Крафт Хайнц, мәңгілік брендтермен таңылған тұтыну тауарларындағы жетекші атау, жеткізілім тізбегі тиімділігін жасанды интеллектіні (ЖИ) өз операцияларына енгізу арқылы шешуде. Жақында мен Солтүстік Америка операцияларының аға вице-президенті Хелен Дэвиспен кездесіп, ЖИ-дің қиярлардағы идеалдық қытырлылықты қамтамасыз етуді қосқанда компанияның процестерін қалай революциялап жатқанын білу үшін сөйлестім. Kraft Heinz-дің ЖИ стратегиясының ортасында "өзін-өзі басқарушы жеткізілім тізбегін" дамыту бар. Бұл жоба нақты уақыттағы бұзылыстарға бейімделуге қабілетті төзімді жеткізілім тізбегін құруды мақсат етеді. Дэвис компанияның өздерінің бұлт жүйесіне транзакциялық деректерді жіберетін әр түрлі сандық құралдарды қолданатынын атап өтті, бұл өнім өндірісінен бастап тұтынуға дейін толық көрінуін қамтамасыз етеді. Бұл өндіріс пен шикізат тапсырыстарында сұраныс өзгерістеріне жауап ретінде тез түзетулер жасауға мүмкіндік береді. Крафт Хайнцте ЖИ-дің көрнекті бір қолданылуы — Клауссен қиярлары өндірісінде. Компания зауыттарында қиярларды өңдеуден бұрын сапасын бағалау үшін ЖИ көру жүйелерін енгізді, бұл дайын өнімнің тұрақты қытырлығын қамтамасыз етеді. Бұл жүйе тек ең жақсы қиярларды өндіріс желісіне бағыттау арқылы тиімділікті арттырады. Крафт Хайнцтің ЖИ бастамалары қиярлармен шектелмейді.

Компания жеткізілім тізбегінің әр түрлі функцияларын, соның ішінде сұранысты болжау және тасымалдауды оңтайландыруды автоматтандыруда. Олар тіпті жұмыс нұсқауларын жеңілдету тренинг процесстерін кеңейтетін ЖИ тудырған бейне жұмыстық нұсқаулықтарды әзірлеуде. ЖИ мен автоматикаға баса айтумен қатар, Дэвис әлі де адам қатысуының маңыздылығын атап өтті. Ол автоматика қызметкерлердің қатысуын шындығында арттырғанын атап өтті, ол персоналға бағалау қосатын тапсырмаларға назар аударуға мүмкіндік беріледі. Бұл бірігу компанияны жақсартуға бағытталған мотивацияланған жұмыс күшіне әкеледі. Осындай стратегияларды қабылдауға ұмтылатын ұйымдар үшін, Дэвис бірқатар пікірлер ұсынды: басшылықты қолдау алу, қателіктерден үйренуге ашық болу, дұрыс талантқа ие болу және технологиялық компаниялармен серіктестіктер құру. Kraft Heinz Microsoft сияқты фирмалармен өздерінің цифрлық трансформация күштеріне көмектесу үшін бірге жұмыс істейді. ЖИ-ді ағымдағы басқару жүйелеріне енгізу маңызды, түсініктерді тиімді қолдану және процестің барлық кезеңінде жоғары қызметкерлерді қатыстыру маңызды. Алға қарағанда, Крафт Хайнц нақты уақыттағы қызметкерлердің түсініктері үшін генеративті ЖИ және техникалық қызмет көрсетуді одан әрі автоматтандыруды зерттейтін озық ЖИ қолданбарларын зерттеуде. Бұл эволюция тұтыну тауарлар секторының трендін көрсетеді, өйткені компаниялар сапаны, тиімділікті және тұрақтылықты жақсарту үшін ЖИ-ді көбірек қолдануда. Сіз Kraft Heinz өнімдерін пайдаланғанда, олардың сіздің үйіңізге жететін күрделі, ЖИ басқаратын жеткізілім тізбегін ескеріңіз, бұл технологияның күнделікті өнімдер мен экономиканы қалай өзгертіп жатқанын көрсетеді.