Marke veštačke inteligencije (AI) sve više usvajaju inovativne marketinške strategije koje su tradicionalno korišćene u potrošačkom i životnom stilu — poput pop-up prodavnica i ličnih događaja — kako bi izgradile prepoznatljivost brenda i stekle poverenje kod svoje publike. Ovaj preokret u načinu angažovanja kombinuje iskustveni marketing sa složenim tehnološkim ponudama, ciljajući i poslovne kupce (B2B) i krajnje korisnike. Istaknut primer je Anthropic's Claude Café pop-up u Vest Viležu u Njujorku, koji je privukao preko 5000 posetilaca i generisao 10 miliona impresija na društvenim mrežama. Taj kafić je pružio konkretan, pristupačan način za ljude da se upoznaju sa AI tehnologijom, čime je pomogao u razbijanju mitova i razjašnjavanju ove često složene i apstraktne oblasti. Slično, kompanija Cursor iz San Franciska, koja se bavi programiranjem veštačke inteligencije, organizovala je sopstveni pop-up kafić i planira otvaranje još jednog u Njujorku, sa ciljem da proširi svoju fizičku prisutnost i angažuje raznovrsnu urbanu publiku. Ovi pop-up događaji imaju dva glavna cilja: humanizuju AI tehnologiju razbijajući barijere i zablude, i stvaraju interaktivna okruženja u kojima pojedinci—posebno B2B publika koja može imati teškoće sa apstraktnim tehnološkim razgovorima—možu lično doživeti primenu AI. Direktorka komunikacija IBM-a ističe da žive, lične interakcije nude jedinstvenu vrednost u objašnjavanju i saradnji na složenim tehnološkim konceptima koje virtuelno ili digitalno iskustvo ne može potpuno zameniti. Takvi susreti ne samo da povećavaju jasnoću već i grade poverenje i kredibilitet, što je ključno za usvajanje u preduzećima. Ovaj trend odražava širu evoluciju u iskustvenom marketingu.

Firmama koje se bave dubokom tehnologijom i AI, koje su nekada bile fokusirane uglavnom na tehničke demonstracije i industrijske konferencije, sada je svakodnevna praksa da koriste potrošački orijentisane tehnike marketinga za diferencijaciju i stvaranje emotivnih veza sa korisnicima, izvan same funkcionalnosti. Takođe, mlađe generacije, uključujući Generaciju Z i Generaciju Alfa, preferiraju offline, autentična iskustva brenda koja neguju zajednicu i lojalnost—potrebe koje digitalni kanali sami ne mogu zadovoljiti. Stručnjaci predviđaju porast sličnih ličnih aktivacija od strane B2B tehnoloških firmi u nastojanju da razviju lojalne korisničke baze i zajednice oko svojih brendova. Živi događaji i pop-up kampanje pružaju snažan način da se premosti jaz između najnovije tehnologije i običnih ljudi. Ukratko, pojava AI kafića i iskustvenih događaja predstavlja paradigmatski preokret u marketingu brendova AI i angažovanju kupaca. Kreiranjem toplih, ljudski orijentisanih prostora, ove kompanije čine AI dostupnijom i jasnijom. Ovaj pristup ne samo da jača poziciju brenda već i podstiče širu primenu smanjenjem barijera za razumevanje složenih tehnologija. Kako tehnologija napreduje, spoj iskustvenog marketinga i razvoja AI namerava da redefiniše način na koji se inovacije komuniciraju i prihvataju širom sveta.