Бренды искусственного интеллекта (ИИ) всё чаще используют инновационные маркетинговые стратегии, традиционно применяющиеся в потребительском и лайфстайл-секторах — такие как pop-up магазины и мероприятия лично́го присутствия — чтобы повысить узнаваемость бренда и установить доверие у своей аудитории. Этот сдвиг в стратегии взаимодействия сочетает методы иммерсивного маркетинга с сложными технологическими предложениями, ориентируясь как на корпоративных клиентов (B2B), так и на конечных пользователей. Ярким примером является pop-up кафе Claude от Anthropic в Вест-Виллидж, Нью-Йорк, которое привлекло более 5000 посетителей и вызвало 10 миллионов упоминаний в социальных сетях. Кафе предложило ощутимый и доступный способ для людей взаимодействовать с технологией ИИ, помогая развеять мифы и сложные аспекты этой области. Аналогично, компания Cursor из Сан-Франциско, занимающаяся программированием на ИИ, организовала собственное pop-up кафе и планирует открыть ещё одно в Нью-Йорке, стремясь расширить своё физическое присутствие и привлечь разнообразные городские аудитории. Такие pop-up мероприятия преследуют две основные цели: они персонифицируют технологии ИИ, разрушая барьеры и заблуждения, и создают интерактивные пространства, где люди — особенно корпоративные клиенты, которым сложно понять абстрактные технологии — могут впервые попробовать применить ИИ. Руководитель отдела коммуникаций IBM подчёркивает, что живое, личное взаимодействие обладает уникальной ценностью при объяснении и совместной работе над сложными технологическими концепциями, которые трудно воспроизвести в виртуальной или цифровой среде. Такие взаимодействия не только повышают ясность, но и укрепляют доверие и имидж компании, что важно для внедрения технологий на уровне предприятий. Этот тренд соответствует более широкой эволюции иммерсивного маркетинга.

Компании, развивающие передовые технологии и ИИ, ранее сосредоточенные в основном на технических демонстрациях и отраслевых конференциях, начинают внедрять маркетинговые приёмы, ориентированные на потребителя, чтобы выделиться и установить эмоциональную связь с пользователями, превосходящую просто функциональность. Более того, молодое поколение — поколения Z и Альфа — предпочитает оффлайн-ан experiences, которые укрепляют дух сообщества и лояльность, — потребности, которые одних только цифровых каналов удовлетворить нельзя. Эксперты прогнозируют рост таких личных активностей со стороны B2B-компаний в технологическом секторе в связи с желанием ИИ-компаний формировать лояльную аудиторию и сообщества вокруг своих брендов. Живые мероприятия и pop-up форматы — эффективный способ связать новейшие технологии с повседневными людьми. Таким образом, появление pop-up кафе и иммерсивных мероприятий в сфере ИИ символизирует смену парадигмы в маркетинге брендов и взаимодействии с клиентами. Создавая дружелюбные, ориентированные на человека пространства, компании делают ИИ более доступным и понятным. Этот подход не только укрепляет позиционирование бренда, но и способствует более широкому принятию технологий, снижая барьеры к пониманию сложных инноваций. По мере развития технологий слияние иммерсивного маркетинга и развития ИИ будет переопределять способы коммуникации и внедрения инноваций по всему миру.