Një studim i fundit i Grupit Konsultues të Boston, "Si Mund të Rimodelojë Inteligjenca artificiale Kanale të Shitjeve të Shpërndara, " thekson ndikimin e madh që ka inteligjenca artificiale (IA) në përmirësimin e performancës së shitjeve nëpër industria të ndryshme. Hulumtimi tregon se kompanitë që integrojnë IA në operacionet e tyre të shitjes zakonisht arrijnë rritje vjetore të të ardhurave prej 15 deri në 20 për qind. Ky zhvillim vjen si rezultat i aftësisë së IA për të optimizuar shumë funksione të shitjes, duke përfshirë planifikimin e shitjeve, ekzekutimin në front, dhe mbështetjen e sfondit. Studimi thekson aftësinë e IA-së në përpunimin e shumicës së të dhënave të mëdha, si të strukturuara—p. sh. , regjistrimet e faturave dhe të dhënat e programeve të besnikërisë—ashtu edhe të pavendosura, si imazhet e dyqaneve, shënimet e shkruara me dorë dhe transkriptet e bisedave të shitjes. Duke analizuar këto të dhëna, IA gjeneron njohuri të veprueshme dhe rekomandime të personalizuara që mundësojnë ekipet e shitjes të marrin vendime të informuara për planifikimin strategjik, ekzekutimin në nivel dyqani, dhe efikasitetin generell të operacioneve. Një aplikim i veçantë i IA-së është analizimi i tregut të konsumatorit, ku IA vlerëson faktorë si vendndodhja gjeografike, trafiku i këmbësorëve dhe profilet e dyqaneve për të identifikuar mikro-çështje të fuqishme. Kjo u jep mundësi kompanive të prioritetizojnë dyqanet në mënyrë efektive dhe të personalizojnë grupimet e produkteve dhe strategjitë tregtare për secilin dyqan, duke maksimizuar shanset për shitje dhe duke optimizuar menaxhimin e inventarit. Shërbëtorët e shitjeve apo asistentët digjitalë të drejtuar nga IA po ndryshojnë gjithashtu qasjen e përfaqësuesve të shitjes.

Këto vegla asistojnë me planifikimin efikas të itinerarit, ofrojnë përmbledhje të ndërveprimeve të mëparshme me shitësit për të ruajtur vazhdimësinë e marrëdhënieve, dhe sugjerojnë shprehje të personalizuara të shitjes, të gjitha duke rritur shanset për ndërveprime të suksesshme. Në aspektin operacional, IA automatizon detyra rutinë të zyres së pasme si faturimi, përfundimi i skemave promocionale, rregullimi financiar dhe zgjidhja e pyetjeve të klientëve. Kjo automatim i lirëron burimet njerëzore për t’u përqendruar në iniciativa strategjike që nxisin zhvillimin e mëtejshëm. Benefitet reale të adoptimit të IA janë të dukshme: një markë mesatare e kujdesit për shtëpinë shënoi rritje mbi 10% të shitjeve brenda një muaji pas zbatimit të një shërbëtori IA që ofronte rekomandime porosi dhe kujtesa, ndërsa një kompani multinacionale e mallrave konsumatorë raportoi një rritje prej 20% në kohën e përballjes me klientët nëpërmjet optimizimit dinamik të itinerarit dhe nudge-eve të personalizuara të stafit. Gjetjet e Grupit Konsultues të Bostonit sugjerojnë që IA mundëson kompanitë të përshpejtojnë trajekoten e tyre në fazat e pjekurisë së tregut. Kompanitë që përdorin planifikim manual dhe prezantime të përgjithshme mund të kalojnë shpejt në modelet e avancuara të shitjes të bazuara në të dhëna duke adoptuar zgjidhje të IA-së. Duke qenë se përparimet në IA janë të shpejta dhe rezultatet janë të provuara, studimi rekomandon që kompanitë ta pranojnë IA-në në operacionet e shitjeve sa më shpejt që të jetë e mundur për të shmangur humbjen e mundësive dhe për t’u konkurruar më mirë ndaj konkurrentëve që shfrytëzojnë IA për avantazh në treg. Në përfundim, IA shërben si një katalizator fuqiplotë i rritjes në kanalet e përgjithshme të shitjeve, duke përmirësuar analizën e tregut, ekzekutimin e shitjes, dhe automatikimin e sfondit. Përdoruesit e hershëm përjetojnë rritje të qartë të të ardhurave dhe efikasitet operativ, duke hapur rrugën për inovacion të gjerë të drejtuar nga IA në shitje nëpër industri të ndryshme.