Mărci de inteligență artificială (AI) adoptă tot mai mult strategii inovatoare de marketing folosite tradițional în sectoarele de consum și stil de viață—cum ar fi magazinele pop-up și evenimentele în persoană—pentru a crește notorietatea brandului și a construi încredere în rândul publicului lor. Această schimbare în modul de implicare combină tehnici de marketing experiențial cu oferte tehnologice complexe, vizând atât clienții business-to-business (B2B), cât și utilizatorii finali. Un exemplu remarcabil este pop-up-ul Anthropic's Claude Café din West Village, New York, care a atras peste 5. 000 de vizitatori și a generat 10 milioane de impresii pe rețelele sociale. Cafeneaua a oferit o modalitate tangibilă și accesibilă pentru oameni de a interacționa cu tehnologia AI, ajutând la demistificarea acestui domeniu adesea complex și abstract. În mod similar, compania de programare AI din San Francisco, Cursor, a organizat propriul eveniment pop-up și plănuiește să deschidă altul în New York, având ca scop extinderea prezenței fizice și implicarea unor publicuri urbane diverse. Aceste evenimente pop-up au două funcții principale: le umanizează tehnologia AI, eliminând bariere și concepții greșite, și creează medii interactive în care indivizii—mai ales publicul B2B, care poate avea dificultăți în înțelegerea discuțiilor abstracte despre tehnologie—pot experimenta direct aplicațiile AI. Șeful departamentului de comunicare al IBM evidențiază faptul că interacțiunile live, în persoană, oferă o valoare unică în explicarea și colaborarea pe teme tehnologice complexe, pe care experiențele virtuale sau digitale nu le pot replica. Astfel de implicări nu doar clarifică, ci și construiesc încredere și credibilitate, aspecte esențiale pentru adoptarea la nivel enterprise. Această tendință se aliniază cu o evoluție mai largă în marketingul experiențial.

Companiile de tehnologie de vârf și AI, care anterior se concentrau în principal pe demonstrații tehnice și conferințe industriale, împrumută tehnici de marketing orientate spre consumatori pentru a se diferenția și a crea conexiuni emoționale cu utilizatorii dincolo de simpla funcționalitate. În plus, generațiile mai tinere, inclusiv Generatia Z și Generația Alpha, preferă experiențe offline, autentice, care să promoveze comunitatea și loialitatea—nevoi pe care canalele digitale nu le pot satisface singure. Experți din industrie prevăd o creștere a activărilor similare în format fizic de către companiile tehnologice B2B, pe măsură ce firmele de AI caută să dezvolte baze de utilizatori loiali și comunități în jurul brandurilor lor. Evenimentele live și activările pop-up reprezintă o modalitate puternică de a face legătura între tehnologia de ultimă generație și oamenii de rând. În concluzie, apariția cafenelelor AI pop-up și a evenimentelor experiențiale reprezintă o schimbare de paradigmă în marketingul brandurilor AI și în implicarea clienților. Prin crearea unor spații primitoare, centrate pe oameni, aceste companii fac AI-ul mai accesibil și mai ușor de înțeles. Acest abordare nu doar întărește poziționarea brandului, ci și promovează o adoptare mai largă, reducând barierele în înțelegerea tehnologiilor complexe. Pe măsură ce tehnologia evoluează, fuziunea dintre marketingul experiențial și dezvoltarea AI va redefini modul în care inovația este comunicată și acceptată la nivel global.