Hiljutine Boston Consulting Groupi uuring "Kuidas AI saab ümber kujundada hajutatud müügikanaleid" rõhutab tehisintellekti (TI) olulist mõju müügiedu parandamisel erinevates tööstusharudes. Uuring näitab, et ettevõtted, kes integreerivad AI oma müügitegevustesse, saavutavad tavaliselt aastase tulu kasvu 15 kuni 20 protsenti. Seda kasvu põhjustab AI võime optimeerida mitmeid müügifunktsioone, sealhulgas müügiplaanimist, esiruumis tegevust ning tagapingil olevat tuge. Uuring rõhutab AI oskust töödelda suuri andmemahtusid, olgu need siis struktureeritud—näiteks arvete koostamise ja lojaalsusprogrammi andmed—või struktureerimata, nagu poodide pildid, käsitsi kirjutatud märkmed ning müügivestluste transkriptsioonid. Andmete analüüsimise abil genereerib AI kasulikke teadmisi ja kohandatud soovitusi, mis võimaldavad müügimeeskonnal teha teadlikke otsuseid strateegia, poe põhiselt tegevuse ning üldise operatiivse efektiivsuse kohta. Üks silmapaistvamaid AI rakendusi on tarbija- ja turu analüüs, kus AI hindab selliseid faktoreid nagu geograafiline asukoht, jalgsi liikumistrafik ning poe profiilid, et tuvastada kõrge potentsiaaliga mikroturge. See võimaldab ettevõtetel tõhusalt prioriseerida jaemüügikohti ning kohandada sortimenti ning kaubandusstrateegiaid iga poe järgi, maksimeerides müügivõimalusi ja optimeerides varude haldust. AI juhitud müügikaaslane või digitaalne assistent muudab müügitöötajate töövoogu.

Need tööriistad aitavad tõhusalt planeerida radu, pakuvad ülevaateid varasematest koostööd partneritega, säilitada suhteid ning soovitada personaalset müügiteksti—kõik see suurendab edukate kontaktide tõenäosust. Operatiivsele poolele toob AI automaatika, mis tegeleb rutiinsete tagaosa ülesannetega, nagu arveldamine, kampaaniaplaanide tasaarvestus, finantsiläbirääkimised ning kliendi päringute lahendamine. See automatiseerimine vabastab inimressursid strateegiliste prioriteetide jaoks, mis soodustavad veelgi kasvu. Tegusad eelised AI kasutamisest on nähtavad: keskmine koduhooldusteenuste bränd tõusis müügis üle 10% kuu jooksul pärast AI kaaslase kasutuselevõttu, mis pakkus tellimise soovitusi ja meeldetuletusi. Samuti teatas rahvusvaheline tarbekaupade ettevõte 20% kasvu klientidega suhtlemise ajas tänu dünaamilisele marsruuttamisele ning personaalsetele töötajate soovitustele. Boston Consulting Groupi uuringud viitavad, et AI võimaldab ettevõtetel kiirendada oma teekonda turuosade valmimisastmeteni. Ettevõtted, mis kasutavad käsitsi planeerimist ja üldiseid müügipakkumisi, saavad kiiresti üle hüpata arenenud, andmetel põhinevatesse müügimudelitesse, rakendades AI lahendusi. Kiirete AI arengute ja tõestatud tulemuste valguses soovitab uuring ettevõtetel kiirustada AI kasutuselevõtuga müügitegevustes, et mitte jääda võimalustest ilma ega maha jääda konkurentidest, kes kasutavad AI-d turu eelise saavutamiseks. Kokkuvõttes toimib AI tõhusa kasvumootorina üldiste kaubamüügi kanalite juures, parandades turuanalüüsi, müügitegevust ja tagapoolset automatiseerimist. Varajased kasutajad näevad mõõdetavat tulu kasvu ning operatiivset efektiivsust, mis loob aluse laiemale AI-põhisele innovatsioonile müügis jaotustööstustes.