تتبنى علامات الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد استراتيجيات تسويق مبتكرة كانت تُستخدم تقليديًا في قطاعات المستهلكين وأنماط الحياة — مثل المتاجر المؤقتة والفعاليات الشخصية — لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز الثقة مع جمهورها. هذا التحول في التفاعل يمزج بين تقنيات التسويق التجريبي والعروض التكنولوجية المعقدة، مستهدفًا كلًا من عملاء المؤسسات والأفراد النهائيين. يُعد مقهى كلاود من شركة أنثروبيك مثالًا بارزًا، حيث أقيم بمفهوم متجر مؤقت في حي ويستفيلد بمدينة نيويورك، وجذب أكثر من 5000 زائر وحقق 10 ملايين ظهور على وسائل التواصل الاجتماعي. قدم المقهى وسيلة ملموسة وقريبة للناس للتفاعل مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، مما ساعد على تبسيط هذا المجال الذي غالبًا ما يُنظر إليه على أنه معقد ومجرد. بالمثل، استضافت شركة كودينج الذكاء الاصطناعي ومقرها سان فرانسيسكو حدث مقهى مؤقتًا، وتخطط لافتتاح آخر في مدينة نيويورك بهدف توسيع حضورها المادي والتفاعل مع جمهور حضري متنوع. تخدم هذه الفعاليات الغرضين الرئيسيين: فهي ت humanity، الذكاء الاصطناعي من خلال كسر الحواجز والمفاهيم الخاطئة، وتخلق بيئات تفاعلية حيث يمكن للأفراد — خاصة جمهور المؤسسات الذي قد يواجه صعوبة في مناقشات التكنولوجيا المجردة — تجربة تطبيقات الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر. يبرز رئيس قسم الاتصالات في IBM أن التفاعل المباشر والوجهي يوفر قيمة فريدة في شرح والتعاون حول مفاهيم تكنولوجية معقدة لا يمكن لتجارب افتراضية أو رقمية تحقيقها. لا تقتصر هذه التفاعلات على زيادة الوضوح فحسب، بل تبني الثقة والمصداقية الضروريتين لاعتمادها على نطاق أوسع في المؤسسات. يتماشى هذا الاتجاه مع تطور أوسع في التسويق التجريبي.

فشركات التكنولوجيا العميقة والذكاء الاصطناعي، التي كانت تركز في الماضي أساسًا على عروض تقنية ومؤتمرات صناعية، بدأت في استعار تقنيات التسويق الموجه للمستهلكين لتمييز نفسها وبناء روابط عاطفية مع المستخدمين، تتجاوز مجرد الوظائف. بالإضافة إلى ذلك، تفضل الأجيال الشابة، بما في ذلك الجيل Z و الجيل ألفا، تجارب علاماتهم التجارية غير الرقمية والأصيلة التي تعزز المجتمع والولاء — وهي احتياجات لا تلبيها القنوات الرقمية وحدها. يتوقع خبراء الصناعة ارتفاعًا في فعاليات مماثلة على أرض الواقع من قبل شركات التكنولوجيا الموجهة للمؤسسات، حيث تسعى شركات الذكاء الاصطناعي إلى تطوير قواعد مستخدمين و مجتمعات أوثق حول علاماتها التجارية. تُعد الفعاليات الحية والمتاجر المؤقتة وسيلة فعالة لجسر الفجوة بين التكنولوجيا الحديثة والأشخاص العاديين. باختصار، يعكس ظهور مقاهي الذكاء الاصطناعي والفعاليات التجريبية تحولاً جذريًا في تسويق علامات الذكاء الاصطناعي وتفاعل العملاء معها. من خلال إنشاء مساحات مرحبة وتركز على الإنسان، تساعد هذه الشركات على جعل الذكاء الاصطناعي أكثر وصولًا وفهمًا. لا يعزز هذا النهج فقط موضع الشركة، بل يسهم أيضًا في تبني أوسع عن طريق خفض الحواجز التي تعيق فهم التقنيات المعقدة. مع تطور التكنولوجيا، من المتوقع أن يعيد دمج التسويق التجريبي وتطوير الذكاء الاصطناعي تعريف كيفية التواصل مع الابتكار واعتماده على مستوى العالم.