Rastući utjecaj umjetne inteligencije na marketing: Timovi prelaze od eksperimentiranja do punog integriranja NetApp®, poznat po Inteligentnoj infrastrukturi podataka, najavio je svoje sudjelovanje u nedavnoj studiji o istraživanju marketinga koju je proveo Callan Consulting, savjetodarna tvrtka sa sjedištem u Silicijskoj dolini. Uz 18 tehnoloških kompanija B2B i B2C, NetApp je dio napora da istraži kako umjetna inteligencija mijenja suvremene marketinške organizacije, pokazujući jasan napredak od početnog eksperimentiranja do integrirane primjene na razini cijelog poduzeća. Izvještaj “Stanje AI u tehnološkom marketingu 2026. ”, razvijen na temelju opširnih intervjua s izvršnim direktorima za marketing i višim marketinškim menadžerima uključenih tvrtki, otkriva da AI brzo postaje temeljni dio marketinških timova i radnih tokova — od kreiranja sadržaja, istraživanja, optimizacije kampanja do analitike. Kako se korištenje AI-ja produbljuje, prioriteti poput kvaliteta podataka, pristupačnosti i upravljanja došli su u prvi plan. „AI ne mijenja ono što vrhunski marketing želi postići; jednostavno uklanja razloge zašto to ne bismo ostvarili, ” izjavio je Gabie Boko, glavni marketing direktor u NetAppu. „Uz čiste, dostupne i pouzdane podatke, timovi se prebacuju s vođenja kaosa na donošenje informiranih odluka. Tek tada marketinški napori zaista pogone posao naprijed. “ Novosti u marketing tehnologiji: intervju s Fredrikom Skantze, izvršnim direktorom i suosnivačem Funnel-a Izvještaj ističe nekoliko značajnih razvojnih događaja od prethodne studije Callan Consulting iz studenoga 2024. , uključujući rast kompanija “Rođene u AI-ju” koje su od samog početka uspostavile odjele za marketing temeljen na generativnoj umjetnoj inteligenciji, brz rast primjene AI u cijelom životnom ciklusu marketinga, te sve veću važnost novih disciplina poput Optimizacije odgovora (AEO), budući da se potrošači sve više angažiraju putem AI pogonjenih interfejsa za kupovinu. Unatoč snažnom entuzijazmu za usvajanje AI-ja, vođe marketinga ističu kontinuirane izazove. Mnogi su napomenuli teškoće u mjerenju izravnog povrata ulaganja u AI, pri čemu se koristi češće opažaju anegdotalno u brzini, izlazima i uštedama, nego kroz konvencionalne metrike učinkovitosti.

Istraživanje također ističe rizik od prevelike oslanjanja na alate umjetne inteligencije i važnost ljudskog nadzora, upravljanja i doprinosa kako sadržaji generirani AI-jem postaju sve rašireniji. „Najveća promjena od naše posljednje studije jest to što AI više ne se smatra dopunskim ili sporednim projektom, ” pojašnjava Ed Callan, izvršni direktor Callan Consulting-a. „Vođe marketinga sada gledaju na AI kao na osnovno očekivanje, isto kao analitiku ili marketing automatizaciju. Istovremeno, primjećujemo znakove prevelike ovisnosti o tim alatima, što potiče vodstvo da ponovno potvrdi kako su ljudski sud, kreativnost i disciplina još uvijek ključni. ” Gledajući u budućnost, marketinški direktori očekuju dublju integraciju AI-ja u sljedećih godinu dana, uključujući proširenu upotrebu agentne AI, konsolidaciju platformi za marketinšku tehnologiju te stalno evoluiranje načina na koji brendovi komuniciraju i angažiraju i ljudske kupce i AI upravljane sustave donošenja odluka. „U današnjem okruženju sadržaja vođenom AI-jem, marketinšteri se suočavaju s izazovima ostvarivanja vidljivosti i diferencijacije. S obzirom da se engine-ovi za odgovore brzo pretvaraju u novi način pretraživanja, postoji šansa da se povrati strateška uloga sadržaja — pružajući inteligentan sadržaj koji je strukturiran, precizan, pouzdan i dostupan svima, ” kaže Jen Jones, direktorica marketinga u Siteimproveu i doprinositeljica izvještaja. „Uspjeh u tradicionalnom SEO-u ostaje ključan, ali AEO predstavlja proširenu disciplinu koja ide dalje od rangiranja, s ciljem optimiziranja kako sadržaj funkcionira u engine-ima za odgovore. “