Un articol recent de la Forumul Economic Mondial (WEF) susține că impactul AI asupra locurilor de muncă va semăna cu revoluțiile tehnologice trecute. Deși unii indivizi pot fi înlocuiți de AI, în general se așteaptă ca mai multe locuri de muncă să fie create. Totuși, natura unică a AI, care poate delega sarcini cognitive, sugerează că ar putea fi mai perturbătoare, ducând la o largă înlocuire a locurilor de muncă. Punctul de vedere exprimat de economiștii WEF se bazează pe tranziția istorică de la cal la mașină, care a creat mai multe locuri de muncă în industriile conexe. Totuși, natura AI este diferită, deoarece înlocuiește atât sarcinile cognitive cât și cele fizice. Acest lucru introduce provocări și incertitudini fără precedent.

Deși convingerea predominantă este că AI va augmenta mai degrabă decât înlocui muncitorii, unii profesioniști IT își exprimă îngrijorarea că abilitățile lor vor deveni perimate și vor fi înlocuiți de AI. O schimbare este deja evidentă în domenii precum centrele de apel și ingineria software, unde noii angajați augmentați de AI pot performa la același nivel cu profesioniștii experimentați. Acest lucru ar putea schimba componența forței de muncă și ar avea implicații asupra primei bazate pe experiență, salariilor și decalajelor de calificare. Se așteaptă, de asemenea, ca industria serviciilor financiare să fie impactată semnificativ, cu un potențial de automatizare și augmentare a multor roluri. Pe măsură ce AI perturbă locurile de muncă existente, creează, de asemenea, oportunități pentru noi tipuri de ocupare, cum ar fi manageri AI, ofițeri de conformitate concentrați pe AI și orchestratori AI. Impactul AI asupra ocupării forței de muncă este complex și incert, și viitorul muncii va implica probabil o combinație de augmentare și înlocuire, cu impactul net asupra locurilor de muncă rămânând de stabilit.