تستفيد Atlantic Health من توليد الاسترجاع المعزز لبناء سير العمل وتحسين استفسارات LLM بسياق ذي صلة. بالإضافة إلى ذلك، يستكشفون استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تستفيد الشركة من منصة الابتكار الرقمي الداخلية الخاصة بها وتفكر في استخدام LangChain و Amazon Bedrock لتسهيل تدفق البيانات بين LLM كأساس لإطار عمل الذكاء الاصطناعي الوكيل الخاص بهم. كما يستكشفون Dialogflow مع Google Cloud ويناقشون الاستخدام المحتمل لـ Microsoft Bot Framework. على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي الوكيل يقدم العديد من المزايا في مجال الرعاية الصحية، إلا أن هناك مخاطر تتطلب إدارة دقيقة، مثل ضمان سلامة المرضى وتجنب التأخيرات في التدخلات الحرجة. تقوم Salesforce بتطبيق الذكاء الاصطناعي الوكيل في تطوير البرمجيات واستخدام نماذج GPT الخاصة بـ OpenAI للإجابة على الأسئلة واقتراح الخطوات التالية. لقد أنشأوا تدابير أمنية صارمة، بما في ذلك تحليل السمية والتحيز، وتنفيذ ضوابط الوصول، وإشراك الإشراف البشري.

قامت Salesforce ببناء طبقات من الثقة وأنشأت مجلسًا للذكاء الاصطناعي لضمان الامتثال للمعايير الأخلاقية. قد تقدم الأنظمة متعددة الوكلاء أمانًا محسّنًا مقارنةً بنماذج الذكاء الاصطناعي الأحادية الضخمة، حيث يمكن تحسين كل وكيل لمهام محددة. ومع ذلك، تقوم معظم الشركات حاليًا بتنفيذ وكلاء الذكاء الاصطناعي كجزء من العمليات القائمة، بدلاً من نشر أنظمة الذكاء الاصطناعي الوكيلة من البداية إلى النهاية. قامت Indicium، وهي شركة استشارات بيانات عالمية، بنشر وكلاء الذكاء الاصطناعي للاستخدام الداخلي ولقضايا العملاء. تستفسر هذه الوكلاء وتعبر عن البيانات من مصادر مختلفة، مستغلة الذكاء الاصطناعي لتفسير الأسئلة المعقدة وبناء الحلول بناءً على العمليات القائمة. تستخدم Indicium في المقام الأول LangChain، نماذج OpenAI، نماذج Anthropic، وقواعد بيانات الاتجاهات، وتستخدم أيضًا موصلات مخصصة لمنصات الرسائل لتحسين التفاعل مع المستخدمين.