**Kuandaa Mchezaji wa Trinity Audio** Maendeleo ya teknolojia ya kasi nchini India, hasa katika akili bandia (AI), blockchain, na uchanganuzi wa data, yanaunda fursa za kubadilisha huduma za kifedha za jadi, kama inavyosisitizwa katika Utafiti wa Kiuchumi wa mwaka 2024-2025. Ushirikiano wa AI na mifano mikubwa ya lugha (LLMs) umepanua huduma kwa wateja kupitia chatbots za mwingiliano na uzoefu wa kibinafsi, wakati blockchain inahakikisha muamala salama na wa ufanisi. Kuongezeka kwa matarajio ya watumiaji, hasa miongoni mwa vijana wa kidijitali wanaotaka suluhisho za kifedha zisizo na mshono, kunasukuma makampuni yaliyoanzishwa na wapya kubuni ili kudumisha ushindani. Utafiti wa Kiuchumi, unaochambua mwelekeo wa kitaifa kuongoza usanifu wa rasilimali, ulisomwa na Waziri wa Fedha Nirmala Sitharaman mnamo Januari 31, kabla tu ya kutangazwa kwa bajeti ya muungano. Unasisitiza kwamba mpito kuelekea enzi ya kidijitali iliyo na nguvu za AI unachochewa na gharama za chini za usindikaji data na kuongezeka kwa uhusiano, ambayo yanaweza kupelekea kuongezeka kwa automatiseringi na kuboreshwa kwa maamuzi yanayofanywa kwa uwajibikaji. Matumizi ya AI na mashine kujifunza (ML) katika benki za India yanajumuisha shughuli mbalimbali, ikiwa ni pamoja na utoaji wa mikopo, kugundua udanganyifu, na chatbots za huduma kwa wateja. Benki Kuu ya India (RBI) ilieleza kwamba benki za sekta ya umma zinatumia AI kwa kiwango kikubwa, zikilinganisha na shauku ambayo ilionekana zamani katika benki za kibinafsi. Kwa mfano, Benki ya Baroda imezindua meneja wa mahusiano wa kidijitali anayetumia AI ili kuboresha huduma kwa wateja na kusaidia mahitaji ya benki. Hata hivyo, Utafiti wa Kiuchumi pia unatahadharisha kuhusu hatari zinazohusiana na AI katika benki.

Hizi ni pamoja na asili ya sanduku jeusi ya mifumo ya AI, ambayo inaongeza ugumu katika uwajibikaji na uwazi, pamoja na wasiwasi kuhusu ukosefu wa uangalizi wa kibinadamu na vitisho vya usalama wa mtandao. Utafiti unasisitiza umuhimu wa kuunda misingi imara ya utawala wa AI ili kupunguza matumizi mabaya ya teknolojia. Ili kushughulikia changamoto za kisasa, RBI imeunda eneo la kisheria kwa ajili ya teknolojia za ubunifu na kuanzisha kamati ya kuanzisha mazoea ya kimaadili ya AI katika sekta hiyo. Uwezo wa kiuchumi wa AI inayoshughulika na muundo wa mazingira nchini India ni mkubwa, ikitarajiwa kuchangia dola bilioni 359-438 katika Pato la Taifa kufikia mwaka 2029-2030, ikihitaji matumizi ya uwajibikaji. RBI pia imeanzisha MuleHunter. AI, mfano wa AI/ML wa kupambana na udanganyifu wa kidijitali, hasa ikilenga akaunti za benki za "mule". Ili AI iweze kustawi kisheria na kwa ufanisi katikati ya changamoto, inapaswa kuunganishwa na mfumo wa blockchain wa biashara ili kuhakikisha uthabiti na usalama wa data.