AI:s växande inflytande på marknadsföring: team går från experiment till fullständig integration NetApp®, känt för sin intelligenta datainfrastruktur, tillkännagav sitt deltagande i en nyligen genomförd marknadsundersökning av Callan Consulting, ett rådgivningsföretag för exekutiv marknadsföring baserat i Silicon Valley. Tillsammans med 18 B2B- och B2C-teknikföretag är NetApp en del av ett initiativ för att utforska hur AI förändrar moderna marknadsföringsorganisationer, vilket visar en tydlig utveckling från initial experimentation till företagsövergripande integrering. Rapporten "The State of AI in Technology Marketing 2026", baserad på omfattande intervjuer med CMOs och seniora marknadsföringschefer vid de deltagande företagen, avslöjar att AI snabbt håller på att bli en grundläggande del av marknadsteam och arbetsflöden – omfattande innehållsskapande, forskning, kampanjoptimering och analys. När AI-bruket fördjupas har prioriteringar som datakvalitet, tillgänglighet och styrning blivit alltmer framträdande. "AI förändrar inte vad bra marknadsföring syftar till att uppnå; det tar helt enkelt bort anledningarna till att inte lyckas, " sa Gabie Boko, marknadsföringschef på NetApp. "Med ren, tillgänglig och pålitlig data skiftar teamen från att hantera kaos till att fatta informerade beslut. Det är då marknadsföringsinsatser verkligen driver företaget framåt. " Marknadsteknologinyheter: MarTech-intervju med Fredrik Skantze, VD och medgrundare av Funnel Rapporten understryker flera viktiga utvecklingar sedan Callan Consultings tidigare studie i november 2024, inklusive uppgången för "Born in AI"-företag som skapade marknadsavdelningar kring generativ AI från början, snabb tillväxt av AI-applikationer genom hela marknadsföringslivscykeln samt den ökande betydelsen av framväxande discipliner som Answer Engine Optimization (AEO), eftersom kunder i ökad utsträckning engagerar sig i AI-drivna köpgränssnitt. Trots ett starkt engagemang för AI-implementering betonas även pågående utmaningar. Många nämnde svårigheter med att mäta AI:s direkta avkastning på investeringar, där fördelarna oftare rapporteras anekdotiskt i termer av snabbare processer, högre output och kostnadsbesparingar snarare än genom konventionella prestationsmått.

Forskningen belyser också risken för överberoende av AI-verktyg samt det avgörande behovet av mänsklig övervakning, styrning och insats när AI-genererat innehåll blir allt vanligare. "Det som har förändrats mest dramatiskt sedan vår senaste studie är att AI inte längre ses som ett tillägg eller ett sidoprojekt, " förklarade Ed Callan, VD för Callan Consulting. "Marknadsföringsledare ser nu AI som en grundläggande förväntan, lika viktig som analys eller marknadsföringsautomation. Samtidigt ser vi tecken på överberoende av dessa verktyg, vilket får ledningen att bekräfta att mänskligt omdöme, kreativitet och disciplin fortfarande är avgörande. " Framöver förväntar sig marknadschefer en djupare AI-integration inom det kommande året, inklusive ökad användning av agent-based AI, konsolidering av marknadsteknologiplattformar och en fortsatt utveckling av hur varumärken engagerar både mänskliga köpare och AI-drivna beslutsystem. "I dagens AI-drivna innehållsmiljö är det en utmaning för marknadsförare att uppnå synlighet och differentiering. Med svarsmotorer som snabbt blir det nya sökläget finns en möjlighet att återuppbygga innehållets strategiska roll – att leverera intelligenta innehåll som är strukturerat, precist, pålitligt och tillgängligt för alla, " sa Jen Jones, CMO för Siteimprove och medförfattare till rapporten. "Framgång i traditionell SEO är fortsatt avgörande, men AEO utgör en utökad disciplin som går bortom rankningarna för att optimera hur innehållet presterar i svarsmotorer. "