Galvenās mazumtirdzniecības ķēdes un tehnoloģiju uzņēmumi iepazīstina ar jauniem vai uzlabotiem mākslīgā intelekta (MI) rīkiem, gatavojoties iepirkšanās pilnajai brīvdienu sezonai, lai sniegtu patērētājiem vienkāršāku un ērtāku dāvanu iegādes pieredzi un iegūtu lielāku daļu tiešsaistes tirgū. Tā kā brīvdienas ir maksimālās ieņēmumu perioda laiks mazumtirdzniecībai, MI izmantošana ir kļuvusi būtiska, lai izceltos konkurētspējīgajā digitālajā vidē. Lai gan MI atbalstīti iepirkšanās palīgi joprojām ir attīstības stadijā, mazumtirdzniecības uzņēmumi strauji paplašina un uzlabo šos rīkus, lai padarītu tos noderīgākus un pievilcīgākus. Daudzi integrē sarunu funkcijas, ļaujot pircējiem sazināties ar MI caur personalizētām sarunām — uzdodot jautājumus, saņemot pielāgotus ieteikumus un viegli orientējoties plašajos preču katalogos. Piemēram, daži mazumtirdzniecības uzņēmumi ir ieviesuši virtuālus iepirkšanās palīgus, kas imitē cilvēka mijiedarbību, izmantojot dabiskās valodas apstrādi un mašīnmācīšanos. Šie palīgi saprot pieprasījumus, sniedz piemērotus ieteikumus un risina bieži sastopamās problēmas bez cilvēku līdzdalības. Tas ne tikai uzlabo ērtības pircējiem, bet arī palīdz samazināt apkalpošanas izmaksas un palielina efektivitāti. MI tiek izmantots arī visā tiešsaistes iepirkšanās gaitā, tostarp produktu meklēšanā, ieteikumos, krājumu vadībā un norēķināšanās procesā. Uzlaboti ieteikumu motori analizē pārlūkošanas un pirkumu vēstures, lai piedāvātu dāvanas, kuras klienti, visticamāk, novērtēs, tādējādi palielinot pārdošanas rezultātus. Papildu tam MI palīdz prognozēt pieprasījumu un optimizēt krājumus, nodrošinot populāru preču pieejamību sezonas laikā. Tehnoloģiju uzņēmumi cieši sadarbojas ar mazumtirdzniecības uzņēmumiem, lai nodrošinātu šos inovatīvos MI risinājumus.

Mākoņpakalpojumu sniedzēji piedāvā mērogojamu infrastruktūru un platformas, kas ļauj ātri ieviest inteliģentas iepirkšanās funkcijas, kamēr programmatūras izstrādātāji pilnveido modeļus, padarot MI mijiedarbību dabiskāku un personalizētāku, mācoties no reāllaika lietotāju datiem un vienlaikus aizsargājot privātumu un drošību. Tomēr ir arī izaicinājumi. Ir būtiski nodrošināt, ka MI nesniedz aizspriedumainus vai maldinošus ieteikumus, lai uzturētu lietotāju uzticību. Turklāt, ņemot vērā, ka patērētāju komforta līmenis ar MI ļoti atšķiras, mazumtirdzniecības uzņēmumi ir spiesti atrast līdzsvaru starp automatizāciju un cilvēku palīdzību. Nozares analītiķi prognozē, ka MI arvien vairāk ienāks brīvdienu iepirkšanās laikā, ne tikai uzlabojot pieredzi, bet arī padarot inventāra pārvaldību gudrāku, uzlabojot krāpšanas noteikšanu un efektīvāku mārketingu. Turpmākās investīcijas no mazumtirdzniecības un tehnoloģiju uzņēmumu puses atspoguļo pārliecību, ka MI veicinās izaugsmi attīstībā esošajā digitālajā tirdzniecības ainavā. Patērētājiem MI rūpniecības rīki solās piedāvāt personalizētākas, efektīvākas un patīkamākas iepirkšanās iespējas, atvieglojot lēmumu pieņemšanu un vienkāršojot pirkumu procesu, pārvēršot sezonas straujo iepirkšanos mazāk stresainā un ar lielāku gandarījumu pilnā pieredzē. Kopsavilkumā, MI integrācija mazumtirdzniecībā šajā brīvdienu sezonā ir nozīmīgs tendences virzītājs. Galvenās uzmanības lokā ir sarunu saskarnes un uzlabotas iepirkšanās iespējas, kuras vēlas izmantot lielākās mazumtirdzniecības ķēdes un tehnoloģiju uzņēmumi. Lai gan šis process vēl ir sākuma stadijā, šī maiņa ir gatava pārveidot tiešsaistes iepirkšanos, sniedzot labumu gan patērētājiem, gan pārdevējiem dinamikas pilnā nākotnes tirgū.