Atlantic Health utilizează generarea augmentată de recuperare pentru a construi fluxuri de lucru și a îmbunătăți interogările LLM cu context relevant. În plus, ei explorează utilizarea AI agentic pentru managementul serviciilor IT. Compania își valorifică propria platformă internă de activare digitală și ia în considerare LangChain și Amazon Bedrock pentru a facilita fluxul de date între LLM-uri ca bază pentru cadrul lor agentic AI. De asemenea, explorează Dialogflow cu Google Cloud și discută utilizarea potențială a Microsoft Bot Framework. Deși AI agentic oferă numeroase avantaje în domeniul sănătății, există și riscuri care necesită o gestionare atentă, cum ar fi asigurarea siguranței pacienților și evitarea întârzierilor în intervențiile critice. Salesforce implementează AI agentic în dezvoltarea software-ului și utilizează modelele GPT de la OpenAI pentru a răspunde la întrebări și a sugera pași următori. Ei au stabilit măsuri de securitate stricte, inclusiv analizarea toxicității și părtinirii, implementarea controalelor de acces și implicarea supravegherii umane.

Salesforce a construit straturi de încredere și a înființat un consiliu AI pentru a asigura conformitatea cu standardele etice. Sistemele multi-agent pot oferi o siguranță îmbunătățită comparativ cu modelele gen AI monolitice unice, deoarece fiecare agent poate fi optimizat pentru sarcini specifice. Totuși, majoritatea companiilor implementează în prezent agenți AI ca parte a proceselor existente, mai degrabă decât să implementeze sisteme agentice AI complete end-to-end. Indicium, o consultanță globală de date, a implementat deja agenți AI agentici pentru cazuri de utilizare internă și pentru clienți. Acești agenți interoghează și referențiază date din diverse surse, valorificând gen AI pentru a interpreta întrebări complexe și a construi soluții bazate pe procese existente. Indicium utilizează în principal LangChain, modele OpenAI, modele Anthropic și baze de date de vectori, și folosește și conectori personalizați pentru platforme de mesagerie pentru a îmbunătăți interacțiunea cu utilizatorii.