Керівники редакцій розглядають інструменти штучного інтелекту (ШІ) як такі, що здатні трансформувати журналістику, дозволяючи журналістам перенаправити увагу з рутинних завдань на сутнісну аналітику. Проте для максимізації вигод від ШІ важливо управляти очікуваннями та забезпечувати підтримку з боку керівництва, свідчать результати досліджень глобальних новинних організацій. Два академічні дослідження, в яких брали участь дослідники з Associated Press (AP) та BBC, документують зміни в індустрії щодо взаємодії з ШІ. Перше дослідження аналізує, як очікування журналістів вплинули на ініціативу AP, спрямовану на інтеграцію ШІ в місцеві редакції, тоді як друге досліджує використання ШІ в BBC та переваги академічної участі. Ключові висновки з дослідження включають: 1. **Управління очікуваннями**: Лідери, які контролюють випробування ШІ, мають встановлювати реалістичні очікування, оскільки інструменти ШІ часто потребують налаштувань для конкретних контекстів редакцій. 2. **Необхідність людського контролю**: Використання ШІ зазвичай вимагатиме участі журналістів для забезпечення точності результатів, від підсумків до новинних статей. 3.

**Співпраця з дослідниками**: Взаємодія з дослідниками допомагає редакціям розробляти адаптовані рішення на основі ШІ, уникаючи залежності від упереджень щодо можливостей ШІ. 4. **Підтримка з боку керівництва**: Підтримка з боку керівників є вирішальною для успішного експериментування та впровадження ШІ. Ініціатива AP, яка почалася у 2021 році за фінансування Фонду Кнайта, полягала в оцінці готовності до ШІ в місцевих редакціях і відтоді прагне підтримати їх через різноманітні проекти на основі ШІ. Наприклад, ініціативи варіювалися від розробки автоматизованих підсумків для KSAT-TV до створення метеорологічного бота для El Vocero в Пуерто-Рико, призначеного для своєчасного поширення важливої інформації. Як повідомили журналісти, інструменти ШІ полегшили деякі робочі навантаження, надаючи більше часу для оригінальної журналістики, одночасно вирішуючи ризики, пов'язані зі ШІ, такі як залежність від недосконалої технології. Незважаючи на потенціал для підвищення ефективності, дослідники зазначили, що припущення щодо здатності ШІ революціонізувати журналістику слід ретельно перевіряти, оскільки його ефективність варіюється залежно від розміру редакцій та контексту. У BBC дослідники залучали журналістів з 2020 по 2023 рік, створивши посібник щодо ризиків ШІ та підкреслюючи, що змістовна співпраця між наукою та новинною індустрією є необхідною для орієнтування в нових технологіях. На закінчення, хоча ШІ має потенціал для покращення журналістської практики, очікування слід пом'якшити, а важливість людського контролю та підтримки з боку керівництва неможливо переоцінити для ефективної інтеграції в редакції.