Бренди штучного інтелекту (ШІ) все активніше запозичують інноваційні маркетингові стратегії, що традиційно використовуються у сфері споживчих товарів і стилю життя — такі як тимчасові магазини та особисті заходи — з метою підвищення впізнаваності бренду та формування довіри аудиторії. Цей перехід у залученні поєднує техніки досвідного маркетингу з складними технологічними пропозиціями, орієнтуючись як на бізнеси (B2B), так і на кінцевих користувачів. Яскравим прикладом є pop-up-ананс «Claude Café» від Anthropic у Вест-Віллідж Нью-Йорка, який залучив понад 5000 відвідувачів і згенерував 10 мільйонів переглядів у соцмережах. Кафе стало конкретним, доступним способом для людей взаємодіяти з технологією ШІ, допомагаючи зняти міфи й зробити цю складну та абстрактну галузь більш зрозумілою. Аналогічно, компанія Cursor із Сан-Франциско, що займається кодуванням на основі ШІ, організувала власний pop-up і планує відкрити ще один у Нью-Йорку, прагнучи розширити свою фізичну присутність і залучити різноманітну міську аудиторію. Ці тимчасові заходи мають дві головні мети: у першу чергу, вони людянять технології ШІ, руйнуючи бар’єри та міфи, і, по-друге, створюють інтерактивні середовища, де люди — особливо ті, хто працює у B2B — зможуть безпосередньо пізнати застосування ШІ. Головний комунікаційний директор IBM підкреслює, що живі, особисті взаємодії несуть унікальну цінність у поясненні та співпраці над складними технологічними концепціями, які важко передати віртуально або через цифрові засоби. Такі заходи не лише забезпечують ясність, але й сприяють довірі й авторитету, необхідним для впровадження у підприємствах. Ця тенденція узгоджується із ширшим розвитком досвідного маркетингу.

Фірми, що займаються глибинними технологіями та ШІ, раніше зосереджувалися переважно на технічних демонстраціях і галузевих конференціях, але тепер запозичують клієнтоорієнтовані маркетингові методи, щоб відрізнятися та формувати емоційний зв’язок із користувачами, виходячи за межі просто функціональності. Окрім того, молодші покоління — Z і Альфа — віддають перевагу офлайн- та автентичним досвідчаам бренду, що сприяють розвитку спільноти і лояльності — потребам, які не можуть задовольнити лише цифрові канали. Експерти галузі прогнозують зростання таких офлайн-активностей від B2B-компаній у галузі технологій, оскільки компанії ШІ прагнуть сформувати лояльні спільноти навколо своїх брендів. Живі заходи та pop-up заходи — це потужний інструмент для подолання розриву між передовими технологіями і звичайними людьми. Отже, появи pop-up-кафе ШІ та досвідних подій свідчать про парадигмальний здвиг у маркетингу брендів ШІ та залученні клієнтів. Створюючи гостинний, центрований на людині простір, ці компанії роблять технології ШІ більш доступними і зрозумілими. Такий підхід сприяє не лише зміцненню позицій бренду, а й поширенню прийняття новинок через зниження бар’єрів до розуміння складних технологій. З розвитком технологій поєднання досвідного маркетингу й розвитку ШІ має потенціал переписати стандартні способи поширення й сприйняття інновацій по всьому світу.