Atlantic Health sta utilizzando la generazione aumentata dal recupero per costruire flussi di lavoro e migliorare le query LLM con contesto rilevante. Inoltre, stanno esplorando l'uso di AI agentica per la gestione dei servizi IT. L'azienda sta sfruttando la propria piattaforma interna di abilitazione digitale e considerando LangChain e Amazon Bedrock per facilitare il flusso di dati tra LLM come base per il loro framework AI agentico. Stanno anche esplorando Dialogflow con Google Cloud e discutendo del potenziale utilizzo del Microsoft Bot Framework. Sebbene l'AI agentica offra numerosi vantaggi nel settore sanitario, ci sono anche rischi che richiedono una gestione attenta, come garantire la sicurezza dei pazienti ed evitare ritardi negli interventi critici. Salesforce sta implementando AI agentica nello sviluppo software e utilizzando i modelli GPT di OpenAI per rispondere a domande e suggerire i prossimi passaggi. Hanno stabilito rigorose misure di sicurezza, tra cui analisi della tossicità e dei pregiudizi, implementazione di controlli di accesso e il coinvolgimento della supervisione umana.

Salesforce ha creato livelli di fiducia e istituito un consiglio AI per garantire la conformità agli standard etici. I sistemi multi-agente possono offrire una maggiore sicurezza rispetto ai modelli di AI generativa monolitici singoli, poiché ogni agente può essere ottimizzato per compiti specifici. Tuttavia, la maggior parte delle aziende sta attualmente implementando agenti AI come parte di processi esistenti, piuttosto che distribuire sistemi di AI agentica completi end-to-end. Indicium, una società di consulenza dati globale, ha già distribuito agenti AI agentici per casi d'uso interni e dei clienti. Questi agenti interrogano e mettono in correlazione i dati provenienti da varie fonti, sfruttando l'AI generativa per interpretare domande complesse e costruire soluzioni basate su processi esistenti. Indicium utilizza principalmente LangChain, modelli OpenAI, modelli Anthropic e database vettoriali, e impiega anche connettori personalizzati per le piattaforme di messaggistica per migliorare l'interazione con l'utente.