Egy forgalmas hétfő reggelen egy mesterséges intelligencia ügynök segíthet különféle feladatok elvégzésében, miközben Ön a stratégiai célokra koncentrál. Az ilyen ügynökök, mint például a Microsoft 365 Copilot, képesek kezelni a rutinfeladatokat vagy összetettebb megbízásokat, növelve a termelékenységet és hatékonyságot az iparágakban. Olyan feladatokat látnak el, mint a visszatérítések jóváhagyása, szállítási számlák kezelése, terepi technikusok instrukciókkal történő ellátása és IT problémák megoldása. A Microsoft AI ügynökei, amelyeket Jared Spataro "az AI által vezérelt világ új alkalmazásainak" nevez, képességeikben meghaladják a személyi asszisztenseket, olyan területekre specializálódva, mint a pénzügyi egyeztetés vagy az értékesítési rendelés-teljesítés. Ezek az ügynökök elérhetők a Microsoft 365 és a Dynamics 365 rendszereken keresztül, és testre szabhatók a Copilot Studioban. A nagy nyelvi modellek (LLM-ek) előrehaladása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hatékonyabban kommunikáljanak a mesterséges intelligenciával, és az ügynökök önállóan végezhessenek feladatokat. A Microsoft három fő elemre—memória, jogosultságok és eszközök—összpontosít az ügynökök önállóságának növelése érdekében. A memória biztosítja a folytonosságot, míg a jogosultságok és eszközök biztonságos hozzáférést nyújtanak a szükséges információkhoz és programokhoz. A Microsoft a chunking és chaining folyamatokon dolgozik, hogy javítsa a memória infrastruktúrát a gyorsabb hozzáférés és a releváns kontextus érdekében. Hamarosan az emberek ugyanolyan könnyedén építhetnek ügynököket, mint táblázatokat, és összekapcsolhatják azokat üzleti adatokkal a hasznos támogatás érdekében.

A közelgő Microsoft 365 ügynökök valós idejű fordításokkal és HR kérdésekkel segítenek, míg a SharePoint ügynökök egyszerűsítik az információkeresést. A fejlesztők az Azure AI Agent Service-t használhatják ügynök által vezérelt alkalmazások létrehozásához, a fejlett érvelés felhasználásával összetett feladatok megoldására. Ez a platform bőséges lehetőségeket kínál a munkafolyamatok automatizálására, például a rendelésfeldolgozás területén. Ahogy az AI ügynökök egyre önállóbbá válnak, a felelős telepítés és kockázatkezelés továbbra is kulcsfontosságú. A Copilot Control System segít az adathozzáférés és kormányzás kezelésében, biztosítva a pontosságot és biztonságot. Sok ügynöki folyamatba emberi felügyelet is be van építve a kontroll fenntartása érdekében. Az AI ügynökök arra készülnek, hogy forradalmasítsák a munkahelyi hatékonyságot, tehermentesítve az alkalmazottakat az unalmas feladatoktól és javítva az üzleti műveleteket. Ez a fejlődő technológia várhatóan átalakítja a feladatok elvégzésének módját, amit a Copilot közelgő képességei irányítanak, a terheléskezelés optimalizálása érdekében. "A Copilot minden alkalmazottat képessé tesz arra, hogy a legjobb munkáját végezze" – mondja Spataro, kiemelve az együttműködés és az innováció javításának lehetőségét a vállalkozásokban.