігачі галузі вважають це доказом того, що агентна комерція виходить у масовий потік. Дірк Хериг із commercetools підкреслює, що ритейлерам потрібно готувати свої дані, управління та інфраструктури оплати до шопінгу на базі ШІ. Консультанти Дастін Енгель і Джо Ганьон вважають ініціативу Liverpool визначною подією — Енгель описує її як появу нового “агентного каналу” комерції, де довіра та брендинг мають таке ж значення, як і ціна; Ганьон прогнозує еру “продажів за один дотик”, подібно до покупки одним кліком на Amazon. Обидва зазначають, що ранній впроваджуваний цей підхід принесе переваги у швидкості, персоналізації та коефіцієнті конверсії, оскільки споживачі все більше очікують розмовні та безперебійні покупки.